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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Zahlungsverkehr, Karten und Reklamationen eigenverantwortlich.
- Arbeitgeber: Die Sparkasse Heidelberg ist die größte Sparkasse der Metropolregion Rhein-Neckar mit einem tollen Ruf.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, 32 Urlaubstage und ein vergünstigtes Deutschlandticket Job.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams in einer wertschätzenden Unternehmenskultur mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine Ausbildung als Bankkaufmann oder vergleichbar haben und Erfahrung im Zahlungsverkehr mitbringen.
- Andere Informationen: Wir setzen uns für Diversität und Chancengerechtigkeit ein und bieten zahlreiche Zusatzleistungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Sparkasse Heidelberg ist mit einer Bilanzsumme von rund 8,1 Mrd. EUR und rund 1.000 Mitarbeitenden die größte Sparkasse der Metropolregion Rhein-Neckar. Sie genießt einen hervorragenden Ruf und überzeugt durch Kundennähe und Sachkompetenz. Warum Sie bei der Sparkasse einsteigen sollten? Weil es Ihnen und uns um mehr als Geld geht. Um gegenseitigen Respekt, Toleranz und echten Teamgeist. Denn unsere Unterschiedlichkeit macht uns stark.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie zur Verstärkung unseres Teams als Sachbearbeiter (m/w/d) MarktService Passiv / Zahlungsverkehr inklusive Kartengeschäft und Reklamationsbearbeitung.
Ihre Aufgaben:
- Sie übernehmen eigenverantwortlich die Bearbeitung von Zahlungsverkehrs-, Karten-, Nachforschungs- und Reklamationsprozessen einschließlich prozessintegrierter Kontrollfunktionen.
- Sie nehmen Kontenabstimmungen sowie Listenbearbeitungen vor.
- Sie sind fachlicher Ansprechpartner Ihres Themengebietes und unterstützen unseren Vertrieb.
- Sie betreuen Auszubildende und Hospitanten in der Abteilung MarktService Passiv.
- Sie übernehmen eigenverantwortlich die fachliche Begleitung zugeordneter Fachthemen und Prozesse.
- Sie setzen Releaseaufgaben um und übernehmen Jahresabschlussaufgaben.
Ihr Profil – damit begeistern Sie uns:
- Sie sind Bankkaufmann (m/w/d) oder haben eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen.
- Sie verfügen über einschlägige Erfahrungen und Vorkenntnisse im Bereich Zahlungsverkehr inklusive Kartengeschäft und Reklamationsbearbeitung.
- Sie finden schnell passende Lösungen für neue Herausforderungen.
- Sie übernehmen Verantwortung für Ihre Aufgaben, treffen eigenständige Entscheidungen und arbeiten dabei strukturiert mit einer hohen Service- und Dienstleistungsorientierung.
- Sie verfügen über hohe Qualitätsstandards sowie eine sorgfältige, gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise.
- Ihre ausgeprägte Kontakt- und Teamfähigkeit zeichnet Sie ebenso aus wie Ihr Engagement und Ihre Eigeninitiative.
- Der Umgang mit digitalen Medien sowie Offenheit für technische Innovationen sind für Sie selbstverständlich.
Unsere Benefits – damit werden wir auch Sie begeistern:
- #work-life-balance – Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeitmodellen mit Arbeitszeiterfassung und Gleitzeit. 32 Urlaubstage, ein arbeitsfreier Tag am Geburtstag und die Option, weitere Urlaubstage zu kaufen, geben Ihnen zudem ausreichend Zeit, Ihr Leben auch außerhalb des Jobs zu genießen.
- #zusammenhalt – wir leben eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur, in der selbstständiges Arbeiten und die kompetente Unterstützung eines dynamischen Teams Hand in Hand gehen.
- #karriere – eine fundierte Einarbeitung sowie vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten zur persönlichen, fachlichen und methodischen Weiterbildung sind gewährleistet.
- #haltung – als Unterzeichnerin der Charta der Vielfalt setzen wir uns für Diversität und Chancengerechtigkeit ein – für alle Mitarbeitenden und Führungsebenen.
- #vergütung – neben einem unbefristeten Arbeitsvertrag, einer betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen erhalten Sie eine attraktive Vergütung gemäß TVöD in Entgeltgruppe 8 mit bis zu 14 Gehältern.
- #zusatzleistungen – wir bieten Ihnen zudem ein vergünstigtes Deutschlandticket Job für nur 20 €, ein umfangreiches Gesundheitsmanagement, eine betriebliche Krankenzusatzversicherung, Fahrrad-Leasing, Betriebssportgemeinschaft, einen steuerfreien Kinderbetreuungszuschuss für nicht schulpflichtige Kinder, starke Konditionen für Mitarbeitende und vieles mehr.
Haben Sie noch Fragen? Haben Sie Lust auf mehr Dynamik und mehr vom Leben bei einer ausgezeichneten Arbeitgeberin? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Bewerben Sie sich dafür bequem online über unser Online-Bewerbungsportal Website.
Bei Fragen wenden Sie sich gerne an:
- Stefan Six, Teamleiter MarktService Passiv, Telefon 06221 511-4439, stefan.six@sparkasse-heidelberg.de
- Nicole Wegener, Leiterin MarktService Passiv, Telefon 06221 511-7302, nicole.wegener@sparkasse-heidelberg.de
Sparkasse Heidelberg, www.sparkasse-heidelberg.de
Sachbearbeiter (m/w/d) MarktService Passiv / Zahlungsverkehr inklusive Kartengeschäft und Reklama... Arbeitgeber: Sparkasse Heidelberg
Kontaktperson:
Sparkasse Heidelberg HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter (m/w/d) MarktService Passiv / Zahlungsverkehr inklusive Kartengeschäft und Reklama...
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Sparkasse Heidelberg und ihre Unternehmenskultur. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte wie Respekt, Toleranz und Teamgeist schätzt und bereit bist, diese aktiv zu leben.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele für deine Erfahrungen im Zahlungsverkehr und der Reklamationsbearbeitung zu nennen. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereits praktische Kenntnisse mitbringst.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Sparkasse und die Position zu sammeln. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu deiner Arbeitsweise und deinem Umgang mit digitalen Medien zu beantworten. Die Sparkasse legt Wert auf eine strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise, also zeige, dass du diese Eigenschaften besitzt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter (m/w/d) MarktService Passiv / Zahlungsverkehr inklusive Kartengeschäft und Reklama...
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Informationen in deiner Bewerbung berücksichtigst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Sachbearbeiter im MarktService Passiv relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone insbesondere deine Kenntnisse im Zahlungsverkehr und Kartengeschäft.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei der Sparkasse Heidelberg arbeiten möchtest. Gehe auf deine Teamfähigkeit, Serviceorientierung und deine Bereitschaft zur Weiterbildung ein.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles sorgfältig durch oder lass es von jemand anderem gegenlesen. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit deiner Aussagen, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sparkasse Heidelberg vorbereitest
✨Vorbereitung auf Fachfragen
Stelle sicher, dass du dich mit den spezifischen Themen des Zahlungsverkehrs und der Reklamationsbearbeitung vertraut machst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kenntnisse in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Teamfähigkeit betonen
Da Teamarbeit in dieser Position wichtig ist, solltest du konkrete Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Zeige, dass du offen für Zusammenarbeit und Kommunikation bist.
✨Eigenverantwortung hervorheben
Bereite dich darauf vor, über Situationen zu sprechen, in denen du Verantwortung übernommen hast. Dies könnte die eigenständige Bearbeitung von Projekten oder das Treffen wichtiger Entscheidungen betreffen.
✨Interesse an digitalen Medien zeigen
Da der Umgang mit digitalen Medien und technischen Innovationen gefordert wird, solltest du deine Erfahrungen mit relevanten Technologien und Tools darlegen. Zeige, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln und neue Technologien zu nutzen.
