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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen und unterstütze bei Terminen und Veranstaltungen.
- Arbeitgeber: Die Sparkasse Holstein ist ein zukunftsorientierter Finanzdienstleister mit über 1.000 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und betriebliche Altersvorsorge warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte das Leben unserer Kunden aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und gute MS Office-Kenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Entwicklungsmöglichkeiten zum Geschäftskundenberater und ein sicherer Arbeitsplatz in der Region.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Sparkasse Holstein ist gemeinsam mit ihren Töchtern, der S-Immobiliengesellschaft Holstein mbh & Co. KG und der S-International Schleswig-Holstein GmbH & Co. KG, ein leistungsstarker Finanzdienstleister mit einer Bilanzsumme von über 9 Mrd. Euro und rund 1.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern – ein Unternehmen, das fit für die Zukunft ist. Unser Ziel ist es, das Leben unserer über 250.000 Kunden besser zu gestalten. Von Hamburg bis Fehmarn. Heute und in Zukunft.
Wir sind ein leistungsstarkes engagiertes Team. Als einer der großen Arbeitgeber in der nördlichen Metropolregion Hamburg tragen wir Verantwortung und gehen modern mit der Zeit. Vielfalt und Eigenverantwortung werden bei uns großgeschrieben und Erfolge erreichen wir nur gemeinsam.
Sie haben Lust auf Kunden, Mannschaftsgeist, Leistung und das maritime Lebensgefühl in unserer Region? Dann kommen Sie zu uns an Bord!
Zur Verstärkung unserer Mannschaft an unserem Standort in Eutin suchen wir eine Assistenz (m/w/d). Im Rahmen der Weiterentwicklung unseren medialen Vertriebskanäle ist die Einrichtung eines Service Centers Business zu einem späteren Zeitpunkt und damit einhergehend gegebenenfalls der Wechsel in dieses Center vorgesehen. Tageweise würde damit auch ein Einsatz in Bad Oldesloe verbunden sein.
Ihre aktuelle Position
- Sie beantworten abwechslungsreiche Fragestellungen unserer Kunden und Kollegen (z. B. Fragen rund um Konto und Onlinebanking).
- Sie haben eigene direkte Erfolge in der abschließenden Lösung von Kundenanliegen und somit großen Einfluss auf die Zufriedenheit unserer Kunden.
- Sie schaffen eine Wohlfühlatmosphäre für unsere Kunden und überzeugen diese mit Ihrer ausgeprägten Serviceorientierung.
- Sie empfangen und betreuen unsere Kunden und Gäste und unterstützen bei Terminanbahnungen, Vertriebsaktivitäten und Veranstaltungen.
Ihre künftige Position
- Sie kümmern sich um eingehende Anliegen der gewerblichen Kunden serviceorientiert und möglichst fallabschließend über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon und E-Mail.
- Sie sind dabei auch direkte Anlaufstelle bei Anfragen unserer gewerblichen Kunden in Servicethemen, insbesondere hinsichtlich Girokonten, Kartengeschäft, Zahlungsverkehr und Onlinebanking.
- Sie erstellen die dazu erforderlichen Verträge, überwachen deren Rücklauf und wickeln diese ab.
- Sie holen Auskünfte ein und pflegen Stamm- und Personendaten.
Perspektiven
Bei besonderer Qualifikation besteht je nach späterer Ausgestaltung der Stelle die Möglichkeit, die Beratung unserer Kunden zu unserem digitalen Zugangsweg für alle gewerblichen Kunden, dem S-Firmenkundenportal, und die Umsetzung des FKP-Onboardings zu übernehmen. In dieser Position besteht zudem die Möglichkeit, sich auf Wunsch in Richtung Geschäftskundenberater (m/w/d) mit eigenem Kundenportfolio weiterzuentwickeln.
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Bankkauffrau bzw. Bankkaufmann
- OSPlus-Kenntnisse wünschenswert
- Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel)
- Gute Allgemeinbildung
- Hohe Kundenorientierung und ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
- Flexibilität bei der Arbeitszeitgestaltung
Wir bieten Ihnen
- Ein zukunftsfähiges Unternehmen, das mutig nach vorne denkt
- Frischer Wind: eine Sparkasse in Aufbruchstimmung
- Leistungsorientierte, übertarifliche Vergütung und betriebliche Altersvorsorge
- Individuelle Personalentwicklung und Karrierechancen
- Innovative Unternehmenskultur
- Raum zur Mitgestaltung
- Mut zu Fehlern
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Kolleginnen und Kollegen mit Know-how und Lust auf Veränderung
- Sicherer Arbeitsplatz in der Region
- Moderne Benefits, z. B. Jobrad
- Familienfreundlichkeit, z. B. kostenfreie Kindernotfallbetreuung
- Mannschaftsgeist – nicht nur in unseren diversen Betriebssportgruppen
Assistenz (m/w/d) Mittelstand Eutin Arbeitgeber: Sparkasse Holstein
Kontaktperson:
Sparkasse Holstein HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Assistenz (m/w/d) Mittelstand Eutin
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Sparkasse Holstein und ihre Dienstleistungen. Zeige in Gesprächen, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und schätzt. Dies wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Assistenzposition zu sammeln. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits dort arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor, die in einem Vorstellungsgespräch für eine Assistenzposition gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kundenorientierung und Flexibilität unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die maritime Region und das Leben in Eutin. Wenn du eine persönliche Verbindung zur Region herstellen kannst, wird das deine Chancen erhöhen, als authentischer und engagierter Kandidat wahrgenommen zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Assistenz (m/w/d) Mittelstand Eutin
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Sparkasse Holstein und ihre Tochtergesellschaften. Besuche die offiziellen Webseiten, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Werte des Unternehmens zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Assistenzposition zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Fähigkeiten im Umgang mit MS Office.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen ausdrückst. Hebe hervor, wie deine Qualifikationen und Erfahrungen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit beitragen können.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von einer anderen Person Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte darauf, dass die Sprache klar und professionell ist, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sparkasse Holstein vorbereitest
✨Informiere dich über die Sparkasse Holstein
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über die Sparkasse Holstein und ihre Dienstleistungen informieren. Verstehe die Unternehmenswerte und die Zielgruppe, um im Gespräch gezielt darauf eingehen zu können.
✨Bereite Beispiele für Kundenorientierung vor
Da die Position stark kundenorientiert ist, bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die deine Serviceorientierung und Problemlösungsfähigkeiten zeigen. Dies wird dir helfen, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Zeige Flexibilität und Teamgeist
Die Sparkasse legt Wert auf Teamarbeit und Flexibilität. Sei bereit, über Situationen zu sprechen, in denen du im Team gearbeitet hast oder flexibel auf Veränderungen reagiert hast. Das zeigt, dass du gut ins Team passt.
✨Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu den Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens zu stellen. Dies zeigt dein Interesse an einer langfristigen Karriere und dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
