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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Kunden und akquiriere neue Kunden in deiner Region.
- Arbeitgeber: Die Sparkasse Holstein ist ein zukunftsorientierter Finanzdienstleister mit über 1000 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und moderne Benefits wie Jobrad und Deutschlandticket.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte das Leben unserer Kunden aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Freude am Kundenkontakt sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir fördern individuelle Karrierechancen und bieten ein umfangreiches Einarbeitungsprogramm.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
moin! Perspektive. Karriere in der Sparkasse Holstein Die Sparkasse Holstein ist gemeinsam mit ihren Töchtern, der S-Immobiliengesellschaft Holstein mbh & Co. KG und der S-International Schleswig-Holstein GmbH & Co. KG, ein leistungsstarker Finanzdienstleister mit einer Bilanzsumme von über 9 Mrd. Euro und rund 1000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern – ein Unternehmen, das fit für die Zukunft ist. Unser Ziel ist es, das Leben unserer über 250.000 Kunden besser zu gestalten. Von Hamburg bis Fehmarn. Heute und in Zukunft. Wir sind ein leistungsstarkes engagiertes Team. Als einer der großen Arbeitgeber in der nördlichen Metropolregion Hamburg tragen wir Verantwortung und gehen modern mit der Zeit. Vielfalt und Eigenverantwortung werden bei uns großgeschrieben und Erfolge erreichen wir nur gemeinsam. Sie haben Lust auf Kunden, Mannschaftsgeist, Leistung und das maritime Lebensgefühl in unserer Region? Dann kommen Sie zu uns an Bord! Zur Verstärkung unserer Mannschaft für unsere Standorte in Neustadt, Reinfeld, Norderstedt-Nord, Glinde, Eutin, Bargteheide und Lensahn & Schönwalde suchen wir Quereinsteiger (m/w/d) für unseren Kundenservice. Wir bieten Ihnen ein ausführliches Einarbeitungsprogramm, das Ihnen einen ersten Eindruck vom Bankgeschäft vermittelt. In unseren Filialen erweitern Sie Ihr Wissen und Ihre Fähigkeiten, unterstützt durch Seminare, Web-based Trainings und Ihre Mannschaft vor Ort. Ihre Position Als Quereinsteiger (m/w/d) im Kundenservice sind Sie der erste Ansprechpartner (m/w/d) unserer Kunden in der Filiale vor Ort. Zusätzlich sind Sie für die Akquisition neuer Kunden in der jeweiligen Region verantwortlich. Als Persönlichkeit begeistern Sie unsere Kunden vom Leistungsangebot unserer Sparkasse. Bei entsprechender Qualifikation haben Sie die Möglichkeit, sich zum Sparkassenkaufmann (m/w/d) weiterzubilden. So überzeugen Sie uns Ihre kaufmännische Ausbildung (z. B. Einzelhandel, Büromanagement, Hotel) haben Sie erfolgreich abgeschlossen. Sie haben Freude am Vertrieb und Spaß am Umgang mit unseren Kunden. Durch Ihr souveränes Auftreten, Ihre Kommunikationsstärke und Ihre Kundenorientierung verstärken Sie optimal unser Team. Unser Angebot Ein zukunftsfähiges Unternehmen, das mutig nach vorne denkt Frischer Wind: eine Sparkasse in Aufbruchstimmung Leistungsorientierte, übertarifliche Vergütung und betriebliche Altersvorsorge Individuelle Personalentwicklung und Karrierechancen Innovative Unternehmenskultur Raum zur Mitgestaltung Mut zu Fehlern Möglichkeit zum mobilen Arbeiten Flexible Arbeitszeiten Kolleginnen und Kollegen mit Know-how und Lust auf Veränderung Sicherer Arbeitsplatz in der Region Moderne Benefits, z. B. Jobrad, Deutschlandticket als Jobticket Familienfreundlichkeit, z. B. kostenfreie Kindernotfallbetreuung Mannschaftsgeist – nicht nur in unseren diversen Betriebssportgruppen Interessiert? Dann bewerben Sie sich gern. Wir freuen uns auf Sie! Gleich geeignete schwerbehinderte Bewerber werden vorrangig berücksichtigt. Bewerbungen von Frauen sind besonders erwünscht. Erste Fragen beantworten Ihnen gern Ihre zukünftigen Personalentwicklerinnen Frau Svetlana Reinhold, unter Tel. 04531 508 71427, Frau Urte Reimer, unter Tel. 04531 508 71426 und Katrin Olenik, unter Tel. 04531 508 73423. Jetzt bewerben
Quereinsteiger (m/w/d) Kundenservice Arbeitgeber: Sparkasse Holstein
Kontaktperson:
Sparkasse Holstein HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Quereinsteiger (m/w/d) Kundenservice
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Sparkasse Holstein und ihre Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Unternehmensphilosophie verstehst und schätzt. Das hilft dir, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Da der Kundenservice eine zentrale Rolle spielt, solltest du Beispiele parat haben, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für den Vertrieb und die Akquisition neuer Kunden. Überlege dir, wie du potenzielle Kunden ansprechen würdest und welche Strategien du anwenden könntest, um sie von den Angeboten der Sparkasse zu überzeugen.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Sparkasse und die Branche zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat. Solche Einblicke können dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Quereinsteiger (m/w/d) Kundenservice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über die Sparkasse Holstein: Bevor du deine Bewerbung schreibst, solltest du dich über die Sparkasse Holstein und ihre Dienstleistungen informieren. Verstehe die Unternehmenswerte und die Kultur, um deine Motivation in der Bewerbung klar darzustellen.
Betone deine Kundenorientierung: Da die Position im Kundenservice ist, solltest du in deinem Anschreiben betonen, wie wichtig dir der Umgang mit Kunden ist. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsstärke und Kundenorientierung zeigen.
Hebe deine Teamfähigkeit hervor: Die Sparkasse legt Wert auf Mannschaftsgeist. Stelle in deiner Bewerbung heraus, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei eingenommen hast.
Verfasse ein individuelles Anschreiben: Vermeide Standardanschreiben. Schreibe ein individuelles Anschreiben, das auf die spezifischen Anforderungen der Stelle eingeht. Zeige, warum du der ideale Quereinsteiger für den Kundenservice bist und was du zur Sparkasse Holstein beitragen kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sparkasse Holstein vorbereitest
✨Sei du selbst
Authentizität ist der Schlüssel! Zeige deine Persönlichkeit und sei ehrlich über deine Erfahrungen und Fähigkeiten. Die Sparkasse sucht nach Menschen, die sich mit ihrem Team identifizieren können.
✨Bereite dich auf Kundenfragen vor
Da du im Kundenservice arbeiten wirst, solltest du dir Gedanken darüber machen, wie du auf verschiedene Kundenanfragen reagieren würdest. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsstärke und Kundenorientierung zeigen.
✨Informiere dich über die Sparkasse
Mach dich mit der Geschichte, den Werten und dem Leistungsangebot der Sparkasse Holstein vertraut. Zeige im Interview, dass du Interesse an der Unternehmenskultur hast und verstehst, wie du zur Mission beitragen kannst.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Da die Sparkasse Weiterbildung und Karrierechancen bietet, solltest du im Interview nach diesen Möglichkeiten fragen. Das zeigt dein Interesse an persönlicher Entwicklung und deinem Engagement für das Unternehmen.