Mitarbeiter/-in im Kundenservice (m/w/d) bei der Sparkasse KölnBonn

Starte durch - mit deinem Job bei der Sparkasse KölnBonn. Als Sparkasse arbeiten wir in der Region und für die Region. Wir gehören zu Köln und Bonn, wie die Menschen, die hier leben. Und genau das macht auch unsere Kultur aus. Wir kümmern uns nicht nur um die Finanzen unserer Kundinnen und Kunden, sondern engagieren uns auch für gemeinnützige Projekte, soziale Initiativen und echte Vielfalt. Rund 3.500 Kolleginnen und Kollegen sind bereits Teil unseres Teams und gestalten mit ihrer Arbeit jeden Tag die Zukunft der Sparkasse KölnBonn und unserer Städte mit.

Zukunft braucht Verantwortung - und dich! Als traditionsreiche Arbeitgeberin sind wir fest in der Region verankert. Wir gestalten mit Weitblick - transparent, fair und zukunftssicher.

Deine Aufgaben - damit begeistern wir dich:

• Du bist erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kundinnen und Kunden in den Filialen und Filialdirektionen und bietest die Serviceleistungen der Sparkasse KölnBonn an.
• Auf Basis der Wünsche und Bedarfe leitest du unsere Kundinnen und Kunden an die Beraterinnen und Berater weiter und unterstützt diese bei der qualitativen Terminakquise.
• Begleite aktiv die Nutzung unserer Online- und Self-Service-Lösungen und verkaufe auch selbständig ausgewählte Bankprodukte.
• Profitiere von einer intensiven Einarbeitung durch dein neues Team in deiner Einsatzstelle.

Ein Job - viele Extras:

• Wir sorgen für Balance - mit flexiblen Arbeitszeiten, Zeiterfassung und Gleitzeit sowie mobilem Arbeiten, 32 Urlaubstagen und der Option auf weitere zusätzliche Urlaubstage.
• Mit unserer attraktiven Vergütung - jährlich bekommst du bis zu 14 Gehälter nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD).
• Dabei unterstützen wir dich - mit vermögenswirksamen Leistungen, betrieblicher Altersvorsorge und einem starken Gesundheitsmanagement.
• Wir bieten dir vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten zur persönlichen, fachlichen und methodischen Weiterbildung.
• Wir machen dich mobil - mit unseren Job-Extras kommst du ganz schön rum. Egal ob Jobticket, Deutschlandticket oder Bike-Leasing.
• Freue dich auf unvergesslichen Mitarbeitenden-Events und profitiere von attraktiven Mitarbeitendenkonditionen sowie von zahlreichen Vergünstigungen für diverse Produkte und Dienstleistungen, auch außerhalb der Sparkasse.

Dein Profil - damit begeisterst du uns:

• Du hast eine kaufmännische (oder vergleichbare) Ausbildung absolviert und hast erste Berufserfahrungen im Kundenkontakt.
• Du arbeitest serviceorientiert und begegnest Kundinnen und Kunden mit professioneller Begeisterung und Engagement für ihre Angelegenheiten.
• Auch in stressigen Situationen bewahrst du einen kühlen Kopf und handelst lösungsorientiert.
• Deine Affinität im Umgang mit digitalen Medien zeichnet dich als Mitarbeiter/in (m/w/d) im Kundenservice ebenso aus wie deine Offenheit für technische Innovationen.

In unserer Kultur setzen wir auf Chancengleichheit und Vielfalt. Unabhängig von Geschlecht, Herkunft oder Beeinträchtigungen fördern wir die Potenzialentfaltung aller Mitarbeitenden. Teilzeit, Job-Sharing oder individuelle Anpassungen? Lass uns darüber sprechen! Gestalten wir gemeinsam Lösungen für eine bunte und inklusive Arbeitswelt, mit Fokus auf Frauen in Fach- und Führungskarrieren.

Bist du bereit für den nächsten Schritt? Lust auf einen Job bei einer mehrfach ausgezeichneten Arbeitgeberin? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Bewirb dich jetzt online per Klick auf den untenstehenden Button.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.

Du bist neugierig geworden, hast aber noch Fragen? Weitere Informationen findest du unter karriere.sparkasse-koelnbonn.de oder telefonisch bei Moritz Hanewald.