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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde die erste Ansprechperson für Kundenanliegen und bearbeite Anfragen über verschiedene Kanäle.
- Arbeitgeber: Schließe dich einem der größten Ausbilder in der Region an und starte deine Karriere im Dialogmarketing.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Fahrtkostenzuschüsse, Lernmittelzuschüsse und spannende Azubiprojekte.
- Warum dieser Job: Erlebe Teamgeist, Kommunikation und eine praxisnahe Ausbildung in der Finanzwelt.
- Gewünschte Qualifikationen: Du benötigst einen guten Hauptschulabschluss und solltest kommunikativ sowie serviceorientiert sein.
- Andere Informationen: Du erhältst ein iPad und eine Unterkunft während des Blockunterrichts in Forchheim.
In nur 2 Jahren bilden wir DICH zur Servicefachkraft für Dialogmarketing aus. Komm zu einem der größten Ausbilder in der Region.
Täglich neue Leute kennenlernen, Gespräche führen und anderen Personen beratend zur Seite stehen – so sieht der Arbeitsalltag einer Servicefachkraft für Dialogmarketing aus.
Das sind deine Aufgaben:
Du bist die erste Ansprechperson für die Wünsche und Anliegen unserer Kundinnen und Kunden und bearbeitest fallabschließend eingehende Service- und Onlinebanking-Anfragen auf den Kanälen Telefon, Chat, WhatsApp und E-Mail. Außerdem telefonierst du aktiv und gehst auf unsere Kunden und Kundinnen zu.
Während deiner Ausbildung lernst du das umfangreiche Spektrum moderner Finanzdienstleistungen erfolgreich in der telefonischen Kundenberatung anzuwenden.
Ergänzt wird deine praktische Ausbildung durch:
Du erlebst verschiedene Abteilungen und bekommst viele Einblicke in die Finanzwelt. Deinen Ausbildungsstart erlebst Du als Gruppe ganz unter dem Motto Teamgeist und Kommunikation.
Du besuchst spannende Seminare in unserem eigenen Schulungszentrum.
Bei ausgezeichneten Leistungen kannst du dich, nach deiner Ausbildung mit unseren Weiterbildungsmöglichkeiten im Finanzbereich, weiterentwickeln.
Die Berufsschule ist in Forchheim. Während dem Blockunterricht wird dir eine Unterkunft in der Nähe der Schule gestellt.
Das bringst du mit:
- Du hast mindestens einen guten Qualifizierten Hauptschulabschluss
- Du bist Kommunikationsstark und Service- und Kundenorientiert
- Du bist aufgeschlossen und hast Freude an der telefonischen Beratung unserer Kunden
- Du hast Spaß am Arbeiten im Team
- Du bist zuverlässig und selbstständig
Unsere Vorteile für dich:
- Fahrtkostenzuschuss
- Lernmittelzuschuss
- Spannende Azubiprojekte
- Angebot an Freizeitaktivitäten
- Azubischulungen im eigenen Schulungszentrum in Würzburg
- Eigenes iPad
Ausbildung Servicefachkraft für Dialogmarketing (m/w/d) 2025 Arbeitgeber: Sparkasse Mainfranken Würzburg
Kontaktperson:
Sparkasse Mainfranken Würzburg HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Ausbildung Servicefachkraft für Dialogmarketing (m/w/d) 2025
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsstärke! Übe, wie du am Telefon und in Chats freundlich und professionell auf Kundenanfragen reagierst. Das wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Finanzdienstleistungen, die du während deiner Ausbildung kennenlernen wirst. Ein gutes Grundwissen zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
✨Tip Nummer 3
Nutze soziale Medien, um dich mit aktuellen Azubis oder Mitarbeitern von uns zu vernetzen. So kannst du wertvolle Einblicke in den Arbeitsalltag gewinnen und eventuell hilfreiche Tipps erhalten.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich darauf vor, Fragen zu Teamarbeit und Kundenorientierung zu beantworten. Überlege dir Beispiele aus deinem bisherigen Leben, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen zeigen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Ausbildung Servicefachkraft für Dialogmarketing (m/w/d) 2025
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über das Unternehmen: Bevor du deine Bewerbung schreibst, informiere dich über die Ausbildungsstätte und deren Werte. Verstehe, was sie von ihren Auszubildenden erwarten und welche Vorteile sie bieten.
Gestalte dein Anschreiben individuell: Verfasse ein persönliches Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Ausbildung zur Servicefachkraft für Dialogmarketing darlegst. Betone deine Kommunikationsstärke und Kundenorientierung.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf alle relevanten Informationen enthält. Hebe Erfahrungen hervor, die deine Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit unter Beweis stellen.
Überprüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und alles gut strukturiert ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sparkasse Mainfranken Würzburg vorbereitest
✨Sei kommunikativ und aufgeschlossen
Da die Ausbildung zur Servicefachkraft für Dialogmarketing stark auf Kommunikation ausgerichtet ist, solltest du während des Interviews deine Kommunikationsstärke unter Beweis stellen. Zeige, dass du offen für Gespräche bist und Freude daran hast, mit Menschen zu interagieren.
✨Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor
Informiere dich über häufige Anliegen von Kunden im Bereich Finanzdienstleistungen. Überlege dir, wie du in verschiedenen Situationen reagieren würdest, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Betone Teamgeist und Zuverlässigkeit
Da Teamarbeit und Zuverlässigkeit wichtige Eigenschaften für diese Position sind, solltest du Beispiele aus deiner Vergangenheit bereit haben, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast und wie zuverlässig du bist.
✨Frage nach den Weiterbildungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an der beruflichen Weiterentwicklung, indem du Fragen zu den angebotenen Weiterbildungsmöglichkeiten stellst. Das zeigt, dass du langfristig denkst und motiviert bist, dich in der Finanzwelt weiterzuentwickeln.
