Stellvertretende Leitung Direkt-Filiale mit Individualkundenberatung
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Stellvertretende Leitung Direkt-Filiale mit Individualkundenberatung

Stellvertretende Leitung Direkt-Filiale mit Individualkundenberatung

Hennstedt +1 Vollzeit Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite ein dynamisches Team und berate Kunden über digitale Kanäle.
  • Arbeitgeber: Die Sparkasse Mittelholstein AG ist die führende Bank in der Region mit einem starken Fokus auf Nachbarschaft.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und 32 Urlaubstage plus zusätzliche freie Tage.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams, das persönliche Entwicklung und soziale Verantwortung schätzt.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene bankkaufmännische Ausbildung und erste Erfahrungen in der Kundenberatung sind erforderlich.
  • Andere Informationen: Wir unterstützen deine Weiterbildung und bieten ein umfangreiches Gesundheitsmanagement.

Willkommen bei der Sparkasse Mittelholstein AG: Der besten Bank im Herzen Schleswig-Holsteins! Wir sind ca. 350 Kolleginnen und Kollegen, mit rund 3,5 Mrd. Euro Bilanzsumme Marktführerin in Mittelholstein und dabei im besten Sinne Teil der Nachbarschaft: Nah, erreichbar und den Menschen verbunden. Wir sind für unsere Kundinnen und Kunden da – persönlich und vertraut in unseren Filialen vor Ort, zeitgemäß digital und natürlich auch ganz unkompliziert am Telefon. Wir unterstützen bei der Erreichung (finanzieller) Lebensziele. Unser Grundsatz: „Wir wollen nichts verkaufen, das unsere Kund:innen nicht brauchen. Aber alles, was sie brauchen, soll gerne aus einer Hand unseres Hauses kommen.“

Das Serviceteam innerhalb unserer erfolgreichen Direkt-Filiale freut sich über Unterstützung in Nortorf oder Hennstedt. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in Vollzeit eine (m/w/d) Stellvertretende Leitung Direkt-Filiale mit Individualkundenberatung.

Ihre Aufgaben

  • Sie übernehmen die fachliche Führung des 11-köpfigen Serviceteams innerhalb unserer Direkt-Filiale - inkl. Einsatzplanung, Coaching, Teamrunden und -gesprächen.
  • Darüber hinaus betreuen Sie als Individualkundenberater:in über die medialen Kanäle der Sparkasse (Video- und Telefonberatung) unsere vermögenden Privatkund: innen ganzheitlich und mit eigener Kunden- und Ergebnisverantwortung.
  • Die beiden Tätigkeitsschwerpunkte (Stellvertretende Leitung und Individualkundenberatung) verteilen sich dabei mit etwa 25 % und 75 % auf Ihre wöchentliche Arbeitszeit.
  • Sie unterstützen und stärken die Fach- und Vertriebskompetenz Ihrer Teammitglieder und sind zudem für die nachhaltige Umsetzung von Standards im In- und Outbound zuständig (z.B. Kommunikationsverhalten, Umgang mit digitalen Medien).
  • In Ihren Beratungen nutzen Sie innovative Instrumente und dürfen eigenverantwortlich und direkt entscheiden, was für die Kundinnen und Kunden die beste Wahl ist.

Ihr Profil

  • Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene bankkaufmännische Ausbildung ergänzt um den Abschluss (Bank-/Sparkassen-)Fachwirt:in oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Sollten Sie noch nicht über den Abschluss als Fachwirt:in verfügen, übernehmen wir die Kosten der Weiterbildung und unterstützen Sie auch anderweitig bei diesem Schritt.
  • Sie verfügen über erste Erfahrungen in der Individualkundenberatung, im besten Fall bereits in der multimedialen direkten Kundenbetreuung, und haben ein sehr gutes Gespür für Ihre Kundinnen und Kunden.
  • Sie haben Lust, ein innovatives, leistungsorientiertes Team aus Mitarbeitenden unserer Serviceteams zielgerichtet zum Erfolg zu führen – auch ohne einschlägige vorherige Führungserfahrung.

Wir bieten

  • Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten (Homeoffice) bis zu 50 % möglich, 32 Urlaubstage und zusätzlich frei an Heiligabend und Silvester, Zukauf von Urlaubstagen ebenfalls möglich.
  • Vergütung & Zusatzleistungen: Vergütung wie beim TVöD-S (E10) von monatlich 4.012– 5.596 Euro (in Vollzeit je nach Kenntnisstand), bis zu 2 Gehälter on top (Weihnachtsgeld und variabler Teil), betriebliche Altersvorsorge, ein iPad, das auch privat genutzt werden kann, vergünstigtes NAH.SH- oder Deutschland-Ticket, besondere Vorteile rund um Konten und Produkte der Sparkasse.
  • Fachliche & persönliche Entwicklung: Großzügiges Weiterbildungsbudget und Zeit für Ihre fachliche sowie persönliche Entwicklung und eine Profi-Vertriebstrainerin für individuelles 1:1 Coaching.
  • Gesundheit & Wohlbefinden: Umfangreiches Gesundheitsmanagement mit Betriebssport, freier Zugang zu fast allen Fitnesseinrichtungen und Schwimmbädern (Egym Wellpass), JobRad und ein Rund-um-die-Uhr Mitarbeiterunterstützungsservice (OTHEB) für alle Sorgen und Nöte (vom schnellen Facharzttermin bis zum Weihnachtsmann für Ihre Kinder), extra Urlaubstage für Ihre Gesundheit.
  • Kultur & Zusammenarbeit: Gemeinsame Betriebs- und Sommerfeste, Prämien für innovative Ideen, Gehaltstransparenz, regelmäßige Feedbackgespräche, Förderung von nachhaltigen Initiativen und regionalen Projekten.

Und vor allem: herrlich normale und engagierte Teamkolleg:innen, die Sie gerne einarbeiten und sich sehr auf Sie freuen.

Noch Fragen? Rufen Sie gern Herrn Sebastian Pawlick (Leiter Direkt-Filiale) unter der Telefonnummer 04331/595-0 an.

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung über www.spk-mittelholstein.de.

In unserer Sparkasse schätzen wir Vielfalt und begrüßen alle qualifizierten Bewerbungen – ganz unabhängig von Geschlecht, Nationalität, Behinderung, Alter oder sexueller Orientierung.

Standorte

Hennstedt Nortorf

Stellvertretende Leitung Direkt-Filiale mit Individualkundenberatung Arbeitgeber: Sparkasse Mittelholstein AG

Die Sparkasse Mittelholstein AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine attraktive Vergütung und flexible Arbeitszeiten bietet, sondern auch ein starkes Engagement für persönliche und fachliche Weiterentwicklung. Mit einem unterstützenden Teamgeist und einer Kultur, die Vielfalt und Innovation fördert, genießen Sie hier die Möglichkeit, in einer dynamischen Umgebung zu arbeiten, die sich um das Wohl ihrer Mitarbeiter kümmert und gleichzeitig einen positiven Einfluss auf die Gemeinschaft hat.
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Kontaktperson:

Sparkasse Mittelholstein AG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Stellvertretende Leitung Direkt-Filiale mit Individualkundenberatung

Tip Nummer 1

Informiere dich über die Sparkasse Mittelholstein AG und ihre Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Philosophie der Bank verstehst und bereit bist, diese in deiner Rolle als stellvertretende Leitung zu leben.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen in der Individualkundenberatung zu nennen. Überlege dir, wie du innovative Instrumente in der Kundenbetreuung eingesetzt hast und welche Erfolge du damit erzielt hast.

Tip Nummer 3

Zeige deine Führungsqualitäten, auch wenn du noch keine formale Führungserfahrung hast. Denke an Situationen, in denen du ein Team motiviert oder unterstützt hast, und präsentiere diese im Gespräch.

Tip Nummer 4

Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Sparkasse und die spezifischen Anforderungen der Position zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Stellvertretende Leitung Direkt-Filiale mit Individualkundenberatung

Führungskompetenz
Coaching-Fähigkeiten
Erfahrung in der Individualkundenberatung
Kommunikationsstärke
Vertriebskompetenz
Kenntnisse im Umgang mit digitalen Medien
Teamfähigkeit
Analytisches Denken
Selbstständigkeit
Kundenorientierung
Flexibilität
Organisationsgeschick
Empathie
Problemlösungsfähigkeiten

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.

Individuelle Motivation formulieren: Schreibe ein individuelles Anschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und was dich an der Sparkasse Mittelholstein AG besonders anspricht. Zeige deine Begeisterung für die Kundenberatung und Teamführung.

Relevante Erfahrungen hervorheben: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine bisherigen Erfahrungen in der Individualkundenberatung sowie deine Führungskompetenzen. Verwende konkrete Beispiele, um deine Erfolge zu untermauern.

Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies sie sorgfältig durch oder lass sie von jemand anderem Korrektur lesen. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit deiner Aussagen, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sparkasse Mittelholstein AG vorbereitest

Verstehe die Unternehmenskultur

Informiere dich über die Werte und die Kultur der Sparkasse Mittelholstein AG. Zeige im Interview, dass du die Philosophie verstehst, den Kunden nicht nur Produkte zu verkaufen, sondern sie bei der Erreichung ihrer finanziellen Lebensziele zu unterstützen.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Fähigkeiten in der Individualkundenberatung oder Teamführung unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position zu verdeutlichen.

Fragen zur Teamführung

Da die Rolle auch eine Führungsposition beinhaltet, sei bereit, Fragen zu deiner Herangehensweise an Teamführung und Coaching zu beantworten. Überlege dir, wie du dein Team motivieren und weiterentwickeln würdest.

Zeige Interesse an Weiterbildung

Da die Sparkasse bereit ist, die Kosten für die Weiterbildung zum Fachwirt zu übernehmen, solltest du dein Interesse an persönlicher und fachlicher Entwicklung betonen. Sprich darüber, wie du dich in der Zukunft weiterbilden möchtest.

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