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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Kunden über Telefon, Chat und vor Ort.
- Arbeitgeber: Die Sparkasse Mittelmosel ist einer der größten Finanzdienstleister in Rheinland-Pfalz.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 32 Tage Urlaub und attraktive Vergütung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservices in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Freude am Kundenkontakt.
- Andere Informationen: Quereinstieg möglich, Teilzeitstellen sind willkommen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Job Description
Herzlich willkommen bei der Sparkasse Mittelmosel – Eifel Mosel HunsrückDie Sparkasse Mittelmosel – Eifel Mosel Hunsrück zählt zu den zehn größten Sparkassen in Rheinland-Pfalz und ist der größte Finanzdienstleister in einer landschaftlich reizvollen Region. Unser Geschäftsgebiet erstreckt sich über die beiden Landkreise Bernkastel-Wittlich und Cochem-Zell. Mit rund 430 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in 15 Geschäftsstellen erzielt unsere Sparkasse eine Bilanzsumme von über 3 Mrd.
Euro.Wir haben als Arbeitgeber Einiges zu bieten – einen Job, der Spaß macht, der kommunikativ und nah an den Menschen in der Region ist. Seit 2011 sind wir von der Hertie-Stiftung als familienbewusster Arbeitgeber ausgezeichnet. Wir freuen uns, wenn auch Sie ein Teil unseres erfolgreichen Teams werden wollenDas ist Ihr neuer Job:Sie sind erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden vorrangig über unsere medialen Zugangskanäle (z.B.
Telefon, Chat) als auch vor Ort in einer unserer Geschäftsstellen.Sie bearbeiten über diese Wege alle Servicetätigkeiten selbstständig und fallabschließend.Bei weitergehendem Bedarf leiten Sie an die Fachberater über.Sie erkennen Gesprächsanlässe beim Kunden und sprechen diesen aktiv darauf an.Damit überzeugen Sie uns:Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich.Sie bringen Spaß und Freude im Umgang mit Kunden mit und verfügen über eine hohe Dienstleistungsorientierung.Sie sind offen für Neues und kommunizieren gerne über verschiedene Wege mit Kunden (z.B. Telefon, Chat oder Präsenz).Eigeninitiative, Teamorientierung und Belastbarkeit runden Ihre Bewerbung ab.Mit diesen Voraussetzungen ist ein Quereinstieg in diese Tätigkeit in jedem Fall möglich und wir freuen uns insbesondere auf Bewerbungen in Teilzeit.Darauf können Sie sich freuen:Eine interessante, anspruchsvolle und zukunftsorientierte Aufgabe mit abwechslungsreichen Herausforderungen.Die Vereinbarkeit von Beruf und Familie wird durch flexible Arbeitszeitmodelle, mobiles Arbeiten und 32 Tage Urlaub (sowie die Option des Erwerbs weiterer Urlaubstage) unterstützt.Fundierte Einarbeitung und vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen, fachlichen und methodischen Weiterbildung.Eine attraktive Vergütung mit allen Vorzügen des TVöD-Sparkassen und eine gute betriebliche Altersvorsorge sowie weitere Sozialleistungen (z.B. betriebliche Krankenzusatzversicherung, Jobrad, Mitarbeiterkonditionen).Haben wir Ihr Interesse geweckt?Dann bewerben Sie sich jetzt online bis zum
Servicemitarbeiter (m/w/d) im Medialen Service Arbeitgeber: Sparkasse Mittelmosel - Eifel Mosel Hunsrück
Kontaktperson:
Sparkasse Mittelmosel - Eifel Mosel Hunsrück HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Servicemitarbeiter (m/w/d) im Medialen Service
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Servicemitarbeiter bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder ob es spezielle Anforderungen gibt, die du beachten solltest.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei der Sparkasse arbeiten. Sie können dir Insider-Infos geben und dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Sparkasse Mittelmosel und ihre Dienstleistungen. Zeige, dass du ein echtes Interesse an der Position hast und bereit bist, dich in die Themen einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen richtig übermittelst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Servicemitarbeiter (m/w/d) im Medialen Service
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Betone deine Kundenorientierung: Da du als Servicemitarbeiter viel mit Kunden zu tun hast, ist es wichtig, dass du deine Freude am Umgang mit Menschen hervorhebst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Kundenservice!
Mach es übersichtlich: Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell einen guten Eindruck von dir gewinnen.
Bewirb dich online!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung. Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und du kannst sicher sein, dass alles an die richtige Stelle kommt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sparkasse Mittelmosel - Eifel Mosel Hunsrück vorbereitest
✨Informiere dich über die Sparkasse
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von der Sparkasse Mittelmosel - Eifel Mosel Hunsrück machen. Schau dir ihre Website an, informiere dich über ihre Dienstleistungen und die Region. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und Dienstleistungsorientierung unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in Bezug auf die Anforderungen des Jobs als Servicemitarbeiter zu erläutern.
✨Zeige deine Begeisterung
Die Sparkasse sucht nach jemandem, der Spaß am Umgang mit Kunden hat. Lass deine Begeisterung für den Job durchscheinen! Erkläre, warum dir der Kundenkontakt wichtig ist und wie du dazu beitragen kannst, das Kundenerlebnis zu verbessern.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Nutze die Gelegenheit, um nach den Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung zu fragen. Das zeigt, dass du an deiner Entwicklung interessiert bist und langfristig Teil des Teams werden möchtest.