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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe ein motiviertes Team und gestalte den modernen KundenService aktiv mit.
- Arbeitgeber: Die Sparkasse Oberhessen bietet innovative Lösungen im KundenService und setzt auf Teamarbeit.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten, 32+ Tage Urlaub und Mitarbeiterrabatte warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das echte Erlebnisse für Kunden schafft und Innovation lebt.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium, mindestens 2 Jahre Erfahrung im KundenService und Führungskompetenz.
- Andere Informationen: Bewerbungen von Frauen sind besonders willkommen, um die Diversität zu fördern.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 72000 € pro Jahr.
Du willst nicht nur führen, sondern Menschen langfristig begeistern? Dann starte mit uns in die Zukunft eines modernen KundenServices!Stell dir vor: Du stehst morgens auf und freust dich darauf, gemeinsam mit deinem Team echte Erlebnisse für unsere Kundinnen und Kunden zu schaffen. ✨Du führst nicht nur, du inspirierst. Du zeigst, wie moderner KundenService in unserer Sparkasse aussieht — digital, effizient und dabei immer herzlich und nah. ❤️Als Regionalleiter (m/w/d) KundenService Nord am Standort Lauterbach übernimmst du Verantwortung für ein Team von rund 30 motivierten Kolleg:innen. Gemeinsam gestaltet ihr den Service von morgen — mit Leidenschaft, Empathie und dem Mut, neue Wege zu gehen. Klingt das nach Dir? Dann wollen wir Dich kennenlernen! Deine Aufgaben: Du bist nicht einfach \“Chef\“, sondern Coach, Mentor und Wegbereiter.Du hilfst Deinem Team, über sich hinauszuwachsen, unterstützt in der Einarbeitung und förderst individuelle PotenzialeDu setzt klare Ziele, packst mit an und steuerst Ressourcen so, dass unsere Kund:innen begeistert sind. Du denkst Prozesse neu, entwickelst Ideen und lebst Veränderung — weil Stillstand für dich keine Option ist. Das bringst Du mit:Eine abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann (m/w/d) oder ein vergleichbarer Background, z. B. ein wirtschaftswissenschaftliches StudiumMind. 2 Jahre Erfahrung im KundenService in der Sparkassen- oder Bankenwelt – Alternativ mind. 5 Jahre in KundenService einer anderen Branche Führungskompetenz mit Herz und Verstand — du kannst Menschen mitnehmen, motivieren und entwickeln Du hast Freude daran, gemeinsam Großes zu erreichen – Der Teamgedanke ist fest in Dir verankert Was wir Dir bieten:Attraktives Vergütungspaket (TVöD-S) und attraktive BenefitsBetriebliche AltersvorsorgeFlexible Arbeitszeiten in Voll- und TeilzeitJob-Rad-AngebotVielseitige Weiterbildungsangebote32+ Tage Urlaub, am 24.& 31.12 freiMöglichkeit zum Mobilen Arbeiten Mitarbeiterbank (Sonderkonditionen)Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits)Betriebliches GesundheitsmanagementOffene und Teamorientierte UnternehmenskulturSchwerbehinderte Personen werden bei gleicher Eignung und Qualifikation im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen bevorzugt eingestellt. Die Sparkasse Oberhessen strebt in allen Bereichen, in welchen Frauen unterrepräsentiert sind, eine Erhöhung des Frauenanteils nach Maßgabe des Hessischen Gleichberechtigungsgesetzes (HGIG) an. Daher sind Bewerbungen von Frauen besonders willkommen.Bitte sende uns Bewerbungen ausschließlich online über unser Bewerbungsformular. Vielen Dank.
Regionalleiter (m/w/d) KundenService Region Nord Arbeitgeber: Sparkasse Oberhessen
Kontaktperson:
Sparkasse Oberhessen HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Regionalleiter (m/w/d) KundenService Region Nord
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit aktuellen und ehemaligen Mitarbeitern der Sparkasse Oberhessen zu vernetzen. So kannst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle des Regionalleiters gewinnen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du aktuelle Trends im Kundenservice recherchierst. Zeige, dass du innovative Ideen hast, wie man den Kundenservice modernisieren kann, und bringe konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung mit.
✨Tip Nummer 3
Sei bereit, deine Führungskompetenzen unter Beweis zu stellen. Überlege dir, wie du dein Team motivieren und entwickeln würdest. Bereite einige Szenarien vor, in denen du erfolgreich als Coach und Mentor agiert hast.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die Werte und die Mission der Sparkasse Oberhessen. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du diese Werte teilst und bereit bist, sie in deiner täglichen Arbeit zu leben, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Regionalleiter (m/w/d) KundenService Region Nord
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Sparkasse Oberhessen und deren Werte. Verstehe, wie sie modernen KundenService gestalten und welche Erwartungen sie an ihre Regionalleiter haben.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Führungskompetenzen und Erfahrungen im KundenService hervorhebt. Betone relevante Stationen, die deine Eignung für die Position unterstreichen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du darlegst, warum du die ideale Wahl für die Position des Regionalleiters bist. Gehe auf deine Leidenschaft für KundenService und Teamführung ein.
Online-Bewerbung: Reiche deine Bewerbung ausschließlich über das bereitgestellte Online-Bewerbungsformular ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig und korrekt hochgeladen sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sparkasse Oberhessen vorbereitest
✨Zeige deine Führungsqualitäten
Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zeigen, ein Team zu motivieren und zu inspirieren. Denke an Situationen, in denen du als Coach oder Mentor fungiert hast und wie du deinem Team geholfen hast, über sich hinauszuwachsen.
✨Verstehe den modernen Kundenservice
Informiere dich über aktuelle Trends im Kundenservice, insbesondere im Bankwesen. Sei bereit, deine Ideen zur Verbesserung von Prozessen und zur Schaffung eines positiven Kundenerlebnisses zu teilen.
✨Betone deine Empathie
Da Empathie eine Schlüsselkompetenz für diese Position ist, solltest du konkrete Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit auf die Bedürfnisse deiner Kunden und deines Teams eingegangen bist. Zeige, dass du die Perspektive anderer verstehen kannst.
✨Bereite Fragen vor
Stelle Fragen, die dein Interesse an der Unternehmenskultur und den Zielen des Unternehmens zeigen. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der langfristigen Entwicklung des Unternehmens.
