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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team von 30 Serviceberatern und gestalte den Kundenservice der Zukunft.
- Arbeitgeber: Die Sparkasse Oberhessen bietet innovative Finanzdienstleistungen in einer offenen Unternehmenskultur.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines dynamischen Teams, das digitale Lösungen für Kunden entwickelt und fördert.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann oder vergleichbare Qualifikation erforderlich.
- Andere Informationen: Bewerbungen von Frauen sind besonders willkommen, um Diversität zu fördern.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 72000 € pro Jahr.
zum Inhalt springen Regionalleiter (m/w/d) KundenService & Zentrale Sachbearbeitung West Sparkasse Oberhessen Als Regionalleiter (m/w/d) KundenService & Zentrale Sachbearbeitung am Standort Butzbach gestaltest Du mit Deinem ca. 30-köpfigen Team unseren Service von morgen – digital, effizient und vor allem kundennah. Ob Prozessoptimierung, digitale Weiterentwicklung oder Teamführung: Du bist die treibende Kraft und setzt Impulse. Fachliche und disziplinarische Führung: Du leitest unser Team aus rund 30 Serviceberater:innen im KundenService Ressourcenplanung: Du erstellst die Dienstplanung, um immer die bestmögliche Erreichbarkeit im KundenService auf allen Kanälen zu gewährleisten Führen mit Verantwortung: Du vereinbarst mit Deinen Mitarbeitenden persönliche Ziele und Erwartungen und förderst ihre Weiterentwicklung z.B. durch Schulungen und Trainings Fragen erwünscht: Die ThemenCoaching, Einarbeitung und WeiterentwicklungDeiner Kolleg:innen sind zentrale Bausteine Deiner Aufgaben Gestalte die Zukunft: Du arbeitest nicht nur operativ, sondern auch strategisch am KundenService mit – digital, nachhaltig und kundenorientiert Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation, z.B. ein wirtschaftswissenschaftliches Studium o.ä. Attraktives Vergütungspaket (TVöD-S) und attraktive Benefits Betriebliche Altersvorsorge Flexible Arbeitszeiten in Voll- und Teilzeit Job-Rad-Angebot Vielseitige Weiterbildungsangebote Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits) Offene und Teamorientierte Unternehmenskultur Schwerbehinderte Personen werden bei gleicher Eignung und Qualifikation im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen bevorzugt eingestellt. Die Sparkasse Oberhessen strebt in allen Bereichen, in welchen Frauen unterrepräsentiert sind, eine Erhöhung des Frauenanteils nach Maßgabe des Hessischen Gleichberechtigungsgesetzes (HGIG) an. Daher sind Bewerbungen von Frauen besonders willkommen. Bitte sende uns Bewerbungen ausschließlich online über unser Bewerbungsformular. Sparkasse Oberhessen Standort Sparkasse Oberhesse
Regionalleiter Service Arbeitgeber: Sparkasse Oberhessen
Kontaktperson:
Sparkasse Oberhessen HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Regionalleiter Service
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit aktuellen und ehemaligen Mitarbeitern der Sparkasse Oberhessen zu vernetzen. So kannst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle des Regionalleiters gewinnen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du aktuelle Trends im Kundenservice und digitale Entwicklungen recherchierst. Zeige, dass du nicht nur die operativen Aspekte verstehst, sondern auch strategisch denken kannst, um den Service von morgen zu gestalten.
✨Tip Nummer 3
Hebe deine Führungskompetenzen hervor! Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Teams erfolgreich geleitet oder entwickelt hast. Dies wird dir helfen, deine Eignung für die disziplinarische Führung zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die spezifischen Herausforderungen und Ziele der Sparkasse Oberhessen. Wenn du in deinem Gespräch zeigst, dass du die Bedürfnisse der Region und der Kunden verstehst, kannst du dich als idealen Kandidaten positionieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Regionalleiter Service
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Sparkasse Oberhessen. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und spezifische Anforderungen für die Position des Regionalleiters zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen hervorhebt, die für die Rolle des Regionalleiters im KundenService wichtig sind. Betone deine Führungserfahrung und Kenntnisse in der Prozessoptimierung.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du darlegst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Erfahrungen in der Teamführung und deine Vision für einen modernen KundenService ein.
Online-Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung ausschließlich über das Online-Bewerbungsformular der Sparkasse Oberhessen ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sparkasse Oberhessen vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Unternehmenskultur der Sparkasse Oberhessen. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Karriere umgesetzt hast.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du Teamführung, Prozessoptimierung oder digitale Weiterentwicklung erfolgreich umgesetzt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Erwartungen und Herausforderungen des Regionalleiters zu erfahren.
✨Zeige deine Führungsqualitäten
Da die Rolle eine disziplinarische Führung erfordert, sei bereit, über deinen Führungsstil zu sprechen. Erkläre, wie du Mitarbeiter motivierst und ihre Weiterentwicklung förderst, um ein starkes Team zu bilden.
