Leiter Customer Service Center

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München Vollzeit Kein Homeoffice möglich
Sparkasse Osnabrück
Wir bei der Sparkasse Osnabrück verwirklichen seit 200 Jahren die Lebensträume unserer Kund:innen. Wir handeln nachhaltig und übernehmen Verantwortung für die zukunftsfähige Entwicklung unserer Region - weil\'s um mehr als Geld geht. Wir leben nach innen und außen eine Kultur des gegenseitigen Vertrauens. Lust auf Erfolg und Lust auf Entwicklung treiben uns an, unseren Lebens- und Wirtschaftsraum aktiv mitzugestalten. Als führende Finanzdienstleisterin sind wir mit über 1.Leiter:in Inbound Kunden-Service-Center Unser Kunden-Service-Center ist der telefonische Erstkontakt mit den Kund:innen. Dabei steht der Mensch bei uns im Mittelpunkt - intern wie extern. Zukünftig wird die Leitung des Inbound Kunden-Service-Centers von zwei Personen übernommen. Als Leiter:in Inbound Kunden-Service-Center gestalten Sie gemeinsam die Zukunft unseres Kunden-Service-Center aktiv mit. Führen: Sie tragen die Personalverantwortung für Ihr Team und fördern deren berufliche Entwicklung. - Coachen: Sie begleiten und coachen Ihr Team, ob in der Gruppe oder auch einzeln und fördern die Weiterentwicklung. - abgeschlossene Ausbildung zum/zur Bankkaufmann/Bankkauffrau - 2-jährige Berufserfahrung im Privatkundengeschäft einer Bank/Sparkasse, Erfahrungen im Bereich Kunden-Service-Center (CallCenter) sind wünschenswert - Bezahlung und Vergünstigungen: unbefristeter Arbeitsvertrag, Vergütung nach TVöD-S, Sparkassensonderzahlung und Vermögensbeteiligungen, vergünstigtes Jobticket, Zusatzversorgungskasse, Vermögenswirksame Leistungen, Sonderkonditionen für Mitarbeiter:innen, Kantine - Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit, 32 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten, Ankauf von Urlaubstagen, ausgezeichnet als \"familienfreundliche Arbeitgeberin“, Standortgarantie Region Osnabrück - Individuelle Entwicklung und Fortbildungen: umfangreiches Weiterbildungsangebot, individuelle Begleitung von Fach- und Führungskarrieren - Gesundheitsförderung und gemeinschaftliche Aktivitäten: Firmenfitness EGYM Wellpass, Fahrrad-Leasing, Betriebssportgemeinschaften, betriebliches Gesundheitsmanagement, Konflikt- und Suchtberatung, Betriebsevents … 300 Euro (TVöD-S E10). Für weitere Auskünfte rufen Sie gern Axel Schmidt, Leiter Kunden-Service-Center, unter (Inhalt entfernt) oder Sonja Flacke, stv. Leiterin des Kunden-Service-Center, unter (Inhalt entfernt) an.
Sparkasse Osnabrück

Kontaktdaten:

Sparkasse Osnabrück Recruiting-Team