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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Kunden und beantworte ihre Fragen zum Online-Banking.
- Arbeitgeber: Die Sparkasse Rhein-Haardt ist eine große Bank in Rheinland-Pfalz mit über 560 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und 32 Tage Urlaub pro Jahr.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Fähigkeiten ständig weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Eine abgeschlossene Ausbildung im Bankwesen oder eine kaufmännische Ausbildung ist erforderlich.
- Andere Informationen: Bewerbung in wenigen Minuten ohne Anschreiben über Workwise möglich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über Sparkasse Rhein-Haardt Mit einer Bilanzsumme von über 4,9 Mrd. EUR, 560 MitarbeiterInnen, 10 Beratungszentren mit insgesamt 32 Filialen und mehreren Kompetenz-Zentren gehören wir zu den größeren Banken in Rheinland-Pfalz. Gemäß unserem Anspruch Fair. Menschlich. Nah. stehen wir als Universalbank unseren PrivatkundInnen und der mittelständischen Wirtschaft kompetent und mit individuellem Service zur Seite.
Was bieten wir Ihnen?
- Eine interessante, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten Team
- Zielgerichtete und bedarfsorientierte Personalentwicklung, insbesondere der ständigen Weiterbildung Ihrer Fach- und Führungskompetenz
- Eine attraktive Vergütung mit allen Vorzügen
- Tariflich festgelegte Jahressonderzahlung
- Erfolgsorientierte Zusatzvergütung
- 32 Tage Erholungsurlaub
- Variable Arbeitszeit und mobiles Arbeiten
- Gute betriebliche Altersvorsorge
Was erwartet Sie?
- Sie sind erste:r Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen am Telefon und geben Auskünfte, bearbeiten unterschiedlichste Aufträge und beantworten kompetent Fragen zum Online-Banking
- Sie wickeln fallabschließend alles rund um den Service telefonisch ab
- Sie erkennen und wecken den Kundenbedarf und nutzen Verkaufschancen
- Sie wickeln standardisierte Produkte ab
- Sie vereinbaren Beratungstermine für die stationären Kundenberater:innen, sowohl im In- wie im Outbound
- Sie verkaufen aktiv standardisierte Produkte
Was sollten Sie mitbringen?
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann/-frau (m/w/d), oder alternativ eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Sie sind veränderungsbereit und aufgeschlossen für Neues
- Sie gestalten Ihre Arbeitszeit flexibel und freuen sich auf ein aufgeschlossenes und freundliches Team
- Sie bringen Lernbereitschaft gegenüber neuen technischen Lösungen und Interesse zur ständigen Weiterbildung mit
- Sie überzeugen mit einer hohen Kontakt- und Kommunikationsfähigkeit
- Sie verfügen über eine angenehme und freundliche Stimme
Unser Jobangebot klingt vielversprechend? Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.
Mitarbeiter Servicecenter - Beratung / Support / Banking (m/w/d) Arbeitgeber: Sparkasse Rhein-Haardt
Kontaktperson:
Sparkasse Rhein-Haardt HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Servicecenter - Beratung / Support / Banking (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Sparkasse Rhein-Haardt und ihre Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte der Bank verstehst und wie du zur Kundenorientierung beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und klar erklären kannst, da dies für die Kundenberatung entscheidend ist.
✨Tip Nummer 3
Sei bereit, Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich auf Kundenbedürfnisse eingegangen bist oder Probleme gelöst hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Lernbereitschaft und Offenheit für neue Technologien. Informiere dich über aktuelle Trends im Online-Banking und wie diese den Kundenservice verbessern können.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Servicecenter - Beratung / Support / Banking (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Sparkasse Rhein-Haardt. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Dienstleistungen, Werte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im Kundenservice und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Obwohl kein Anschreiben erforderlich ist, kann ein kurzes Motivationsschreiben hilfreich sein, um deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen auszudrücken.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über die angegebene Plattform ein. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sparkasse Rhein-Haardt vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen im Kundenservice und im Banking beziehen. Sei bereit, Beispiele zu geben, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonischen Kontakt mit Kunden erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich sprichst. Übe, deine Stimme angenehm und einladend zu gestalten, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Informiere dich über die Sparkasse Rhein-Haardt
Recherchiere im Vorfeld über die Sparkasse und ihre Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Werte der Bank verstehst und bereit bist, diese in deiner Arbeit zu vertreten.
✨Betone deine Lernbereitschaft
Die Stelle erfordert eine ständige Weiterbildung und Anpassungsfähigkeit an neue Technologien. Mache deutlich, dass du offen für Veränderungen bist und bereit, neue Fähigkeiten zu erlernen, um den Kunden bestmöglich zu helfen.
