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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und gestalte unser Digitales Service Center mit einem tollen Team.
- Arbeitgeber: Die Sparkasse Trier ist eine der größten und modernsten Sparkassen in Rheinland-Pfalz.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und zahlreiche Sozialleistungen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des digitalen Bankings und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest Führungserfahrung und Kenntnisse in der Privatkundenberatung mitbringen.
- Andere Informationen: Sichere dir einen unbefristeten Arbeitsplatz in einer der schönsten Regionen Deutschlands.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
Leitung (m/w/d) Digitales Service Center
Sparkasse Trier
Die Sparkasse Trier ist mit einer Bilanzsumme von rund 5,3 Mrd. Euro eine der größten Sparkassen in Rheinland-Pfalz und das führende Kreditinstitut in der Region Trier. Die 200 Jahre Unternehmensgeschichte merkt man uns nicht an. Mit der Einführung von New Work im Gesamtunternehmen und vielfältigen digitalen Angeboten zählen wir zu einer der modernsten Sparkassen Deutschlands. Dabei bleiben wir den Prinzipien einer regionalen Bank und dem Sparkassengedanken treu. Unsere mehr als 700 Mitarbeiter:innen in 35 Filialen sind eng mit den Menschen und der Region verbunden.
Für den Aufbau unseres Digitalen Service Centers ist in Vollzeit und unbefristet die Stelle
Leitung (m/w/d) Digitales Service Center
zum nächstmöglichen Zeitpunkt neu zu besetzen.
Das erwartet Sie:
- Als Leitung (m/w/d) unseres Digitalen Service Centers sind Sie zuständig für die Führung, Überwachung und Steuerung des Personaleinsatzes.
- Sie bauen das Digitale Service Center und die dort angesiedelten Prozesse mit auf und können die neu gegründete Einheit von Beginn an mitgestalten.
- Dabei bilden Sie die Mitarbeitenden aus und tragen Verantwortung für die Einhaltung der vereinbarten Qualitäts- und Aktivitätsziele im Outbound Bereich.
- Sie beurteilen die Mitarbeitenden und sind zuständig für die Aufgabenverteilung.
- Sie arbeiten eng mit den involvierten Fachbereichen zusammen und gestalten und prüfen Prozesse kontinuierlich. Hierzu gehören auch die Entwicklung sowie Umsetzung strategischer Konzepte für das Digitale Service Center.
- Die Aktivitäten im Digitalen Service Center leiten und steuern Sie hinsichtlich der Aufgabengebiete Inbound, Outbound und Services.
Unser Angebot an Sie:
- In unserer Abteilung Digitales Service Center erwartet Sie eine interessante und verantwortungsvolle Tätigkeit mit entsprechendem Handlungs- und Gestaltungsspielraum.
- In dieses vielseitige Aufgabengebiet werden Sie begleitet und erhalten eine individuelle und praxisorientierte Fortbildung entsprechend Ihrer Vorkenntnisse.
- Für die Tätigkeit erhalten Sie eine angemessene Vergütung nach TVöD-S mit zusätzlichen leistungsorientierten Komponenten sowie vermögenswirksamen Leistungen, betrieblicher Zusatzversorgung und Mitarbeiterkonditionen.
- Wir bieten einen sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz in einer der schönsten Regionen Deutschlands.
- Zudem legen wir viel Wert auf ein attraktives, familienfreundliches Arbeitsumfeld,
u. a. mit dem Angebot einer Ferienbetreuung für Mitarbeiterkinder und weiteren Vorzügen. - Mobiles Arbeiten mit einer kompletten Hardware-Ausstattung ist bei uns selbstverständlich.
- Neben einem guten Miteinander bieten wir umfangreiche Sozialleistungen, wie
z. B. ein eigenes Betriebsrestaurant, Jobticket, betriebliche Krankenzusatzversicherung, Jobrad-Leasing sowie betriebliches Gesundheitsmanagement u. v. m.
Das bringen Sie mit:
- Sparkassenbetriebswirt (m/w/d), (Bank-)Betriebswirt oder vergleichbare Weiterbildung
- Kenntnisse in der Privatkundenberatung, insbesondere in den Prozessen des Privatkundenvertriebs
- Fachkenntnisse in der Bearbeitung von Vereinskonten sowie betriebswirtschaftliche Kenntnisse
- Führungserfahrung
- Verhandlungsgeschick, akquisitorische Fähigkeiten und Kommunikationsfreude
- Sie sind kommunikationsstark und nutzen Moderations- und Präsentationstechniken
- Weiterbildung gemäß IDD sowie digitale Kompetenzen
- Einsatzbereitschaft, eine hohe Eigeninitiative und Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab.
Sie sind interessiert? Einen ersten Einblick bekommen Sie in diesem Video.
Unsere Hauptstelle
Jetzt bewerben und Teil unseres Teams werden.
Bitte teilen Sie uns in Ihrer Bewerbung Ihre Gehaltsvorstellung sowie den frühstmöglichen Eintrittstermin mit.
Für Rückfragen können Sie sich gerne an Frau Kathrin Thurau, Vertriebsleiterin Privatkunden (Telefon 0651 712-1501) oder Herrn Wolfgang Ziewers, Abteilungsleiter Personalmanagement (Telefon 0651 712-2200) wenden.
Fachlicher Ansprechpartner:
Herr
Wolfgang Ziewers
Theodor-Heuss-Allee 1
54292 Trier
Verantwortlich für diese Anzeige im Sinne von §5 Abs.1 des TMG ist: https://www.sparkasse-trier.de/de/home/toolbar/impressum.html
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Leitung (m/w/d) Digitales Service Center Arbeitgeber: Sparkasse Trier
Kontaktperson:
Sparkasse Trier HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Leitung (m/w/d) Digitales Service Center
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die Sparkasse Trier und ihre digitalen Angebote. Zeige in Gesprächen, dass du die Vision und die Werte der Sparkasse verstehst und wie du zur Weiterentwicklung des Digitalen Service Centers beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um Kontakte zu aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der Sparkasse Trier zu knüpfen. Diese können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Position geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Führung und Teamentwicklung vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Führungsqualitäten und deinen Umgang mit Herausforderungen im Team verdeutlichen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für digitale Transformation und Innovation im Bankwesen. Bereite dich darauf vor, wie du strategische Konzepte entwickeln und umsetzen würdest, um das Digitale Service Center erfolgreich zu gestalten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Leitung (m/w/d) Digitales Service Center
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Informationen in deiner Bewerbung berücksichtigst.
Individuelles Anschreiben verfassen: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Position als Leitung des Digitalen Service Centers unterstreicht. Gehe auf deine Führungserfahrung und spezifischen Kenntnisse im Bereich der Privatkundenberatung ein.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die Anforderungen der Stelle an. Hebe relevante Erfahrungen und Qualifikationen hervor, die dich für die Rolle qualifizieren, insbesondere deine Kenntnisse in der Bearbeitung von Vereinskonten und deine Führungskompetenzen.
Gehaltsvorstellung und Eintrittstermin: Vergiss nicht, in deiner Bewerbung deine Gehaltsvorstellung sowie den frühestmöglichen Eintrittstermin anzugeben. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Sparkasse Trier ernst nimmst und bereit bist, transparent zu kommunizieren.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sparkasse Trier vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und Prinzipien der Sparkasse Trier. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von regionaler Verbundenheit und dem Sparkassengedanken verstehst und schätzt.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Führungskompetenzen, Teamarbeit oder strategisches Denken unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position zu verdeutlichen.
✨Zeige deine digitalen Kompetenzen
Da die Rolle im Digitalen Service Center angesiedelt ist, solltest du deine Kenntnisse in digitalen Prozessen und Technologien betonen. Bereite dich darauf vor, wie du diese Kompetenzen in die neue Einheit einbringen kannst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Herausforderungen, die das Digitale Service Center erwartet, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung.
