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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Schäden in der Kfz-Versicherung und berate Kunden telefonisch.
- Arbeitgeber: Die Sparkassen DirektVersicherung AG ist ein führendes Unternehmen in der Kfz-Versicherung mit über 25 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, kostenloses Mittagessen und private Rentenversicherung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit flachen Hierarchien und einer offenen Unternehmenskultur.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung im Versicherungsbereich und Erfahrung in der Schadenregulierung sind erforderlich.
- Andere Informationen: Attraktive Mitarbeiterrabatte und Unterstützung für Familien.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Job Description
Die Sparkassen DirektVersicherung AG ist ein erfolgreiches Unternehmen mit Standort in Düsseldorf. Wir sind seit über 25 Jahren erfolgreich spezialisiert auf das Kfz Privatversicherungsgeschäft, decken aber auch andere Versicherungsprodukte ab und wollen diese Aktivitäten weiter ausbauen. Unseren Kunden bieten wir das 3-S-Konzept: Sparpreise. Service. Sicherheit.
\\nWir suchen Sachbearbeiter (w/m/d) für unsere Schadenabteilung „Kraftfahrt-Leistung“\\nDas werden Deine Aufgaben sein:\\n
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- Du bist für die qualifizierte Schadenbearbeitung mit einem hohen Maß an Serviceorientierung in den Sparten Kraftfahrthaftpflicht und Kasko zuständig.
- Dir obliegt die eigenverantwortliche Prüfung und Entscheidung im Rahmen Deiner Vollmachten.
- Du berätst und verhandelst – schwerpunktmäßig telefonisch – mit Versicherungsnehmern,
Anspruchstellern, Rechtsanwälten, Werkstätten und sonstigen am Schaden Beteiligten. - Du erkennst Regresspotentiale und betrugsrelevante Sachverhalte und beachtest die aktuelle Rechtsprechung bzw. wendest sie sicher an.
- Du betreibst aktives Schadenmanagement.
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\\nDas wünschen wir uns von Dir:\\n
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- Du bist ausgebildeter Kaufmann (w/m/d) für Versicherungen und Finanzen und/oder
Versicherungsfachwirt (w/m/d) oder hast eine vergleichbare Qualifikation. - In der Regulierung von Kraftfahrtschäden konntest Du bereits praktische Erfahrungen sammeln und Du hast zudem sehr gute Kenntnisse in der Betrugserkennung.
- Du bist den Kontakt mit Kunden, Werkstätten, Sachverständigen und anderen an einem Unfall Beteiligten gewohnt.
- Im Umgang mit den Microsoft-Office-Programmen bist Du sicher.
- Du überzeugst uns durch Dein ausgesprochen kundenorientiertes Verhalten, Dein Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen.
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\\nDas kannst Du von uns erwarten:\\n
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- Eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, in der Teamarbeit und Spaß an der Arbeit großgeschrieben werden
- Flexible Arbeitszeiten bei einer 37,5-Stunden-Woche und die Möglichkeit der Homeoffice-Nutzung
- Kostenloses, frisches Mittagessen
- Wir denken für Dich mit an Deine Zukunft – und zahlen für Dich in eine private Rente ein
- Wir fördern Dich und bringen Dich durch interne und externe Weiterbildungen nach vorne
- Auch familiär möchten wir Dich durch unsere Angebote wie z. B. KiTa und Eltern-Kind-Büro
unterstützen - Attraktive Mitarbeiterrabatte, zahlreiche Angebote für Sport und Gesundheit (mit Zuschuss)
- Eine gute ÖPNV-Anbindung (mit Zuschuss) und Parkmöglichkeiten
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Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann sende uns Deine Bewerbungsunterlagen im PDF-Format an personal@sparkassen-direkt.de, wir freuen uns auf Dich!
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Sparkassen DirektVersicherung AG
Sylvia Schmidt, Personalabteilung
Kölner Landstraße 33
40591 Düsseldorf
Telefon 0211 729-8478
https://www.sparkassen-direkt.de/
Kontaktperson:
Sparkassen DirektVersicherung AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter (w/m/d) für unsere Schadenabteilung \"Kraftfahrt-Leistung\"
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die aktuellen Trends und Entwicklungen im Bereich der Kfz-Versicherung. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Branche verstehst und bereit bist, dich weiterzubilden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele für deine Erfahrungen in der Schadenbearbeitung zu nennen. Überlege dir, wie du erfolgreich mit Kunden und anderen Beteiligten kommuniziert hast.
✨Tip Nummer 3
Praktiziere deine Verhandlungstechniken, da dies ein wichtiger Teil der Rolle ist. Simuliere Gespräche mit Freunden oder Kollegen, um dein Selbstbewusstsein zu stärken.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und deinen Servicegedanken. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder einen hervorragenden Kundenservice geboten hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter (w/m/d) für unsere Schadenabteilung \"Kraftfahrt-Leistung\"
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Sparkassen DirektVersicherung AG. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Dienstleistungen, Unternehmenskultur und aktuelle Entwicklungen zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als Sachbearbeiter in der Schadenabteilung zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen in der Schadenbearbeitung und deine Kenntnisse in der Betrugserkennung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für diese Position geeignet bist. Hebe deine Kundenorientierung, Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen hervor.
Formatierung und Einreichung: Achte darauf, dass alle Dokumente im PDF-Format vorliegen und professionell formatiert sind. Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und stelle sicher, dass alle Informationen korrekt sind, bevor du sie an die angegebene E-Mail-Adresse sendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sparkassen DirektVersicherung AG vorbereitest
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Da die Stelle in der Schadenabteilung für Kraftfahrt-Leistungen ist, solltest du dich auf Fragen zur Schadenbearbeitung und zu deiner Erfahrung in der Regulierung von Kraftfahrtschäden vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine Fähigkeiten in der Kundenberatung und Verhandlung zeigen.
✨Kenntnisse über Betrugserkennung
Die Position erfordert sehr gute Kenntnisse in der Betrugserkennung. Informiere dich über gängige Betrugsmaschen im Kfz-Bereich und sei bereit, deine Ansichten dazu im Interview zu teilen. Zeige, dass du in der Lage bist, potenzielle Risiken zu erkennen und zu bewerten.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Rolle stark kundenorientiert ist, solltest du Beispiele parat haben, die dein kundenfreundliches Verhalten und dein Verhandlungsgeschick demonstrieren. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden und anderen Beteiligten kommuniziert hast.
✨Vertrautheit mit Microsoft Office
Da der Umgang mit Microsoft Office-Programmen gefordert wird, stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in diesen Programmen hervorhebst. Bereite dich darauf vor, zu erklären, wie du diese Tools in deiner bisherigen Arbeit genutzt hast, um effizient zu arbeiten.
