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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the friendly voice answering customer inquiries and creating tailored insurance offers.
- Arbeitgeber: Join Sparkassen DirektVersicherung AG, a leading player in the car insurance market for over 25 years.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible hours, remote work options, and perks like free lunch and sports subsidies.
- Warum dieser Job: This role offers a supportive environment where you can grow and make a real impact.
- Gewünschte Qualifikationen: We're looking for communicative team players with a knack for problem-solving and sales skills.
- Andere Informationen: Open to career changers and those with a background in commerce or insurance.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Sparkassen DirektVersicherung AG ist ein erfolgreiches Unternehmen mit Standort in Düsseldorf. Wir sind seit über 25 Jahren erfolgreich spezialisiert auf das Kfz-Privatversicherungsgeschäft, decken aber auch andere Versicherungsprodukte ab und wollen diese Aktivitäten weiter ausbauen. Unseren Kunden bieten wir das 3-S-Konzept: S parpreise. S ervice. S icherheit.
Wir freuen uns, wenn Sie ein Teil von uns werden als:
Sachbearbeiter (w/m/d) im Kundenservice
Das erwartet Sie hier bei uns:
- Sie beantworten telefonische und schriftliche Anfragen von Interessenten und erstellen Angebote.
- Unsere Bestandskunden werden in vertraglichen Angelegenheiten von Ihnen beraten.
- Sie übernehmen nach Möglichkeit eine Zusatzaufgabe, die sich an Ihren Fähigkeiten und Interessen orientiert.
- Zur Beratung gehört bei uns auch das Ansprechen weiterer Produkte im Rahmen der eingehenden Anrufe.
Das bieten wir Ihnen an:
- Sie erwartet ein sehr gutes Arbeitsklima.
- Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten im Rahmen einer 37,5 Stunden-Woche und die Möglichkeit der Homeoffice-Nutzung bis zu 60%.
- Günstige Parkmöglichkeiten sind vorhanden und Sie erhalten eine Förderung zum ÖPNV.
- Sie erhalten attraktive Zusatzleistungen, wie der Förderung eines Job-Rades bzw. Zuschuss zu privaten Sporteinrichtungen.
- Wir unterstützen Sie bei der beruflichen Fortbildung (Seminare, Ausbildung zum Fachwirt oder Betriebswirt).
- Sie erhalten bei uns neben den VL auch eine betriebliche Altersvorsorge.
- Ihr Arbeitseinsatz erfolgt montags bis freitags zu wechselnden Zeiten zwischen 8 – 18 Uhr und ca. 5-6 mal pro Jahr samstags von 9–13Uhr.
- In unserem Betriebsrestaurant erhalten Sie ein kostenloses, frisches Mittagessen. Kostenlose Getränke wie Kaffee und Wasser finden Sie in unseren Teeküchen.
Was wir uns von Ihnen wünschen:
- Sie haben Freude daran, mit Menschen zu kommunizieren und helfen gerne.
- In Ihrer Arbeitsweise sind Sie gut strukturiert und zeitlich flexibel.
- Sie arbeiten kundenorientiert und entwickeln eigenständig Lösungsansätze.
- Sie haben verkäuferisches Geschick und können Menschen überzeugen.
- Sie haben eine kaufmännische Ausbildung oder versicherungsfachliche Grundkenntnisse, insbesondere in der Kfz-Sparte; auch Bewerbungen von Quereinsteigern und Kaufleuten für Dialogmarketing sind bei uns willkommen.
Sie haben Interesse uns kennenzulernen?
Dann senden Sie bitteIhre Bewerbungsunterlagen im PDF-Format an:
Sylvia Schmidt
Personalabteilung
Sparkassen DirektVersicherung AG
Kölner Landstraße 33
40591 Düsseldorf
#J-18808-Ljbffr
Sachbearbeiter (w/m/d) im Kundenservice Arbeitgeber: Sparkassen DirektVersicherung AG
Kontaktperson:
Sparkassen DirektVersicherung AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter (w/m/d) im Kundenservice
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Sparkassen DirektVersicherung AG und ihre Produkte, insbesondere im Bereich Kfz-Versicherungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Unternehmenswerte und das 3-S-Konzept verstehst und schätzt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine kommunikativen Fähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du auf verschiedene Kundenanfragen reagieren würdest, um deine Kundenorientierung und dein verkäuferisches Geschick zu zeigen.
✨Tip Nummer 3
Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeit zur eigenständigen Lösungsfindung und strukturierten Arbeitsweise belegen. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Möglichkeit, Fragen zu den flexiblen Arbeitszeiten und der Homeoffice-Nutzung zu stellen. Das zeigt dein Interesse an einer ausgewogenen Work-Life-Balance und dass du die Vorteile des Unternehmens schätzt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter (w/m/d) im Kundenservice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Sparkassen DirektVersicherung AG. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über das Unternehmen, die angebotenen Produkte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Stelle als Sachbearbeiter im Kundenservice zugeschnitten sind. Betone deine kommunikativen Fähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du gerne für die Sparkassen DirektVersicherung AG arbeiten möchtest und wie deine Fähigkeiten zur Unternehmensphilosophie passen.
Bewerbung einreichen: Sende deine Bewerbungsunterlagen im PDF-Format an die angegebene Adresse. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sparkassen DirektVersicherung AG vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle im Kundenservice ist, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klare und freundliche Antworten zu geben, und zeige, dass du gerne mit Menschen sprichst.
✨Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor
Informiere dich über häufige Fragen und Anliegen von Kunden in der Kfz-Versicherung. Überlege dir, wie du diese Anfragen beantworten würdest, um zu zeigen, dass du gut vorbereitet bist und die Bedürfnisse der Kunden verstehst.
✨Hebe deine Flexibilität hervor
Die Stelle erfordert zeitliche Flexibilität. Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, wo du flexibel auf Veränderungen reagiert hast oder in stressigen Situationen ruhig geblieben bist.
✨Verkaufsfähigkeiten betonen
Da verkäuferisches Geschick gefordert ist, solltest du während des Interviews konkrete Beispiele nennen, in denen du erfolgreich Produkte oder Dienstleistungen verkauft hast. Zeige, dass du in der Lage bist, Kunden von weiteren Produkten zu überzeugen.
