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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support 1st to 2nd level IT service and manage incident processes.
- Arbeitgeber: Join LBS Landesbausparkasse, helping customers achieve their dream homes.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy competitive pay, asset-building benefits, and discounts on products.
- Warum dieser Job: Work in a vibrant team, gain hands-on IT experience, and enjoy a beautiful location.
- Gewünschte Qualifikationen: Currently studying computer science or similar, with a passion for IT and customer service.
- Andere Informationen: Conveniently located near public transport, with a scenic view of Templiner See.
Die LBS Landesbausparkasse NordOst AG ist die Bausparkasse der Sparkassen in den Bundesländern Brandenburg, Hamburg, Mecklenburg-Vorpommern, Sachsen, Sachsen-Anhalt und Schleswig-Holstein. Als Landesbausparkasse haben wir das Ziel, unseren Kunden den Traum von den eigenen vier Wänden zu erfüllen. Mit mehr als 700 Kolleginnen und Kollegen im Innen- und Außendienst arbeiten an den drei Standorten Potsdam, Hamburg und Kiel eng mit den Sparkassen vor Ort zusammen und beraten allumfassend und verständlich rund ums Bauen, Wohnen und Finanzieren. Für jeden Kundenwunsch bieten wir individuell passende Bauspar- und Finanzierungsangebote.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Standort in Potsdam im Bereich Digitalisierung, IT und Zentrale Dienste eine/n
Werkstudent:in IT-Service (m/w/d)
Ihre Verantwortung:
- Sie unterstützen im 1st bis 2nd Level Support im Rahmen der Prozesse Incident- und Problemmanagement.
- Sie sind für die Umsetzung von IT-Service-Anforderungen unter Berücksichtigung von Service-Level-Agreements verantwortlich.
- Sie beraten und unterweisen die Fachbereiche.
- Sie übernehmen die Erstellung und jährliche Pflege von IT-Dokumentationen/Wissensdatenbank.
Ihr Know-how:
Wir suchen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die Spaß an ihrer Arbeit haben und sich motiviert den täglichen Herausforderungen stellen. Sie verstehen sich als Teamplayer und bringen folgende Fähigkeiten mit:
- Sie absolvieren derzeit ein Hochschulstudium der Informatik (oder vergleichbar).
- Sie konnten vorzugsweise erste Erfahrungen im Bereich IT sammeln und bringen technische Affinität und Interesse hierfür mit.
- Sie haben eine stark ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.
- Sie sind in der Lage, adressatengerecht zu kommunizieren.
- Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und bevorzugen eine selbständige und zielorientierte Arbeitsweise.
Unsere Leistungen:
- Ihre Leistung verdient Anerkennung. Deshalb zahlen wir für Ihre maximal 20-Stunden-Woche eine angemessene und leistungsgerechte Vergütung.
- Zusätzlich zu Ihrem Gehalt erhalten Sie von uns vermögenswirksame Leistungen. Eine mögliche Anlageform dafür ist ein Bausparvertrag – profitieren Sie vom Heimvorteil – wir schenken Ihnen die sonst übliche Abschlussgebühr.
- Arbeiten wo andere Urlaub machen. Unseren Standort erreichen Sie bequem mit öffentlichen Verkehrsmitteln in bester Lage.
- Genießen Sie in Ihrer Pause den Blick auf den Templiner See und gönnen sich einen kleinen Spaziergang direkt am Ufer.
- Für Ihre tägliche Verpflegung am Standort speisen Sie vergünstigt in unserem Betriebsrestaurant.
- Zusätzliches Goodie: Top-Marken mit exklusiven Preisvorteil von bis zu 30 % auf Sachgüter und Events dank dem Rabatt-Onlineportal für „Sparkassen Mitarbeiter Einkauf“.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung über das Online-Bewerbungsportal unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.
Fragen vorab beantwortet Ihnen gerne Sarina Blume (Bereich Personal) unter 0331 969 2265.
#J-18808-Ljbffr
Werkstudent IT-Service (m/w/d) Arbeitgeber: Sparkassen-Finanzportal GmbH
Kontaktperson:
Sparkassen-Finanzportal GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent IT-Service (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die LBS Landesbausparkasse und ihre Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, den Kunden zu helfen, ihren Traum vom Eigenheim zu verwirklichen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen im IT-Bereich zu erläutern. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du bereits im 1st oder 2nd Level Support gearbeitet hast oder welche IT-Projekte du während deines Studiums umgesetzt hast.
✨Tip Nummer 3
Betone deine Service- und Kundenorientierung. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden oder Kollegen kommuniziert hast und welche Strategien du angewendet hast, um Probleme zu lösen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und deine Bereitschaft zur Zusammenarbeit. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, bei denen du in einem Team gearbeitet hast, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen, und wie du dabei zur positiven Teamdynamik beigetragen hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent IT-Service (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die LBS Landesbausparkasse NordOst AG. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über ihre Dienstleistungen, Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Dokumente vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Dokumente bereit hast, einschließlich Lebenslauf, Anschreiben und Nachweise über deine Studienleistungen. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell und auf die Stelle zugeschnitten ist.
Anschreiben verfassen: Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Stelle als Werkstudent im IT-Service darlegst. Betone deine technischen Fähigkeiten, deine Serviceorientierung und deine Teamfähigkeit.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über das Online-Bewerbungsportal der LBS ein. Achte darauf, dass alle Informationen vollständig und korrekt sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sparkassen-Finanzportal GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da du im IT-Service arbeiten möchtest, solltest du dich auf technische Fragen vorbereiten. Überlege dir, welche Probleme im 1st und 2nd Level Support häufig auftreten und wie du diese lösen würdest. Zeige dein technisches Wissen und deine Problemlösungsfähigkeiten.
✨Demonstriere deine Service- und Kundenorientierung
In der Rolle wird eine stark ausgeprägte Service- und Kundenorientierung erwartet. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Kollegen kommuniziert hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Nutzer verstehst und bereit bist, ihnen zu helfen.
✨Zeige Teamgeist
Die LBS legt Wert auf Teamarbeit. Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zu sprechen. Betone, wie du als Teamplayer agierst und wie du zur Lösung von Problemen im Team beiträgst.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren.
