Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe und entwickle Teams im BusinessServiceCenter durch Coaching und Feedback.
- Unternehmen: Zukunftsorientierte Sparkasse mit über 320.000 Mitarbeitern und vielen Karrieremöglichkeiten.
- Vorteile: Unbefristetes Arbeitsverhältnis, attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und 32 Urlaubstage.
- Weitere Informationen: Familienfreundliches Umfeld mit vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Zahlungsverkehrs und optimiere Serviceprozesse für gewerbliche Kunden.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium und Führungserfahrung oder Potenzial im digitalen Vertrieb.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 65000 € pro Jahr.
Über uns
Als Personalberatung der Sparkassen-Finanzgruppe geben wir Ihnen einen authentischen Eindruck in die Jobwelt der gesamten Sparkassen-Organisation. Mit über 320 000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und einer riesigen Vielzahl von Karrieremöglichkeiten bieten wir Ihnen einzigartige Chancen, sich beruflich weiterzuentwickeln. Egal ob bei Festanstellungen oder spannenden Projekten für Freiberufler. Unser Team besteht aus hoch qualifizierten Experten, die Sie neben einer umfassenden individuellen Beratung auch ganzheitlich betreuen und durch den Bewerbungsprozess lückenlos begleiten.
Deine Aufgaben
- Führung und Weiterentwicklung der Teams im BusinessServiceCenter und Payment Service durch Coaching, Training und Feedback
- Definition und Nachverfolgung von Qualitäts- und Leistungszielen sowie Optimierung relevanter Kennzahlen
- Weiterentwicklung des Leistungs- und Produktportfolios im gewerblichen Zahlungsverkehr
- Optimierung von Serviceprozessen und Mitwirkung an Customer-Journey-Projekten
- Unterstützung der Vertriebsbereiche bei Kampagnen und komplexen Serviceanliegen
Dein Profil
- Abgeschlossenes Studium als Bankbetriebswirt/in oder vergleichbare Qualifikation
- Führungserfahrung oder ausgeprägtes Führungspotenzial
- Erfahrung im digitalen Vertrieb und in der Betreuung gewerblicher Kunden
Was Wir bieten
- ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einer zukunftsorientierten, innovativen und nachhaltigen Sparkasse
- ein attraktives tarifliches Fixgehalt ergänzt um variable Vergütungsbestandteile sowie weiteren attraktiven Zusatzleistungen
- flexible Arbeitszeiten und ein familienfreundliches Umfeld mit vielfältigen Work-Life-Balance-Angeboten (z.B. 32 Urlaubstage und den 24. und 31. Dezember als arbeitsfreie Tage, mobiles Arbeiten)
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und vieles mehr...
Kontakt
Marwa Ajroudi
Senior Research Manager
Leitung BusinessServiceCenter (m/w/d) Arbeitgeber: Sparkassen-Personalberatung GmbH
Die Sparkassen-Finanzgruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen als Leitung BusinessServiceCenter (m/w/d) nicht nur ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten Umfeld bietet, sondern auch flexible Arbeitszeiten und ein familienfreundliches Arbeitsklima. Mit über 320.000 Mitarbeitern fördern wir Ihre berufliche Weiterentwicklung durch vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Zusatzleistungen, die eine ausgewogene Work-Life-Balance unterstützen. Hier haben Sie die Chance, in einem innovativen Team zu arbeiten und aktiv an der Optimierung von Serviceprozessen und der Weiterentwicklung unseres Produktportfolios mitzuwirken.
Kontaktdaten:
Sparkassen-Personalberatung GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Leitung BusinessServiceCenter (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit Leuten aus der Sparkassen-Organisation in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und Tipps – Networking kann dir Türen öffnen!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten an die spezifischen Anforderungen der Leitung BusinessServiceCenter anpasst. Zeig, dass du die Herausforderungen verstehst und Lösungen anbieten kannst!
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Führungskompetenzen! Bereite Beispiele vor, wie du Teams erfolgreich geleitet hast oder wie du Coaching und Feedback eingesetzt hast, um die Leistung zu steigern. Das wird Eindruck machen!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Leitung BusinessServiceCenter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit sollte in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu unserem Team passen und sich mit unseren Werten identifizieren.
Pass deine Unterlagen an!:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe deinen Lebenslauf sowie dein Anschreiben entsprechend an. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die für die Leitung des BusinessServiceCenters wichtig sind.
Achte auf die Details!:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind ein Muss! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung gründlich zu überprüfen. Ein fehlerfreies Dokument zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Sparkassen-Personalberatung GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über die Sparkassen-Finanzgruppe und ihre Werte. Zeige im Interview, dass du die Kultur verstehst und wie du dazu beitragen kannst. Das hilft dir, einen authentischen Eindruck zu hinterlassen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Führungskompetenzen und Erfolge im digitalen Vertrieb zeigen. Diese Beispiele helfen dir, deine Qualifikationen greifbar zu machen.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Herausforderungen und Ziele des BusinessServiceCenters zu erfahren.
✨Präsentiere deine Vision
Überlege dir, wie du das Team im BusinessServiceCenter weiterentwickeln würdest. Teile deine Ideen zur Optimierung von Serviceprozessen und zur Unterstützung der Vertriebsbereiche. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
