Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Schadensfälle und kümmere dich um die Kundenbetreuung.
- Arbeitgeber: Ein innovatives Versicherungsunternehmen mit ĂĽber 5.000 Mitarbeitenden in der Sparkassen-Finanzgruppe.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home-Office, 30 Tage Urlaub und zahlreiche Gesundheitsangebote.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv Prozesse und arbeite in einem positiven Teamklima mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich und mehrjährige Erfahrung in der Sachversicherung erforderlich.
- Andere Informationen: Moderne Arbeitsausstattung und eine betriebliche Kantine mit frischen Gerichten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
für unseren Standort in Mannheim, Stuttgart oder Wiesbaden Unser Konzern mit rund 5.000 Menschen und mehreren Standorten ist Teil der Sparkassen-Finanzgruppe und bietet alle Arten von Versicherungen. Mit innovativen Produkten sind wir am Markt bestens positioniert. Bei uns stehen die Kunden klar im Mittelpunkt. All unsere Mitarbeitenden geben jeden Tag ihr Bestes für eine nachhaltige und erfolgreiche Zukunft. Ihre Tätigkeiten bei uns sind vielfältig: Sie übernehmen die Aufnahme, Anlage und Erst-Folgebearbeitung von Sachschäden und kümmern sich um die organisatorische Abwicklung. Sie sind verantwortlich für die Regressprüfung und -bearbeitung. Sie beauftragen und steuern unsere Regulierer und Partnerfirmen. Sie übernehmen die telefonische und persönliche Kundenbetreuung sowie die Korrespondenz mit unseren internen und externen Kund:innen. Sie ermitteln und überwachen unsere Schadenreserven. Sie wirken aktiv daran mit, Prozesse zu optimieren und tragen so zur Verbesserung unserer Schadenbearbeitung bei. Ihr Profil: Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/Kaufmann für Versicherungen und Finanzen, idealerweise mit einer Weiterbildung als Fachwirt:in für Versicherungen und Finanzen. Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung in der Bearbeitung von Schäden im Bereich Sachversicherung. Sie besitzen sowohl gute theoretische als auch praktische Fachkenntnisse im Bereich der Sachversicherung, insbesondere in Bezug auf Bedingungen, Klauseln, Gesetze und Rechtsprechung. Sie handeln kunden- und serviceorientiert, wirtschaftlich und verantwortungsbewusst. Sie arbeiten gerne im Team und tragen zu einem positiven Arbeitsklima bei. Sie besitzen sehr gute Kenntnisse in den gängigen Office-Produkten. Was uns ausmacht: Attraktive Vergütung 13,5 Monatsgehälter • Vermögenswirksame Leistungen • Variable Mitarbeitererfolgsbeteiligung • Betriebliche Altersvorsorge • Fahrtkostenzuschuss für den ÖPNV • Job-Ticket Flexibilität und Work-Life-Balance Flexible Arbeitszeiten in einer 38-Stunden-Woche • Home-Office und Mobiles Arbeiten • Teilzeitmodelle • 30 Tage Urlaub und Sonderurlaub z.B. bei Hochzeit • Eltern-Kind-Büro Besonderes Arbeitsklima Raum für eigenes Mitwirken und kreative Lösungsfindungen • enge Verzahnung zwischen Mitarbeitenden und Führungskräften • standortübergreifender Austausch • Zufriedenheitsbefragungen • Mentoring-Programme Gesundheit und Fitness Umfangreiche Gesundheits- und Vorsorgeangebote • Vielzahl an Betriebssportgruppen und Fitnesskurse • Gemeinsame Events Persönliche Weiterentwicklung Eigene Ideen verwirklichen • Individuelles Feedback • Zahlreiche Fortbildungen, Nachwuchsförderprogramm und Expertenlaufbahn • Hospitationen und Job Rotation Wohlfühlen am Arbeitsplatz Moderne Arbeitsausstattung • Betriebseigene Kantine mit täglich wechselnden Gerichten und frischem Obst • kostenlose Wasserspender • Sicherer Arbeitsplatz in einem starken Verbund Ihre Ansprechpartnerin im Personalbereich: sv.de/ratings Kate Anweiler, Tel. 0621 454 44376 E-Mail: kate.anweiler@sparkassenversicherung.de
Sachbearbeiter:in Schadenmanagement Komplex- und Sonderkunden Arbeitgeber: SparkassenVersicherung Holding AG
Kontaktperson:
SparkassenVersicherung Holding AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter:in Schadenmanagement Komplex- und Sonderkunden
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen und Herausforderungen im Schadenmanagement für komplexe und Sonderkunden. Zeige in Gesprächen, dass du die Besonderheiten dieser Zielgruppe verstehst und bereit bist, individuelle Lösungen zu finden.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit Fachleuten aus der Versicherungsbranche, insbesondere im Bereich Sachversicherung. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knĂĽpfen und dich ĂĽber aktuelle Trends und Best Practices auszutauschen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Optimierung von Prozessen in der Schadenbearbeitung vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeit zur Prozessverbesserung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und deinen Beitrag zu einem positiven Arbeitsklima in Gesprächen. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei eingenommen hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter:in Schadenmanagement Komplex- und Sonderkunden
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich ĂĽber das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Besuche die offizielle Website der Sparkassenversicherung, um mehr ĂĽber deren Werte, Produkte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen fĂĽr die Position als Sachbearbeiter:in im Schadenmanagement hervorhebt. Betone deine Ausbildung und Berufserfahrung im Bereich Sachversicherung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du darlegst, warum du die ideale Person für diese Stelle bist. Gehe auf deine Kundenorientierung, Teamarbeit und deine Fähigkeit zur Prozessoptimierung ein.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von einer anderen Person Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte darauf, dass alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SparkassenVersicherung Holding AG vorbereitest
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung in der Schadenbearbeitung und deinem Wissen über Sachversicherungen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten und Erfolge verdeutlichen.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Da der Kunde im Mittelpunkt steht, solltest du während des Interviews betonen, wie wichtig dir eine serviceorientierte Arbeitsweise ist. Teile konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Kundenanliegen erfolgreich bearbeitet hast.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Das Unternehmen legt Wert auf ein positives Arbeitsklima und Teamarbeit. Bereite einige Anekdoten vor, die zeigen, wie du in einem Team gearbeitet hast und wie du zur Verbesserung des Teamgeists beigetragen hast.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über die Sparkassen-Finanzgruppe und deren Produkte. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese in deiner Rolle zu fördern.