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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Schüler:innen per E-Mail, Telefon und am Empfang.
- Arbeitgeber: Speakeasy Hamburg ist eine dynamische Sprachschule im Herzen Hamburgs.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Zuschüsse für Fitness und Firmenticket sowie Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines internationalen Teams und unterstütze Lernende auf ihrem Weg zur Sprachbeherrschung.
- Gewünschte Qualifikationen: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. B2), Erfahrung im Kundenkontakt von Vorteil.
- Andere Informationen: Gratis Kaffee, frisches Obst und Snacks stehen dir zur Verfügung.
Wer sind wir?
Speakeasy Hamburg ist eine junge, wachsende Sprachschule für Deutsch als Fremdsprache im Herzen Hamburgs. Bei uns findet man keine grauen Unterrichtsräume, sondern eine schöne, gemütliche Atmosphäre in der Lernen Spaß macht. Unser Schwerpunkt ist die praktische Vermittlung der Sprache an erwachsene Lernende in Präsenz- und Onlinekursen, sowie die Durchführung der europaweit anerkannten telc-Prüfungen. Zusätzlich bieten wir auch viele weitere Services, wie z.B. Visaunterstützung und unseren speziellen „University Pathway“. Neben unserem Standort in Hamburg haben wir auch Standorte in München und Berlin.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine:n Werkstudent:in (m/w/d) im Customer Service (20 Std/Woche), der:die unsere Lernenden auf ihrem Weg unterstützt.
Das ist dein Arbeitsalltag
- Beratung unserer Schüler:innen per E-Mail und Telefon sowie am Empfang der Schule
- Erfassung und Bearbeitung von Schüleranfragen telefonisch und vor Ort
- Verkauf von Lehrwerken
- Pflege der Kundendaten und entsprechende Dokumentation in unserem internen System
- Aktive Sicherung der Schülerzufriedenheit
- Mitarbeit bei der Sauberkeit & Ordnung in den Schulräumen
Das wünschen wir uns von dir
- sehr gute Deutsch und Englisch Kenntnisse (mind. B2 Niveau)
- Erfahrung im Umgang mit Microsoft Office
- hohe Kundenorientierung und Verlässlichkeit
- Erfahrung im Kundenkontakt durch Praktika o.a. sind von Vorteil
Was wir bieten
- monatlicher Dienstplan – für eine bessere Work-Life-Balance
- Zuschuss zum Firmenfitness über Egym
- Möglichkeiten der Weiterbildung und Perspektiven der Weiterentwicklung innerhalb der Schule
- Ein internationales Team mit Kolleg:innen aus aller Welt
- Bus, S-Bahn, Tram und U-Bahn gleich vor der Tür
- Zuschuss zum Firmenticket
- Mitarbeiterrabatte für Gastronomie, Events u.v.m.
- gratis Kaffee und frisches Obst vor Ort sowie Snacks
Neugierig geworden?
Wenn du unsere Begeisterung für Sprachen teilst und deine Karriere bei speakeasy starten möchtest, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Zeige uns, warum du der:die Richtige für unser Team bist, und teile uns deinen frühestmöglichen Starttermin mit. Wir können es kaum erwarten, dich kennenzulernen!
#J-18808-Ljbffr
Werkstudent (m/w/d) in der Kundenberatung einer Sprachschule Arbeitgeber: speakeasy Berlin GmbH
Kontaktperson:
speakeasy Berlin GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent (m/w/d) in der Kundenberatung einer Sprachschule
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Begeisterung für Sprachen und die Arbeit mit Menschen. In einem persönlichen Gespräch kannst du durch Beispiele aus deinem Leben oder Praktika verdeutlichen, wie wichtig dir der Kundenkontakt ist und wie du Schüler:innen unterstützen möchtest.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Fragen zu den verschiedenen Services der Sprachschule zu beantworten. Informiere dich über die telc-Prüfungen und das 'University Pathway'-Programm, um im Gespräch kompetent wirken zu können.
✨Tip Nummer 3
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten, um während des Interviews aktiv zuzuhören und auf die Bedürfnisse der Interviewer einzugehen. Zeige, dass du kundenorientiert denkst und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Tip Nummer 4
Falls du bereits Erfahrung im Kundenservice hast, sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist. Das zeigt deine Verlässlichkeit und deine Fähigkeit, auch in stressigen Momenten einen kühlen Kopf zu bewahren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent (m/w/d) in der Kundenberatung einer Sprachschule
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über Speakeasy Hamburg: Bevor du deine Bewerbung schreibst, solltest du mehr über die Sprachschule erfahren. Schau dir die Website an, um die Werte, das Angebot und die Atmosphäre der Schule besser zu verstehen.
Betone deine Sprachkenntnisse: Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben klar darlegen, wie du diese Fähigkeiten erworben hast. Erwähne spezifische Erfahrungen oder Zertifikate, die deine Sprachkenntnisse belegen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Wenn du bereits Erfahrung im Kundenkontakt hast, sei es durch Praktika oder andere Tätigkeiten, stelle sicher, dass du diese in deiner Bewerbung deutlich machst. Beschreibe, wie du mit Kunden interagiert hast und welche Erfolge du dabei erzielt hast.
Zeige deine Motivation: In deinem Anschreiben solltest du deutlich machen, warum du dich für die Position interessierst und was dich an der Arbeit bei Speakeasy Hamburg reizt. Teile deine Begeisterung für Sprachen und den Wunsch, in einem internationalen Team zu arbeiten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei speakeasy Berlin GmbH vorbereitest
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du während des Interviews sicher in beiden Sprachen kommunizieren. Bereite dich darauf vor, Fragen in beiden Sprachen zu beantworten und eventuell auch ein kurzes Gespräch auf Englisch zu führen.
✨Kundenorientierung betonen
Hebe deine Erfahrungen im Kundenkontakt hervor. Erzähle von Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast und wie du deren Zufriedenheit sichergestellt hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Interesse an Sprachen zeigen
Da die Schule eine Leidenschaft für Sprachen hat, solltest du deine eigene Begeisterung für das Lernen von Sprachen und Kulturen zum Ausdruck bringen. Teile persönliche Erfahrungen oder Erfolge, die du beim Sprachenlernen hattest.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und der Schule. Du könntest nach den Weiterbildungsmöglichkeiten oder dem Team fragen, um mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
