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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Sprachlernende per E-Mail und Telefon, plane Kurse und sorge für Schülerzufriedenheit.
- Arbeitgeber: Moderne Sprachschule in Berlin mit internationalem Team.
- Mitarbeitervorteile: Zuschuss zum Firmenticket, Firmenfitness, gratis Snacks und Kaffee.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und tolle Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Schule.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und unterstütze Erwachsene beim Sprachenlernen.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Customer Service, gute Englisch- und Deutschkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Speakeasy Berlin ist eine moderne Sprachschule für Deutsch als Fremdsprache in Berlin-Friedrichshain und Berlin-Charlottenburg. Wir vermitteln in einer gemütlichen Lernatmosphäre die deutsche Sprache an erwachsene Lernende. Die praktische Vermittlung der Sprache erfolgt in Präsenz- und Onlinekursen. Zudem führen wir regelmäßig telc-Prüfungen durch.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen motivierten Werkstudent (m/w/d) im Customer Service für die Beratung unserer Sprachlernenden in Berlin-Charlottenburg für 20 Wochenstunden.
- Betreuung unserer Schüler:innen per E-Mail und Telefon berlinweit sowie am Empfang der Schule in der Uhlandstraße
- Verkauf von Lehrwerken
- Administrative Aufgaben wie Planung des Kursangebots
- Pflege der Kundendaten und entsprechende Dokumentation
- Aktive Sicherung der Schülerzufriedenheit
Voraussetzungen:
- Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im Customer Service und/oder administrativen Tätigkeiten
- Hohe Serviceorientierung & Freude an der Zusammenarbeit mit erwachsenen Sprachlernenden
- Strukturierte Arbeitsweise
- Gute Englischkenntnisse, Deutschkenntnisse auf mind. B2-Niveau
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie sicherer Umgang mit E-Mail-Verkehr auf Englisch
- Sicherer Umgang mit PC- und Office-Anwendungen
Wir bieten:
- Möglichkeiten der Weiterbildung und Perspektiven der Weiterentwicklung innerhalb der Schule
- Zuschuss zum Firmenticket für die BVG
- Ein internationales Team mit Kolleg:innen aus aller Welt
- Bus, S-Bahn und U-Bahn gleich vor der Tür
- Zuschuss zum Firmenfitness über EGym
- Gratis Kaffee und frisches Obst vor Ort sowie Snacks
- Mitarbeiterrabatte für Gastronomie, Veranstaltungen u.v.m.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit deinen Verfügbarkeiten und deinem gewünschten Startdatum!
Werkstudent (m/w/d) im Customer Service einer Sprachschule Arbeitgeber: speakeasy Berlin
Kontaktperson:
speakeasy Berlin HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent (m/w/d) im Customer Service einer Sprachschule
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Werkstudentenstelle im Customer Service interessierst, zögere nicht, direkt bei speakeasy Berlin anzurufen oder eine E-Mail zu schreiben. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Stelle – das hinterlässt einen positiven Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon in der Sprachschule arbeiten oder dort Erfahrungen haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich möglicherweise sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Sprachschule, ihre Kurse und die Zielgruppe. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Customer Service am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die richtige Wahl bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle geforderten Informationen bereitstellst, um deine Chancen zu erhöhen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent (m/w/d) im Customer Service einer Sprachschule
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Authentizität kommt immer gut an!
Betone deine Erfahrungen: Du hast bereits Erfahrung im Customer Service? Super! Erzähl uns davon und wie du diese Fähigkeiten in deiner neuen Rolle bei uns einsetzen kannst. Das macht einen großen Unterschied!
Achte auf die Details: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein kleiner Fehler kann schnell den falschen Eindruck hinterlassen.
Bewirb dich über unsere Website: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst! So können wir deine Unterlagen schneller bearbeiten und du bist gleich im richtigen System. Einfacher geht's nicht!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei speakeasy Berlin vorbereitest
✨Informiere dich über die Sprachschule
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über speakeasy Berlin verschaffen. Schau dir die Website an, informiere dich über die angebotenen Kurse und die Lernatmosphäre. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse an der Schule.
✨Bereite Beispiele für deine Erfahrungen vor
Da du mindestens ein Jahr Erfahrung im Customer Service mitbringen solltest, bereite konkrete Beispiele vor, die deine Fähigkeiten und Erfolge in diesem Bereich zeigen. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder wie du zur Zufriedenheit der Schüler:innen beigetragen hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle als Werkstudent im Customer Service ist eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit wichtig. Übe, klar und freundlich zu kommunizieren, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch. Du könntest auch Rollenspiele mit Freunden machen, um deine Gesprächsführung zu verbessern.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Da speakeasy Berlin Weiterbildung und Entwicklung innerhalb der Schule bietet, ist es eine gute Idee, während des Interviews nach diesen Möglichkeiten zu fragen. Das zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.