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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Teil unseres dynamischen Customer Service-Teams und unterstütze unsere Lernenden bei ihren Anliegen.
- Arbeitgeber: German studios Frankfurt ist eine internationale Sprachschule mit einer lebendigen Gemeinschaft von Sprachliebhabern.
- Mitarbeitervorteile: Genieße familienfreundliche Arbeitszeiten, Mitarbeiterrabatte und ein internationales Team in zentraler Lage.
- Warum dieser Job: Erlebe eine herzliche Arbeitsatmosphäre und trage aktiv zur Zufriedenheit unserer Teilnehmer:innen bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest Deutsch auf B2-Niveau und gute Englischkenntnisse haben sowie serviceorientiert und kommunikativ sein.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag und ein Samstag im Monat sind erforderlich.
Wer sind wir?
Entdecke deine Karriere im Customer Service als Teilzeit Mitarbeiter:in bei german studios Frankfurt!
Wir sind nicht nur eine Sprachschule, wir sind eine lebendige Gemeinschaft von Sprachliebhabern, die in einer einladenden und gemütlichen Lernatmosphäre die deutsche Sprache an erwachsene Lernende vermitteln. Unsere Methoden sind innovativ, unsere Kurse sind vielfältig und unsere Begeisterung für Sprachen ist ansteckend.
Jetzt suchen wir dich! Eine:n Teilzeitmitarbeiter (m/w/d) im Customer Service (30-35 Std/Woche) ab sofort , der:die unsere Vision teilt und unsere Lernenden auf ihrem Weg unterstützt.
Deine Aufgaben
Als unser neuer Teamplayer im Customer Service wirst du Teil eines dynamischen Teams und spielst eine entscheidende Rolle in der Betreuung unserer Teilnehmer:innen.
- Engagierte Betreuung unserer Teilnehmer:innen: Du stehst unseren Lernenden per E-Mail, Telefon und am Empfang persönlich zur Seite und bist die erste Anlaufstelle für ihre Anliegen.
- Kompetente Beratung: Du hilfst unseren Teilnehmer:innen bei der Auswahl der passenden Kurse und stehst ihnen mit Rat und Tat zur Seite.
- Verkauf von Lehrwerken: Du bist Expert:in für unsere Lernmaterialien und unterstützt unsere Schüler:innen bei der Wahl der richtigen Lehrbücher.
- Teilnehmerzufriedenheit: Du trägst aktiv zur Zufriedenheit unserer Lernenden bei, indem du ihre Anfragen effizient und freundlich bearbeitest.
- Unterstützung des Teams bei Prüfungen: An den Prüfungstagen bist du zur Stelle, um unser Team bei der Durchführung von telc-Prüfungen zu unterstützen.
Dein Profil
Du bist der:die Richtige für diese Position, wenn du Folgendes mitbringst:
- Hohe Serviceorientierung: Du begeisterst dich für die Zusammenarbeit mit erwachsenen Teilnehmer:innen und strahlst Freundlichkeit aus.
- Sprachkenntnisse: Du beherrschst nicht nur Deutsch auf mindestens B2-Niveau, sondern verfügst auch über gute Englischkenntnisse.
- Kommunikationstalent: Du kommunizierst sicher und professionell, sei es per E-Mail oder am Telefon, und bringst ein Talent für zwischenmenschliche Beziehungen mit.
- PC-Kenntnisse: Du bist versiert im Umgang mit PC- und Office-Anwendungen.
- Flexibilität: Du bist von Montag bis Freitag täglich für sechs Stunden verfügbar, sowie ein Samstag im Monat.
Deine Benefits
Als Mitarbeiter:in im Customer Service bei germany studios by speakeasy erwarten dich zahlreiche Vorteile, darunter:
- Familienfreundliche Arbeitszeiten: Mit einem monatlichen Dienstplan kannst du Beruf und Familie perfekt in Einklang bringen.
- Internationales Team: Arbeite in einem multikulturellen Umfeld und tausche dich mit Kolleg:innen aus aller Welt aus.
- Kollegiales Umfeld: Bei uns gibt es flache Hierarchien und ein herzliches Arbeitsklima.
- Top-Lage: Unsere Schule befindet sich direkt im Herzen Kölns und ist bestens an den öffentlichen Nah- und Fernverkehr angebunden.
- Gesundheitsförderung: Wir bieten eine Mitgliedschaft beim Firmenfitness, weil uns deine Gesundheit wichtig ist.
- Mitarbeiterrabatte: Du erhältst zahlreiche Rabatte für Gastronomie, Veranstaltungen und vieles mehr!
Neugierig geworden?
Wenn du unsere Begeisterung für Sprachen teilst und deine Karriere bei german studios by speakeasy starten möchtest, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Zeige uns, warum du der:die Richtige für unser Team bist, und teile uns deinen frühestmöglichen Starttermin mit. Wir können es kaum erwarten, dich kennenzulernen!
#J-18808-Ljbffr
Teilzeit Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service einer internationalen Sprachschule Arbeitgeber: speakeasy München GmbH
Kontaktperson:
speakeasy München GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teilzeit Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service einer internationalen Sprachschule
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Begeisterung für Sprachen und den Kundenservice in deinem persönlichen Gespräch. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Fragen zu den Kursen und Lehrmaterialien zu beantworten. Informiere dich über das Kursangebot und die verschiedenen Lehrwerke, um im Gespräch kompetent wirken zu können.
✨Tip Nummer 3
Hebe deine Flexibilität hervor, insbesondere deine Verfügbarkeit von Montag bis Freitag sowie an einem Samstag im Monat. Das zeigt, dass du bereit bist, dich den Bedürfnissen des Teams anzupassen.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Unternehmenskultur und zum Team zu stellen. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, einen Eindruck von der Arbeitsatmosphäre zu bekommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teilzeit Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service einer internationalen Sprachschule
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenskultur: Informiere dich über german studios und deren Werte. Zeige in deiner Bewerbung, dass du die Leidenschaft für Sprachen teilst und die Vision des Unternehmens verstehst.
Betone deine Serviceorientierung: Hebe in deinem Anschreiben hervor, wie wichtig dir die Betreuung von Teilnehmer:innen ist. Verwende Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um deine hohe Serviceorientierung zu demonstrieren.
Sprich die geforderten Sprachkenntnisse an: Stelle sicher, dass du deine Deutsch- und Englischkenntnisse klar darstellst. Wenn möglich, füge Nachweise oder Zertifikate bei, die deine Sprachfähigkeiten belegen.
Zeige Flexibilität: Erwähne in deiner Bewerbung, dass du flexibel bist und bereit, die geforderten Arbeitszeiten einzuhalten. Dies zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, Teil des Teams zu werden.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei speakeasy München GmbH vorbereitest
✨Zeige deine Serviceorientierung
Betone in deinem Gespräch, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Teilnehmer:innen ist. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich auf Kundenanliegen eingegangen bist und wie du dabei Freundlichkeit und Engagement gezeigt hast.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Flexibilität und Verfügbarkeit. Sei bereit, deine Bereitschaft zu betonen, an Prüfungstagen zu unterstützen und auch an einem Samstag im Monat zu arbeiten. Das zeigt dein Engagement für das Team.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation mit den Teilnehmer:innen entscheidend ist, solltest du während des Interviews klar und professionell sprechen. Übe, wie du Informationen über Kurse und Lehrmaterialien vermitteln würdest, um deine Beratungskompetenz zu zeigen.
✨Hebe deine Sprachkenntnisse hervor
Stelle sicher, dass du deine Deutsch- und Englischkenntnisse klar darstellst. Wenn möglich, führe ein kurzes Gespräch auf Englisch, um deine Sprachfertigkeiten zu demonstrieren. Dies kann einen positiven Eindruck hinterlassen.
