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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Netflix-Abonnenten bei Fragen und Problemen über Chat und Telefon.
- Arbeitgeber: Netflix ist ein führender Anbieter von Unterhaltungsdiensten weltweit.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, monatliche Leistungsprämien und Umzugspaket inklusive.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere in Athen und arbeite in einem multikulturellen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließende Deutschkenntnisse und mindestens 6 Monate Erfahrung im Kundenservice erforderlich.
- Andere Informationen: Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice und internationale Karrieremöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 42000 € pro Jahr.
Are you a German speaker? We are looking for German Customer Support Consultants to join the dynamic team of Netflix. Are you a TV shows fan?
Start your career in Greece and work for Netflix, one of the world\’s leading entertainment services!
Pack your bags for Athens and kick-start your career.
What you will do :
- Communicate through chat & phone with subscribers
- Answer questions about payments
- Troubleshoot streaming and content issues
- Assist subscribers with navigating Netflix and using the platform
Requirements
- Excellent communication skills in German
- Minimum 6 months of relevant customer care experience
- Understanding of online marketing products/services supported
- EU Passport
- Relocation to Greece
- Excellent salary
- 14 salaries per year
- Monthly performance bonus (up to 145€ gross)
- Relocation package covered
- Athens-based position (work from home policy)
- International career in a multicultural environment
- Training and onboarding phase
- Opportunity to grow in a multinational company
#J-18808-Ljbffr
German Speaking Customer Consultant for Netflix - Athens Arbeitgeber: Speakit Jobs
Kontaktperson:
Speakit Jobs HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: German Speaking Customer Consultant for Netflix - Athens
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über Netflix und seine Inhalte. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echter Fan bist und die Plattform gut kennst. Das wird dir helfen, eine Verbindung zu den Kunden herzustellen.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch. Da du mit Kunden sprichst, ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Du kannst Rollenspiele mit Freunden machen, um dein Selbstbewusstsein zu stärken.
✨Tip Nummer 3
Mach dich mit den häufigsten Problemen vertraut, die Nutzer bei Streaming-Diensten haben. Wenn du weißt, wie man diese Probleme löst, kannst du im Vorstellungsgespräch zeigen, dass du proaktiv und lösungsorientiert bist.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice zu beantworten. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Kunden geholfen hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: German Speaking Customer Consultant for Netflix - Athens
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du alle genannten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Hebe deine Sprachkenntnisse hervor: Da die Position hervorragende Deutschkenntnisse erfordert, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben klar darlegen, wie du diese Fähigkeiten erworben hast. Erwähne auch relevante Erfahrungen im Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für Netflix arbeiten möchtest und was dich an der Position reizt. Zeige deine Leidenschaft für TV-Serien und das Unternehmen.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Erfahrungen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Speakit Jobs vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du für Netflix arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und Interesse an der Position hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren, um deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren.
✨Informiere dich über Netflix
Mach dich mit den neuesten Entwicklungen und Inhalten von Netflix vertraut. Zeige dein Interesse an der Plattform und bringe Beispiele für deine Lieblingssendungen oder -filme ein, um deine Leidenschaft für das Unternehmen zu unterstreichen.
✨Frage nach dem Team und der Unternehmenskultur
Stelle Fragen zur Teamdynamik und zur Unternehmenskultur. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du in das Team passen würdest.