Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei Anfragen zu Produkten und Dienstleistungen.
- Unternehmen: Schnell wachsendes internationales Kundenserviceteam in Lissabon.
- Vorteile: Unterkunft, private Krankenversicherung und Rückerstattung des Flugtickets nach Portugal.
- Weitere Informationen: Karrierechancen nach 6 Monaten und bezahlte Schulungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines multikulturellen Teams und entwickle deine Karriere.
- Qualifikationen: Fließend in Deutsch und gut in Englisch, Teamplayer mit Problemlösungsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 24300 - 29700 € pro Jahr.
Job Descriptionhtml German Customer Service Representative - Lisbon Portugal / Full-time Description
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We are looking for motivated German-speaking professionals to join a fast-growing international customer support team.
You'll play a key role in ensuring customers receive timely assistance while contributing to the improvement of processes and overall experience.
- German Customer Service Representative - Lisbon
- Portugal / Full-time Responsibilities
- Provide support and advice to customers regarding products, services, and orders.
- Manage inquiries across multiple communication channels.
- Ensure adherence to company standards while handling sensitive information.
- Collaborate with team members and other departments to resolve issues efficiently.
- Monitor customer interactions to provide feedback for continuous improvement.
Requirements
- Fluent in German and proficient in English.
- Strong communication, analytical, and problem-solving skills.
- Ability to work in a fast-paced environment and meet deadlines.
- Enthusiastic team player with attention to detail.
- Previous experience in customer support or back-office operations is a plus.
Benefits
- On-site in Lisbon
- Accommodation provided and bills covered
- Private health insurance from day one.
- Relocation package on offer: refund the initial flight ticket to Portugal
- Possibilities of career progression after 6 months.
- Paid training and career development programs. xfmxmju
- Multicultural and collaborative team environment.
- Contact Patricia for this Job
- Reference number YF-50177
German Customer Service Representative (m/f/d) - Lisbon - For German Resident Only Arbeitgeber: Speakit
Als Arbeitgeber in Lissabon bieten wir eine dynamische und multikulturelle Arbeitsumgebung, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Fähigkeiten im Kundenservice weiterzuentwickeln. Mit umfassenden Schulungsprogrammen, einem attraktiven Relocation-Paket und der Übernahme von Unterkunftskosten schaffen wir optimale Bedingungen für Ihre berufliche Entfaltung. Zudem fördern wir Ihre Karriere durch klare Aufstiegsmöglichkeiten nach nur sechs Monaten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so German Customer Service Representative (m/f/d) - Lisbon - For German Resident Only erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Speakit suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um German Customer Service Representative (m/f/d) - Lisbon - For German Resident Only mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Speakit im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Speakit vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Speakit und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
