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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Benutzer bei kritischen Anwendungen und optimiere Geschäftsprozesse.
- Arbeitgeber: Renommierter Akteur in Genf mit einem dynamischen IT-Team.
- Mitarbeitervorteile: Möglichkeit zur Festanstellung, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildung.
- Andere Informationen: Starke Perspektiven für berufliches Wachstum und Entwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte die Zukunft der IT mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Support und gute Kommunikationsfähigkeiten erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Pour le compte de notre client, un acteur reconnu basé à Genève, nous recherchons un Support Applicatif (MOA) dans le cadre d'une mission initiale de 3 mois renouvelable une fois, avec une forte perspective d'internalisation à terme. Le poste s'inscrit dans un contexte de renforcement des équipes IT lié à une augmentation du volume d'activité et à un départ à la retraite prévu. Vous intégrerez une équipe IT d'environ 6 personnes et interviendrez en tant qu'interface clé entre les utilisateurs métiers et les équipes techniques. Ce rôle hybride combine support fonctionnel, coordination et participation à l'évolution des applications critiques de l'organisation.
Missions principales
- Assurer le support fonctionnel des utilisateurs sur les applications métiers (ERP, outils internes, progiciels) : traitement des incidents, assistance et montée en compétence des utilisateurs
- Analyser, formaliser et optimiser les processus métier en lien avec les applications, et proposer des axes d'amélioration
- Gérer les relations avec les fournisseurs et prestataires applicatifs, assurer le suivi des interventions et des maintenances
- Participer à la définition des besoins, rédiger les spécifications fonctionnelles et coordonner les évolutions applicatives
- Assurer la recette des nouvelles fonctionnalités et leur mise en production
- Faire le lien entre les équipes métier et les équipes techniques (IT, intégrateurs) pour garantir la bonne résolution des incidents et le déploiement des solutions
- Anticiper les problématiques via une approche proactive (plans d'actions, formation des utilisateurs, documentation)
Nous recherchons un profil respectant les critères suivants :
- Expérience confirmée en support applicatif / MOA ou AMOA dans des environnements métiers complexes
- Capacité à comprendre, analyser et optimiser des processus métier
- Bonne compréhension des environnements applicatifs et des interactions entre systèmes
- Expérience en gestion de projets applicatifs (coordination, suivi des prestataires, recette)
- Excellentes compétences relationnelles et de communication avec des interlocuteurs variés (métiers, IT, prestataires)
- Forte capacité d'analyse et de résolution de problèmes
- Capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle et à prioriser efficacement
- Maîtrise d'outils de suivi type Jira (un plus)
- Profil expérimenté, avec du recul sur des environnements applicatifs critiques
- Anglais courant, allemand un atout
Support Applicatif Moa - Try & Hire À 100% Arbeitgeber: SpeciTec SA
Kontaktperson:
SpeciTec SA HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Support Applicatif Moa - Try & Hire À 100%
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über die Firma oder mögliche offene Stellen – oft erfährt man so mehr als in einer Stellenanzeige.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Support Applicatif am besten präsentieren kannst. Wir wissen, dass eine gute Vorbereitung den Unterschied macht!
✨Tipp Nummer 3
Zeige Initiative! Wenn du ein Unternehmen interessant findest, bewirb dich direkt über unsere Website. Manchmal sind die besten Chancen nicht in den Jobportalen zu finden, sondern direkt bei den Firmen selbst.
✨Tipp Nummer 4
Sei proaktiv in deiner Kommunikation. Wenn du nach einem Gespräch Feedback bekommst, nutze das, um dich weiterzuentwickeln. Zeige, dass du bereit bist, dazuzulernen und dich anzupassen – das kommt immer gut an!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Support Applicatif Moa - Try & Hire À 100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben. Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch und lass uns spüren, dass du für die Rolle brennst.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell ist.
Verknüpfe deine Erfahrungen!: Stelle sicher, dass du deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten klar mit den Anforderungen der Stelle verknüpfst. Zeig uns, wie deine bisherigen Tätigkeiten dich auf diese Rolle vorbereiten und was du konkret beitragen kannst.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Außerdem kannst du dort auch mehr über uns und unsere Kultur erfahren!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SpeciTec SA vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Support Applicatif MOA vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in ähnlichen Positionen dir helfen können, die Herausforderungen in dieser Rolle zu meistern.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich Probleme gelöst oder Prozesse optimiert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten während des Interviews anschaulich zu demonstrieren.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du als Schnittstelle zwischen den Nutzern und den technischen Teams agierst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Übe, komplexe technische Informationen einfach und klar zu erklären.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.