Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden proaktiv und gestalte deren Geschäftsprozesse aktiv mit.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit internationalem Team und agilem Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Frisches Obst, Mittagessen, Team-Sport und Afterwork-Partys.
- Weitere Informationen: Arbeite an einem schönen Standort direkt an der Elbe mit flexibler Arbeitsweise.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem internationalen Umfeld.
- Qualifikationen: Starke Kommunikationsfähigkeiten und technisches Verständnis sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Für die Erweiterung unseres Teams im Bereich Projects & Operations suchen wir für eine(n) zuverlässige(n) (Technical) Solution Manager / Projektleiter BPO (m/w/d). Wenn Du eine neue Herausforderung in einem agilen, innovativen, internationalen und leistungsstarken Umfeld suchst, ist dieser Job ideal für Dich.
Aufgaben
- Proaktive Kundenberatung: Du agierst als technologischer Partner auf Augenhöhe, erkennst Optimierungspotenziale beim Kunden von sich aus und präsentierst überzeugende Lösungsvorschläge.
- Anforderungsdefinition & Consulting: In Workshops moderierst Du die Aufnahme von Kundenanforderungen und führst eine kritische Beratung durch, um die technisch beste Lösung zu finden.
- Geschäftsprozessmodellierung: Du visualisierst und strukturierst komplexe Abläufe, machst diese für den Kunden greifbar und dienst als "Architekt" der Outsourcing-Lösung.
- Stakeholder-Management: Du führst die Kommunikation mit Ansprechpartnern auf Fach- und IT-Ebene und hälst alle Parteien proaktiv über Projektfortschritte informiert.
- Steuerung der Umsetzung: Während Du die technische Tiefe verstehst, delegierst Du die Entwicklung an die Spezialisten und konzentrierst dich darauf, dass das Endprodukt exakt den definierten Kundenbedarfen entspricht.
Qualifikation
- Kommunikationsstärke: Du besitzt ein exzellentes Gespür für Menschen, kannst komplexe technische Zusammenhänge "kundenfreundlich" übersetzen und bist sicher in Präsentationen.
- Beratungskompetenz: Du arbeitest gerne eng mit Kunden zusammen, bist empathisch und kannst auch in schwierigen Gesprächssituationen souverän und lösungsorientiert moderieren.
- Methodik: Fundierte Kenntnisse in der Geschäftsprozessmodellierung und im Anforderungsmanagement (Requirements Engineering).
- Technisches Verständnis: Du bist kein Programmierer, verstehst aber die Logik von IT-Systemen, Schnittstellen und Datenflüssen so gut, dass Du Kunden fundiert beraten kannst.
- Software-Kenntnisse: Du bist firm in der Nutzung von Trello, Confluence und Google Workspace.
- Proaktivität: Du wartest nicht auf Anweisungen, sondern treibst Themen eigenverantwortlich voran und suchst das Gespräch mit dem Kunden.
Benefits
Wir bieten ein innovatives, kollegiales Arbeitsumfeld in einem Team aus internationalen Kollegen, die gemeinsam Unmögliches möglich machen. Dabei steht der kontinuierliche Austausch zwischen unseren Standorten Dresden, Deutschland, Hanoi, Vietnam und Birmingham UK an erster Stelle. Dadurch bekommst du die Möglichkeit, neben der fachlichen Weiterentwicklung auch persönlich andere Kulturen kennenzulernen. Wir bieten verschiedene Weiterbildungsmöglichkeiten und helfen gern, das Richtige für Dich zu finden!
Dein Arbeitsplatz
Dein Arbeitsplatz liegt direkt an der Elbe, mit herrlichem Blick auf die Dresdner Elbschlösser und einem schönen Garten, indem Sie ihre Mittagspause mit Kollegen verbringen oder einfach nur die Sonne genießen können. Unser Spectos Campus lässt sich gut mit dem Fahrrad, dem Auto oder den öffentlichen Verkehrsmitteln erreichen.
Agile Arbeitsweise
Mit unserer agilen Arbeitsweise bekommst Du die Möglichkeit, Deine Themen und Aufgaben flexibel gestalten zu können. Außerdem erhälst Du regelmäßig Feedback und weißt immer, woran Du bist.
Was erwartet Dich noch
Für die Erhaltung der Gesundheit unserer Mitarbeiter gibt es täglich frisches Obst, Mittagsverpflegung, regelmäßige Team-Sportveranstaltungen und natürlich auch die eine oder andere Afterwork-Party.
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.
(Technical) Solution Manager / Projektleiter BPO (m/w/d) Arbeitgeber: Spectos GmbH
Die Spectos GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir nicht nur einen krisensicheren Job in einer Wachstumsbranche bietet, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld mit echtem Teamgeist und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten. Hier hast du die Chance, in einem dynamischen internationalen Tech-Umfeld zu arbeiten und aktiv zur Optimierung der Logistik von morgen beizutragen, während du von einem stabilen und erfahrenen Team unterstützt wirst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so (Technical) Solution Manager / Projektleiter BPO (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Warte nicht darauf, dass die Unternehmen dich finden. Nutze LinkedIn und andere Netzwerke, um direkt mit Entscheidungsträgern in Kontakt zu treten. Zeig Interesse an ihren Projekten und stelle Fragen, die deine Expertise unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du typische Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Denk daran, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu verwenden, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren. Wir wissen, dass Storytelling hier der Schlüssel ist!
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du über unsere Website bewirbst, hast du die Möglichkeit, dich direkt mit uns zu verbinden. Wir sind immer auf der Suche nach Talenten, die unser Team bereichern können. Lass uns wissen, was du kannst!
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für die Branche! Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen im Bereich BPO und bringe diese Insights in Gespräche ein. Das zeigt, dass du nicht nur einen Job suchst, sondern wirklich Teil des Teams werden möchtest.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um (Technical) Solution Manager / Projektleiter BPO (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu unserem Team passen.
Mach es konkret!:Wenn du über deine Erfahrungen sprichst, sei spezifisch. Nenne Beispiele, wie du Kunden beraten oder Projekte geleitet hast. Das hilft uns, ein besseres Bild von deinen Fähigkeiten zu bekommen.
Achte auf die Details!:Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles gut strukturiert ist. Eine saubere und klare Bewerbung zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich direkt bei uns!:Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei den richtigen Leuten landet und wir schnell reagieren können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Spectos GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Mach dir im Vorfeld Gedanken über die typischen Herausforderungen, mit denen Kunden in der Branche konfrontiert sind. Überlege dir, wie du diese Probleme angehen würdest und bringe konkrete Lösungsvorschläge mit in das Gespräch.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, solltest du während des Interviews deine Fähigkeit zur klaren und empathischen Kommunikation unter Beweis stellen. Übe, komplexe technische Konzepte einfach und verständlich zu erklären.
✨Zeige dein technisches Verständnis
Du musst kein Programmierer sein, aber ein gutes Verständnis für IT-Systeme und deren Logik ist entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu technischen Aspekten zu beantworten und zeige, dass du in der Lage bist, technische Informationen in geschäftliche Lösungen zu übersetzen.
✨Bereite dich auf Szenarien vor
Erwarte, dass dir im Interview praktische Szenarien oder Fallstudien präsentiert werden. Überlege dir im Voraus, wie du in solchen Situationen agieren würdest, und sei bereit, deine Denkweise und Entscheidungsprozesse zu erläutern.
