Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen bearbeiten, Aufträge erfassen und technische Beratung leisten.
- Unternehmen: Spectron Gas Control Systems GmbH – ein innovatives Unternehmen in der Gasversorgungsbranche.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Persönlicher Einarbeitungsplan und direkte Kommunikation in kleinen Teams.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Gasversorgung in einem dynamischen, internationalen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, technisches Verständnis und Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Über uns
Spectron Gas Control Systems GmbH mit Sitz in 63225 Langen (bei Frankfurt am Main) entwickelt, produziert und vertreibt weltweit Präzisionsarmaturen und Anlagen zum Messen, Steuern, Regeln und Verteilen von Gasen. Mit mehr als 150 Mitarbeitenden an Standorten in Deutschland, England und Asien bietet Spectron ein Produktportfolio aus Gasversorgungseinrichtungen, Alarmsystemen und Gasflaschenschränken für technische, korrosive oder toxische Gase – unter anderem für die Halbleiterindustrie. Als Unternehmen mit mehr als 125-jähriger Firmengeschichte innerhalb der Messer-Familie setzen wir technologische Maßstäbe in der Gasversorgungsbranche.
Ihre Aufgaben im Customer Service:
- Auftragserfassung, Auftragsabwicklung und Reklamationsbearbeitung
- Kundenbetreuung, technische Beratung und Angebotserstellung für erklärungsbedürftige Produkte im Bereich Gasversorgung und Präzisionsarmaturen
- Termin- und Lieferterminkoordination intern sowie mit nationalen und internationalen Kunden
- Unterstützung des Vertriebs-Außendienstes bei Kundenanfragen, Angeboten und Projekten
- Enge Zusammenarbeit mit Einkauf, Produktion und Lager zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
- Erstellung und Analyse von vertrieblichen Auswertungen
- Gelegentliche Kunden- und Messebesuche im In- und Ausland
- Vertretungen und weitere Einzelaufgaben im Zusammenhang mit der Tätigkeit
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit technischem Bezug
- Erfahrung in Kundenbetreuung, Auftragsabwicklung oder Vertriebsinnendienst
- Technisches Verständnis für beratungsbedürftige Produkte, idealerweise im industriellen / technischen Umfeld
- Organisations- und Kommunikationsstärke, Teamgeist sowie ein gesundes Selbstbewusstsein
- Flexibilität, Qualitätsbewusstsein und Freude an eigenverantwortlichem Arbeiten
- Starke Dienstleistungsorientierung mit einer respektvollen, empathischen und pragmatischen Arbeitsweise
- Gute Englischkenntnisse und sicherer Umgang mit technischen Dokumentationen
Darauf können Sie sich bei Spectron freuen:
- Ein modernes Arbeitsumfeld mit einer attraktiven Vergütung und Perspektiven
- Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeit (Gleitzeitsystem), 30 Tage Urlaub, teilmobiles Arbeiten (bis zu 2 Tagen/Woche), kurze Wege und ein wertschätzendes Miteinander in kleinen Teams anstatt in Großraumbüros
- Weitere Benefits: wie z.B. Weihnachts- & Urlaubsgeld, Zusatz-Krankenversicherung, VWL-Zuschuss, Betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits, kostenfreier Parkplatz und Getränke und 5 Minuten Laufweg zum Bahnhof/ÖPNV
- Entwicklungsmöglichkeiten: Einarbeitungsprogramm, fachliche & persönliche Weiterbildung und -entwicklung
- Mittelständiges Umfeld: Pragmatische & zügige Entscheidungen, hohe Eigenverantwortung, direkter Austausch mit den Abteilungen durch Bündelung aller Kompetenzbereiche an unserem Standort in Langen
… damit Sie sich bei uns wohlfühlen, erstellen wir auch einen persönlichen Einarbeitungsplan … denn wir wissen Ihr Engagement zu schätzen und legen Wert auf eine professionelle Einarbeitung.
Die Position passt besonders gut zu Ihnen, wenn Sie ihr technisches Verständnis in einem internationalen vertrieblichen Umfeld einbringen möchten und Freude an strukturierten Aufgaben haben. Klingt spannend und macht neugierig auf mehr? Dann verstärken Sie unser Team. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Anschreiben und Lebenslauf – gerne ergänzt durch relevante Zeugnisse – direkt an die Personalabteilung.
Sie haben noch Fragen? Rufen Sie uns einfach an. Wir freuen uns auf Sie!
Kontakt:
Spectron Gas Control Systems, Personalabteilung, Herrn Thomas Franz
63225 Langen, Monzastraße 2c
Telefon: 06103 - 94240 - 45
www.spectron.de
Mitarbeiter Customer Service / Kundenservice im Vertriebsinnendienst (m/w/d) Arbeitgeber: Spectron Gas Control Systems GmbH
Spectron Gas Control Systems GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und einer ausgeglichenen Work-Life-Balance bietet. Mit über 125 Jahren Erfahrung in der Branche fördern wir die persönliche und fachliche Entwicklung unserer Mitarbeiter durch individuelle Einarbeitungspläne und Weiterbildungsmöglichkeiten. Unsere wertschätzende Unternehmenskultur und die Möglichkeit, in kleinen Teams zu arbeiten, machen uns zu einem attraktiven Arbeitsplatz in Langen bei Frankfurt am Main.
Kontaktdaten:
Spectron Gas Control Systems GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Customer Service / Kundenservice im Vertriebsinnendienst (m/w/d) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Spectron Gas Control Systems GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Customer Service / Kundenservice im Vertriebsinnendienst (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Spectron Gas Control Systems GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Spectron Gas Control Systems GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Spectron Gas Control Systems GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
