Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Supportteam und behebe technische Störungen per Telefon oder Fernwartung.
- Unternehmen: Familiengeführtes IT-Systemhaus mit über 40 Jahren Erfahrung und 700 zufriedenen Kunden.
- Vorteile: Angemessenes Gehalt, Erfolgsbeteiligung und Firmen-PKW.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine technischen Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung in IT und Spaß an der Administration von Windows-Systemen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Sie haben eine technische Ausbildung als IT-System-Elektroniker/in (oder vergleichbar)? Dann sollten Sie Kontakt mit uns aufnehmen!
Wer wir sind:
- Wir sind ein IT-Systemhaus in Erkrath bei Düsseldorf mit ca. 40 Mitarbeitern, darunter neben Technikern und Supportern auch Steuerfachangestellte, Betriebswirte und Consultants.
- Wir sind als unabhängiger KANZLEI-Systempartner spezialisiert auf die Betreuung von Steuerberatern, Wirtschaftsprüfern und deren Mandanten.
- Wir sind seit über 40 Jahren am Markt, ein mittelständisches Familienunternehmen und zählen über 700 zufriedene Steuerberater-Kunden in ganz Deutschland zu unseren Referenzen.
- Wir betreiben in Düsseldorf ein eigenes Hochsicherheits-Rechenzentrum und bieten unseren Kunden Cloud-Anwendungen wie Application-Service-Providing (ASP) usw. an.
- Wir unterstützen unsere Kunden bei der Anwendung von Programmen (wie z.B. DATEV).
Das suchen wir:
- Im Rahmen der Erweiterung unseres Kundendienst-Teams suchen wir weitere Techniker/in.
- Schwerpunkt der Tätigkeit ist die Installation und Betreuung von IT-Systemen bei unserer Steuerberater-Kunden bzw. deren Mandanten.
- Kein Muss aber von Vorteil wäre es, wenn Sie bereits etwas Erfahrung mit der Installation und Betreuung von DATEV-Software haben.
- Sie haben eine abgeschlossene technische Berufsausbildung z. B. als Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker oder gleichwertige Ausbildung bzw. vergleichbarer Berufserfahrung.
- Sie haben Spaß an der Administration und das Monitoring von Windows-Systemen.
- Da wir als RZ-Betreiber unseren Kunden Cloud-Lösungen anbieten (Application-Service-Providing – ASP) besteht die wesentliche Tätigkeit darin, unseren Kunden per Fernwartung und/oder Hotline zu helfen.
- Linux Grundkenntnisse wären von Vorteil.
- Sie sollten einen höflichen Umgang mit Kunden pflegen.
Ihre Aufgaben:
- Unterstützung unseres Supportteams.
- Analyse von Störungsmeldungen und deren Behebung telefonisch oder per Fernwartung.
- Unsere Kunden technisch betreuen und beraten.
- Installation von Softwareupdates.
- Die klassische Installation von Hardware und Software in unserem Rechenzentrum und/oder bei unseren Kunden vor Ort.
- Administration von Microsoft Windows-Clients und Windows-Servern.
- Support von IT-Arbeitsplätzen und deren Peripheriegeräten, wie Scannern und Druckern.
Sie suchen neue Herausforderungen in einem Team von engagierten Kolleginnen und Kollegen – dann sollten Sie sich bei uns melden! Neben einem angemessenen Gehalt mit Erfolgsbeteiligung wird Ihnen auch ein Firmen-PKW zur Verfügung gestellt.
Techniker/in (m/w/d) als Support-Mitarbeiter Arbeitgeber: SPECTRUM COMPUTER SYSTEMHAUS
Als mittelständisches Familienunternehmen in Erkrath bei Düsseldorf bieten wir Ihnen nicht nur ein angenehmes Arbeitsumfeld, sondern auch zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten in einem engagierten Team von Fachleuten. Unsere offene Unternehmenskultur fördert den Austausch und die Zusammenarbeit, während wir Ihnen durch individuelle Schulungen und ein attraktives Gehalt mit Erfolgsbeteiligung sowie einen Firmen-PKW eine wertvolle Perspektive für Ihre berufliche Zukunft bieten.
Kontaktdaten:
SPECTRUM COMPUTER SYSTEMHAUS Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Techniker/in (m/w/d) als Support-Mitarbeiter erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Techniker/in interessierst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Ein persönlicher Kontakt kann oft den Unterschied machen!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dir überlegst, wie du deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen am besten präsentieren kannst. Denk daran, dass wir nach jemandem suchen, der nicht nur technisch versiert ist, sondern auch gut mit Kunden kommunizieren kann.
✨Tipp Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei uns arbeitet oder in der Branche tätig ist. Empfehlungen können dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die IT-Branche! Wenn du während des Gesprächs von deiner Leidenschaft für Technik und Kundenservice sprichst, wird das sicher positiv auffallen. Lass uns wissen, warum du Teil unseres Teams werden möchtest!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Techniker/in (m/w/d) als Support-Mitarbeiter mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du bist! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Technische Skills betonen:Da wir nach einem Techniker/in suchen, solltest du deine technischen Fähigkeiten klar hervorheben. Erzähl uns von deiner Ausbildung und deinen Erfahrungen mit IT-Systemen und Software, besonders wenn du mit DATEV gearbeitet hast.
Kundenorientierung zeigen:In unserem Job ist der Umgang mit Kunden super wichtig. Zeig uns in deiner Bewerbung, wie du in der Vergangenheit mit Kunden umgegangen bist und welche Erfahrungen du dabei gesammelt hast. Das kommt immer gut an!
Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! So können wir sicherstellen, dass alles reibungslos läuft und du die bestmögliche Chance auf ein Vorstellungsgespräch bekommst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SPECTRUM COMPUTER SYSTEMHAUS vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine technischen Kenntnisse, insbesondere in Bezug auf IT-Systeme und Software wie DATEV, auffrischst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du technische Probleme gelöst hast.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Umgang mit Kunden ein wichtiger Teil der Stelle ist, solltest du während des Interviews betonen, wie wichtig dir ein höflicher und hilfsbereiter Umgang ist. Bereite dir einige Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und den Werten des Unternehmens. Frage nach dem Team, der Zusammenarbeit und wie das Unternehmen seine Mitarbeiter unterstützt. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch am Unternehmen selbst interessiert bist.
✨Praktische Beispiele vorbereiten
Bereite dich darauf vor, praktische Beispiele für deine Erfahrungen in der Installation und Betreuung von IT-Systemen zu geben. Überlege dir spezifische Situationen, in denen du Probleme analysiert und gelöst hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
