Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in unserem Geschäftsbereich STATTAUTO München Carsharing

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Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in unserem Geschäftsbereich SATTAUTO München Carsharing
Vollzeit 39 Stunden wöchentlich

Die Spectrum Mobil GmbH ist ein Dienstleistungsunternehmen mit zwei Geschäftsbereichen – die A24 Werkstätten als größte markenunabhängige Kfz- und Zweiradwerkstatt, die seit 1986 als zuverlässiger Partner in der Kfz- und Zweiradbranche am Markt agiert und STATTAUTO München Carsharing, seit 1992 am Markt, der größte stationsbasierte Carsharinganbieter in und um München. Wir fokussieren uns rund um das Thema Mobilität.

• Telefonische und persönliche Beratung und Betreuung von Kunden und Interessenten
• Kommunikation mit Kunden, Firmen und Vereinen
• Reklamationsbearbeitung und Dokumentation
• Moderation von Informationsveranstaltungen für Neukunden
• Bearbeitung und Abwicklung von Neuverträgen
• Vorbereitung von Werbe- und Informationsveranstaltungen
• Unterstützung bei Veranstaltungen
• Betreuung von Kooperationspartnern
• Schadensfallbearbeitung mit Versicherungen und Rechtsanwälten
• Diverse Datenaufbereitungen (Umsatzberichte, Fahrzeuglisten, Statistiken)

• Kaufmännische Ausbildung mit nachweislicher mehrjähriger Berufserfahrung
• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
• Gute PC-Kenntnisse
• Sehr hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Erfahrung bei Carsharing- bzw. Mietwagenunternehmen wäre von Vorteil
• Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil

• eine interessante und vielseitige Tätigkeit in einem engagierten Team
• ein leistungsgerechtes Einkommen
• interessante Mitarbeiterkonditionen in unseren Fahrrad- und Kfz-Werkstätten sowie bei STATTAUTO München Carsharing
• steuerfreie Sachbezüge
• eine sehr verkehrsgünstige Lage des Arbeitsplatzes / sehr gute Erreichbarkeit mit dem MVV (U3)