Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere technische Probleme und bringe Ruhe ins Ticket-Chaos.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen in Paderborn mit Fokus auf Telekommunikation.
- Vorteile: Kaffee-Flat, ergonomischer Arbeitsplatz und zahlreiche weitere Vorteile.
- Weitere Informationen: Direkter Austausch im Team und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde technischer Detektiv und löse spannende Herausforderungen im Team.
- Qualifikationen: Erfahrung in Softwareentwicklung oder 2nd/3rd Level Support erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du hast keine Lust auf Fließband-Code, sondern liebst es, knifflige technische Probleme zu analysieren und wirklich zu verstehen? Als IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d) bist du derjenige, der Ruhe ins Chaos bringt, wenn das Ticket-System glüht. Wir bei spectrum8 in Paderborn betreiben für unseren größten Kunden im Telekommunikationsbereich eine hochfrequentierte REST-API auf Basis von PHP und AWS-Serverless-Technologien. Das Projekt ist erfolgreich und wächst – genau wie das Ticketvolumen. Deshalb suchen wir dich: Einen technischen Detektiv, der unseren Projektmanagern den Rücken freihält und dafür sorgt, dass Bugs, Fragen und Doku-Lücken professionell gelöst werden.
Dein Aufgabenbereich als IT-Anwendungsbetreuer:
- Du bist die technische Instanz im 2nd-Level-Support und die „Firewall“ für unser Projektmanagement.
- Eingehende Tickets landen bei dir, du analysierst sie technisch (Code & Logs) und entscheidest im Incident Management: Fixst du es selbst, ist es ein Doku-Fehler oder ein Fall für das Core-Development?
- Ticket-Ownership & Incident Management: Du übernimmst die Verantwortung für eingehende Anfragen in Jira. Du priorisierst, kategorisierst und bearbeitest sie unseres Software-Supports selbstständig.
- Deep Dive Debugging: Du analysierst AWS CloudWatch und Datenbank Logs und debuggst den PHP-Code, um die wahre Ursache zu finden.
- Lösung & Dokumentation: Kleinere Code-Anpassungen (Hotfixes) übernimmst du direkt. Wenn die Doku der Realität hinterherhinkt, ziehst du sie glatt oder lässt dir passende FAQ-Artikel mit Hilfe von KI generieren.
- Kommunikation: Du bist die Schnittstelle zwischen Technik und Anwender. Du übersetzt „Tech-Speak“ in verständliche Antworten – auf Deutsch und Englisch.
Für die Rolle als IT-Anwendungsbetreuer suchen wir kein Einhorn, sondern jemanden mit Erfahrung und Lust auf saubere Lösungen. Damit wir gut zusammenpassen, bringst du idealerweise folgendes mit:
- Erfahrung zählt: Du bist kein Junior mehr. Du hast bereits Berufserfahrung in der Softwareentwicklung oder im 2nd/3rd Level Support gesammelt und kannst komplexe Zusammenhänge schnell erfassen.
- Tech-Stack: Du kannst (PHP/JS)-Code fließend lesen und verstehen oder bist sicher im Umgang mit KI-Tools, um dir diesen erklären zu lassen. Erfahrung mit AWS (insb. Lambda, API Gateway, CloudWatch) ist ein starkes Plus.
- Mindset: Du hast eine "Sherlock Holmes"-Mentalität. Du gibst dich nicht mit Workarounds zufrieden, sondern willst das Problem an der Wurzel packen.
- Arbeitsweise: Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und direkt bei uns im Team in Paderborn – wir glauben an den direkten Austausch vor Ort.
- Sprache: Fließend Deutsch und Englisch (für AWS-Doku und internationale Korrespondenz) sind Pflicht.
Wenn du auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung mit lockerer Arbeitsatmosphäre bist, in der du trotzdem Verantwortung übernehmen und Themen vorantreiben kannst, bist du bei uns genau richtig! Nutze die Chance und bewirb dich jetzt! Wir freuen uns schon darauf, dich kennenzulernen und vielleicht zukünftig gemeinsam Großes zu erreichen.
Achtung: Full-Remote- oder Homeoffice-Bewerbungen können wir leider nicht berücksichtigen.
IT-Anwendungsbetreuer - Schwerpunkt PHP/AWS (m/w/d) Arbeitgeber: Spectrum8
Bei spectrum8 in Paderborn erwartet dich ein dynamisches Arbeitsumfeld, das auf Innovation und Teamgeist setzt. Wir bieten flexible Arbeitszeiten, umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Teamevents, die den Zusammenhalt stärken. Zudem profitierst du von modernen Arbeitsmitteln und zusätzlichen Urlaubstagen, was uns zu einem attraktiven Arbeitgeber in der E-Commerce-Branche macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT-Anwendungsbetreuer - Schwerpunkt PHP/AWS (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Arbeitgeber auf dich zukommen. Nutze LinkedIn und andere Netzwerke, um aktiv mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse an der Firma und den Projekten, die sie machen!
✨Networking ist alles!
Besuche Meetups oder Konferenzen, die sich um PHP und AWS drehen. Dort kannst du nicht nur dein Wissen erweitern, sondern auch wertvolle Kontakte knüpfen. Wer weiß, vielleicht sitzt dein zukünftiger Chef direkt neben dir!
✨Bereite dich auf technische Interviews vor!
Mach dich mit typischen Fragen und Aufgaben vertraut, die in technischen Interviews gestellt werden. Übe das Debugging von Code und das Lösen von Problemen, um im Interview glänzen zu können. Wir wissen, dass du das drauf hast!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Nutze unser unkompliziertes Bewerbungsformular auf jobs.spectrum8.de. So bist du sicher, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir dich schnellstmöglich kennenlernen können. Lass uns gemeinsam Großes erreichen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Anwendungsbetreuer - Schwerpunkt PHP/AWS (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach echten Menschen, die zu uns passen, also zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Technische Skills betonen:Da wir einen IT-Anwendungsbetreuer suchen, ist es wichtig, dass du deine technischen Fähigkeiten klar hervorhebst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen mit PHP, AWS und wie du komplexe Probleme gelöst hast.
Beispiele einfügen:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, um deine Fähigkeiten zu untermauern. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit technische Herausforderungen gemeistert hast – das macht deine Bewerbung lebendiger!
Bewerbung über unsere Website:Wir empfehlen dir, dich direkt über unser Bewerbungsformular auf jobs.spectrum8.de zu bewerben. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und dich besser kennenlernen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Spectrum8 vorbereitet
✨Verstehe die Technologien
Mach dich mit PHP und AWS vertraut, bevor du zum Interview gehst. Schau dir die Grundlagen an und überlege dir, wie du diese Technologien in der Praxis angewendet hast. Das zeigt, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktische Erfahrungen mitbringst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du technische Probleme gelöst hast. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren. Das hilft den Interviewern, sich ein Bild von deinem Ansatz zu machen.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du als Schnittstelle zwischen Technik und Anwender fungierst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten zeigst. Übe, technische Konzepte einfach und verständlich zu erklären. Das wird dir helfen, im Interview zu glänzen und zu zeigen, dass du die Anforderungen der Rolle verstehst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Technologien, die sie verwenden. So kannst du auch herausfinden, ob die Stelle wirklich zu dir passt.
