Sachbearbeiter*in/ Teamassistenz im Kundenmanagement (m/w/d)

spectrumK ist die innovative Spezialistin mit hoher Expertise in der Dienstleistungslandschaft der GKV. Über 90 Prozent der gesetzlichen Krankenkassen setzen auf unseren Service. Mit unserem interdisziplinären Team stiften wir mit intelligenten Lösungen einen unschlagbaren Nutzen für unsere Kund*innen. Gemeinsam arbeiten wir an dem Ziel, eine bessere Versorgung gesetzlich Versicherter zu gestalten. Dafür setzen wir auf eine Unternehmenskultur, die unsere Mitarbeitenden in den Mittelpunkt stellt. Dazu gehören ausgeprägte Partizipationsmöglichkeiten ebenso wie viel Raum zur persönlichen Entwicklung. Wir verstehen uns als ein Unternehmen, das einen ganzheitlichen Wandel anstrebt. Dazu laden wir alle Mitarbeitenden herzlich ein. Zur spectrumK-Unternehmensgruppe gehören die InGef GmbH und die SIDA Service GmbH.Als Mitarbeiter*in im Kundenmanagement bist du Ansprechpartner*in für unsere Kund*innen und koordinierst verantwortungsbewusst sämtliche Anfragen an den Schnittstellen zu unseren Fachteams. Dabei stehst du den Kolleg*innen beratend zur Seite und unterstützt sehr serviceorientiert Kundenanfragen, Vertragsabschlüsse sowie deren Administration.Du hast außerdem frische Ideen, um den Aufbau neuer und die Bindung bestehender Kundenbeziehungen voranzubringen? Wir freuen uns auf deine Bewerbung!Wir suchen für unseren Standort Berlin in Teilzeit (24h-30h/Woche) zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/nSachbearbeiter*in/Teamassistenz im Kundenmanagement (m/w/d)Schwerpunkt VertragsmanagementAufgabenAdministration:Du übernimmst eigenverantwortlich die administrativen Aufgaben unseres Posteingangs (digital & analog) sowie die Archivierung und Pflege relevanter Daten.Du koordinierst Unterschriftenläufe und unterstützt verantwortungsbewusst bei der Korrespondenz mit internen Fachbereichen sowie bei der Vorbereitung, Prüfung und Nachverfolgung von Kundenverträgen und Vereinbarungen.Du übernimmst die sorgfältige Pflege und Verwaltung vertragsrelevanter Daten unserer internen Systeme.Du engagierst dich in der Dokumentation, im Monitoring sowie in der strukturierten Nachbereitung von Terminen.Teamwork:Du arbeitest eng mit dem Kundenmanagement-Team im operativen Tagesgeschäft zusammen und unterstützt bei allgemeinen organisatorischen und administrativen Aufgaben, welche schnelle Reaktionen und strukturiertes Arbeiten erfordern.Du bereitest Meetings und Jour Fixes vor, dokumentierst zuverlässig Besprechungsergebnisse, überwachst Follow-up-Themen und unterstützt bei offenen Themen.Du hältst durch deine proaktive, engagierte und interessierte Mitarbeit an der Office-Organisation dem Team Kundenmanagement den Rücken frei und sorgst für einen reibungslosen Ablauf in einem sehr dynamischen Teamalltag.Geschäftsalltag:Du unterstützt das Team im operativen und administrativen Vertragsmanagement (Fristenkontrolle, Monitoring, Anpassung von Verträgen, Schriftverkehr, etc.).Du pflegst und nutzt unser CRM-System und weitere gängige Office-Tools intuitiv.Du wirkst aktiv an der Einführung digitaler Prozesse (z.B.: elektronische Signatur) mit.Du unterstützt bei der Erstellung von Präsentationen und hilfst dabei, allgemeine Abläufe sowie Ablagestrukturen effizient zu gestalten und zu optimieren.ProfilDu bist eine wissensorientierte und aufgeschlossene Person, die strukturiert, sorgfältig, engagiert und zielgerichtet ihre Aufgaben erledigt.Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung, z. B. im kaufmännischen Bereich, und/oder kannst relevante Berufserfahrung, z. B. im Kundenmanagement, der Assistenzarbeit oder in der Vertriebsunterstützung, aufweisen.Du bringst idealerweise berufliche Erfahrungen als Versicherungskaufmann/-frau mit, insbesondere im Bereich der gesetzlichen Krankenversicherung (GKV) und verfügst somit über ein gutes Verständnis für die branchenspezifischen Prozesse und Anforderungen.Du siehst dich als ein Teamplayer, arbeitest zuverlässig, lösungsorientiert und eigenverantwortlich.Du magst den Austausch mit Menschen und dich zeichnen Empathie, Diskretion und Dienstleistungsorientierung aus.Du verfügst über eine sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift, gute EDV-Kenntnisse und bist sicher im Umgang mit CRM-Systemen und MS-Office Anwendungen.Wir bietenEin angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten und interdisziplinären Team mit einer gelebten, offenen Unternehmenskultur und flachen HierarchienSehr gute Entwicklungs – und WeiterbildungsmöglichkeitenFlexible Arbeitszeiten / mobiles ArbeitenUnterstützung von Eltern und Pflegenden zur Vereinbarkeit von Beruf- und Privatleben30 Tage Urlaub mit Steigerung nach Betriebszugehörigkeit, Heiligabend und Silvester sind BetriebsferienBetriebliche AltersvorsorgeTopmodern eingerichtete Büroarbeitsplätze und sehr gute öffentliche VerkehrsanbindungZunächst auf 2 Jahre befristet, eine Verlängerung wird angestrebt