Wir sind ein mittelständisches Speditionsunternehmen, welches sich auf dem Sektor Möbel-Logistik spezialisiert hat. Für unsere Niederlassung in Ottendorf- Okrilla suchen wir Sie als Teamleitung Kundenservice (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- Koordination des Tagesgeschäfts im Bereich Kundenservice
- Koordination von Mitarbeitern und Verteilung der Aufgaben
- Avisierung von Kundenterminen zur Auslieferung
- Tägliche Abrechnung von Tourenpapieren
- Kommunikation per Telefon und Mail mit den Auftraggebern, Subunternehmern, Auslieferteams und Endkundeng
- Koordination der Montageaufträge in Abstimmung mit den Disponenten
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und der Qualitätsanforderungen der Mandanten
- Führung der Mitarbeiter Standort Okrilla
- Personaleinsatz- und Urlaubsplanung
- Durchführung von Schulungen im Bereich Auslieferung, Lagerbewirtschaftung und Büroablauf (gem. vorgefertigten Schulungsplänen)
Ihr Profil:
- abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- mehrjährige Erfahrung im kaufmännischen Bereich
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Word, Excel und Outlook
- Belastbarkeit, Zuverlässigkeit, Flexibilität, schnelle Auffassungsgabe sowie eigenständige Arbeits- und Denkweise
- Führungserfahrung
Wir bieten:
- Vollzeitstelle mit regelmäßigen Arbeitszeiten
- Marktorientierte Entlohnung
- freundliches und leistungsorientiertes Team
- gutes Betriebsklima
- umfangreiche Einarbeitung in alle Prozesse
- Flache Hierarchien
- keine Wochenend- oder Schichtarbeit
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Informationen zur Datenverarbeitung im Bewerbungsverfahren sind unter https://speditionroth.de/datenschutz/ hinterlegt.
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Teamleitung Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Spedition W. Roth GmbH
Als mittelständisches Speditionsunternehmen bieten wir Ihnen in unserer neuen Niederlassung in Rangsdorf ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und Innovation setzt. Unsere Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer positiven Unternehmenskultur, die Wert auf persönliche Entwicklung und ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Berufs- und Privatleben legt. Bei uns haben Sie die Chance, aktiv an der Gestaltung der Möbel-Logistik mitzuwirken und Teil eines wachsenden Unternehmens zu sein.
