Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere niederländischen Kunden und unterstütze sie bei Fragen.
- Unternehmen: Speekly, der größte Marktplatz für Creator-Inhalte in Europa.
- Vorteile: Echte Verantwortung, persönliche Entwicklung und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit Fokus auf persönliches Wachstum und innovative Softwarelösungen.
- Warum dieser Job: Gestalte das Kundenerlebnis aktiv und lerne, wie ein Startup skaliert.
- Qualifikationen: Fließendes Niederländisch und Deutsch, proaktive Einstellung und Empathie.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Über Speekly: Speekly ist der größte Marktplatz für Creator-Inhalte in Europa. Wir arbeiten mit über 100.000 Creators und 12.000 Marken und bauen das Betriebssystem für soziale Inhalte. Wir sind ein schnell wachsendes Startup mit über 6 Millionen Euro an VC-Finanzierung. Unser Ziel: der führende Online-Marktplatz für Creator-Inhalte in Europa zu sein und unseren Kunden zu ermöglichen, Inhalte einfach, schnell und in großem Umfang zu beschaffen – während sie den bestmöglichen Service erhalten.
Aufgaben: Was wir suchen: Nicht ein typischer Werkstudent, sondern jemand, der:
- Die Verantwortung für die Zufriedenheit unserer internationalen Kunden übernimmt
- Bereit ist, unsere Software im Detail kennenzulernen und zu helfen, sie zu verbessern
- Ein gutes Gespür für soziale Medien, Trends und Inhalte hat
- Fließend Niederländisch und Deutsch spricht
Was du tun wirst:
- Du bist der erste Ansprechpartner für unsere niederländischen Kunden: Du beantwortest alle Fragen zu unserer Plattform und unseren Dienstleistungen
- Du unterstützt unsere Kunden und Content-Creator bei Herausforderungen und stellst sicher, dass die Zusammenarbeit reibungslos verläuft und die Plattformanforderungen erfüllt werden
- Du vermittelst proaktiv zwischen Marken und Creators, wenn die Zusammenarbeit nicht reibungslos verläuft
- Du lernst, Up- und Cross-Selling-Möglichkeiten zu identifizieren und entwickelst diese Kundenbeziehungen weiter
- Du sammelst Feedback aus dem niederländischen Markt und bringst es direkt ins Team zurück
👉 Dein Ziel: Unsere niederländischen Kunden vollständig zufrieden zu stellen.
Anforderungen: Was du mitbringen solltest:
- Fließendes Niederländisch und Deutsch
- Du bist proaktiv, selbstmotiviert und bereit zu lernen und Verantwortung zu übernehmen
- Du kannst Konflikte mit Empathie und Verständnis lösen, sodass alle Parteien am Ende profitieren
- Du arbeitest strukturiert und zuverlässig und bringst Dinge eigenständig voran
- Du bist täglich auf TikTok und Instagram und verstehst, was funktioniert
Vorteile: Was du bekommst:
- Echte Verantwortung: Du bist der erste Kontaktpunkt mit unseren Kunden und wie sie Speekly erleben.
- Persönliche Entwicklung: Du wirst aktiv gecoacht und erhältst regelmäßiges Feedback. Unsere Teamleiter werden daran gemessen, wie gut sich ihr Team entwickelt – dein Wachstum hat also klare Priorität.
- Schnelle Lernkurve: Du erhältst Einblicke, wie ein Startup ein Geschäft skalieren kann. Perfekt, wenn du später dein eigenes Unternehmen gründen oder Verantwortung in einem Startup übernehmen möchtest.
- Arbeiten an einem Softwareprodukt: Du arbeitest eng mit unserem Technikteam zusammen, um die Bedürfnisse der Kunden in unserer Software zum Leben zu erwecken.
- Ein Setup, das funktioniert: Büro in Köln, flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten (bis zu 2 Tage Homeoffice), Hardware deiner Wahl, Urban Sports Club.
Working Student Customer Support (Dutch) Arbeitgeber: Speekly
Speekly ist ein dynamisches Start-up mit Sitz in Köln, das seinen Mitarbeitern echte Verantwortung und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Als Teil unseres Teams hast du die Chance, aktiv an der Gestaltung des Kundenservices mitzuwirken und wertvolle Einblicke in die Skalierung eines Unternehmens zu gewinnen. Wir fördern eine offene und unterstützende Arbeitskultur, in der dein Wachstum und deine Ideen geschätzt werden, während du in einem flexiblen Arbeitsumfeld mit modernster Ausstattung arbeitest.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Working Student Customer Support (Dutch) erhalten könnten
✨Engagiere dich in Startup-Communities
Startups leben von Netzwerken! Trete Online-Communities wie LinkedIn-Gruppe oder Slack-Workspaces bei, die sich auf Startups konzentrieren. Dort kannst du nicht nur Stellenangebote finden, sondern auch Kontakt zu Gründern und anderen Werkstudenten knüpfen, die dir wertvolle Tipps geben können.
✨Besuche Startup-Events und Pitch Nights
Halte Ausschau nach Events in deiner Umgebung, bei denen Startups ihre Ideen vorstellen. Diese sind oft eine Goldgrube, wenn es darum geht, Kontakte zu knüpfen und mehr über offene Werkstudentenstellen zu erfahren. Und hey, bring ein paar Visitenkarten mit, die du bei den Gesprächen verteilen kannst!
✨Sei proaktiv und zeige deine Leidenschaft
Wenn du für ein bestimmtes Startup brennst, zögere nicht, einfach direkt bei ihnen anzufragen. Schreibe eine freundliche E-Mail, in der du dein Interesse und deine Fähigkeiten erklärst. Oft suchen Startups nach leidenschaftlichen Leuten, die das Team bereichern können, auch wenn sie die Stellen noch nicht offiziell ausgeschrieben haben.
✨Bewirb dich über unsere Plattform!
Schau dir unsere Webseite an und suche nach Werkstudentenstellen. Wir haben regelmäßig aktuelle Angebote von Startups, die nach engagierten Talenten suchen. Das ist eine tolle Möglichkeit, gleich mehrere Bewerbungen an einem Ort zu bündeln und einen Fuß in die Startup-Welt zu setzen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Working Student Customer Support (Dutch) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Leidenschaft für Startups!:In deinem Bewerbungsschreiben solltest du unbedingt deutlich machen, warum du dich genau für die Arbeit in einem Startup interessierst. Startups sind dynamisch und innovativ, also lass uns wissen, was dich antreibt, in einem solchen Umfeld zu arbeiten und was deine Vision für die Zukunft ist.
Sei kreativ – auch in deinem Lebenslauf!:Gerade in der Startup-Welt ist es wichtig, dass du dich von der Masse abhebst. Gestalte deinen Lebenslauf ansprechend und authentisch. Zeige uns deine bisherigen Erfahrungen in Projekten oder Praktika, die relevant sind. Vielleicht hast du schon erste Erfahrungen bei einem Startup oder ein eigenes kleines Projekt gestartet – das sollte auf jeden Fall rein!
Beweise deine Vielseitigkeit!:Als Werkstudent in einem Startup wirst du oft in verschiedene Bereiche eingebunden. Das bedeutet, du musst vielseitig sein! Achte darauf, dass dein Lebenslauf verschiedene Fähigkeiten und Kenntnisse abdeckt, die im Startup-Bereich gefragt sind, wie z.B. Projektmanagement, Social Media oder kreative Problemlösung.
Nutze unser Online-Bewerbungsformular!:Wir bei Speekly lieben es, wenn die Bewerbungen unkompliziert und direkt über unsere Website kommen. Verpass nicht die Chance, deine Bewerbung einfach und schnell einzureichen. So können wir deine Unterlagen sofort in die Hand nehmen und uns ein Bild von deinem Talent machen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Speekly vorbereitet
✨Kreativität zeigen
Startups lieben kreative Ideen! Bereite dich darauf vor, über innovative Ansätze nachzudenken, wie du Probleme lösen kannst. Sei bereit, deine Ideen in einem kurzen Pitch zu präsentieren, um dein Engagement und deine Kreativität zu zeigen.
✨Mach dein Wissen zu Zahlen
Da Startups oft mit Budgets und Wachstumszielen arbeiten, könntest du mit einigen grundlegenden finanziellen Fragen konfrontiert werden. Gehe sicher, dass du die Kennzahlen deines Studienbereichs kennst und effizient über deine Fähigkeiten im Bereich Analyse sprechen kannst.
✨Zeige Engagement und Lernbereitschaft
Als Werkstudent ist es super wichtig, dass du deine Lernbereitschaft betonst. Starte mit Beispielen, wo du in der Vergangenheit schnell etwas Neues gelernt hast, und was du aus deinen bisherigen Erfahrungen mitbringst, um Speekly zu unterstützen.
✨Die richtige Teamdynamik verstehen
In Startups ist Teamarbeit entscheidend. Sei bereit, in der Interviewrunde deine Erfahrungen mit Teamprojekten zu teilen und wie du in einer dynamischen Umgebung arbeitest. Heben wir hervor, dass du anpassungsfähig bist und in einem schnelllebigen Umfeld Blüten treiben kannst.
