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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeitung von Kundenreklamationen und Optimierung der Kundenzufriedenheit.
- Arbeitgeber: Spheros, ein führendes Unternehmen in innovativen Technologien für die Fahrzeugindustrie.
- Mitarbeitervorteile: Vollzeitstelle mit einem offenen Arbeitsumfeld und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der urbanen Mobilität mit modernster Technologie.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Maschinenbau oder Mechatronik mit Erfahrung im Qualitätsmanagement.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitsweise und gute Englischkenntnisse sind erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Spheros ist ein globales Technologieunternehmen und Marktführer in der Entwicklung und Produktion innovativer Lösungen für Heizsysteme, Klimaanlagen und Kältetechnik sowie intelligenter Regelungs- und Steuerungssysteme. Wir sind Partner der internationalen Nutzfahrzeugindustrie. Unsere Teams arbeiten weltweit in elf Ländern an 12 Standorten, wo sie Spitzentechnologie entwickeln und produzieren, die aktiv die Zukunft der urbanen Mobilität gestaltet. Eine offene und konstruktive Arbeitsatmosphäre und die Möglichkeit, Ideen einzubringen, zeichnen uns als Arbeitgeber aus.
Für den Standort in Neubrandenburg suchen wir Sie als Mitarbeiter Garantie (m/w/d).
Diese Herausforderungen erwarten Sie:
- Bearbeitung von Kundenreklamationen mittels 8D-Methodik und internen Problemen zur Optimierung der Kundenzufriedenheit
- Erstellung von Lieferantenreklamationen aus Kundenbeanstandungen, inkl. Verfolgung
- Überwachung und kontinuierliche Verbesserung von Abläufen der Produktionsprozesse und der Serienprodukte unter Anwendung der gängigen Qualitätstechniken
- Planung, Vorbereitung und Durchführung von internen und externen Audits Analysen inkl. der anschließenden Verfolgung von Korrektur- und Verbesserungsmaßnahmen
- Verwaltung des Sperrlagers
- Sperren von NIO-Ware zur Vermeidung der Weitergabe an die Folgeabteilung/Produktion und Verfolgung des weiteren Prozesses zur Klärung mit Status-Abfrage
- Organisation und Beauftragung von Ersatzteillieferungen an Kunden
Damit begeistern Sie uns:
- Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Techniker oder Meister mit Schwerpunkt Maschinenbau oder eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Mechatroniker mit einschlägiger Berufserfahrung
- Sie bringen bereits Kenntnisse auf den Gebieten des Qualitätsmanagements, der Methodenkompetenz zur Qualitätsvorausplanung, Prüfung- bzw. Überwachung und Problemlösungsverfahren sowie Erfahrungen in der Prozessbewertung mit
- Zusatzqualifikation auf dem Gebiet der ISO 9001/TS 16949 wünschenswert
- mehrjährige Berufserfahrung im Automotive-Umfeld von Vorteil
- Sicherer Umgang mit dem PC und Google-Anwendungen
- gute SAP-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit dem QM-Modul, wünschenswert
- hohe Flexibilität in Verbindung mit Selbstständigkeit und einer schnellen Auffassungsgabe sowie einer guten Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Reisebereitschaft
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Großartige Technologien werden aus Leidenschaft geboren!
Bitte reichen Sie Ihre Bewerbungsunterlagen aus datenschutzrechtlichen Gründen ausschließlich online über das Bewerberportal auf unserer Website ein.
Mitarbeiter Garantie (m/w/d) Arbeitgeber: Spheros Germany GmbH
Kontaktperson:
Spheros Germany GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Garantie (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft erfährt man von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und deine Antworten darauf übst. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tipp Nummer 3
Zeige während des Gesprächs echtes Interesse an der Firma und der Position. Informiere dich über Spheros und bringe Fragen mit, die zeigen, dass du dich mit dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und erleichtert uns die Bearbeitung deiner Bewerbung. Vergiss nicht, deine Unterlagen vollständig und ordentlich einzureichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Garantie (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Mitarbeiter Garantie interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Betone deine Erfahrungen: Stell sicher, dass du relevante Erfahrungen und Qualifikationen hervorhebst, die zu den Anforderungen der Stelle passen. Wenn du Kenntnisse im Qualitätsmanagement oder in der Automobilbranche hast, lass uns das wissen!
Sei präzise und strukturiert: Halte deine Bewerbung klar und übersichtlich. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du zu bieten hast!
Bewirb dich über unsere Website: Vergiss nicht, deine Unterlagen über unser Bewerberportal auf der Website einzureichen. Das ist der beste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Spheros Germany GmbH vorbereitest
✨Verstehe die 8D-Methodik
Da die Bearbeitung von Kundenreklamationen ein zentraler Bestandteil der Stelle ist, solltest du dir die 8D-Methodik genau anschauen. Bereite dich darauf vor, wie du diese Methode in der Vergangenheit angewendet hast und welche Erfolge du damit erzielt hast.
✨Qualitätsmanagement im Fokus
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse im Qualitätsmanagement und in den relevanten Normen wie ISO 9001/TS 16949 gut präsentieren kannst. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du zur Verbesserung von Prozessen beigetragen hast.
✨Technische Fähigkeiten betonen
Da technische Kenntnisse für die Position wichtig sind, solltest du deine Erfahrungen mit Maschinenbau oder Mechatronik hervorheben. Sei bereit, über spezifische Projekte zu sprechen, an denen du gearbeitet hast, und wie du Probleme gelöst hast.
✨Englischkenntnisse zeigen
Da sehr gute Englischkenntnisse gefordert sind, bereite dich darauf vor, einige Fragen auf Englisch zu beantworten. Übe, deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen in einer klaren und präzisen Weise zu kommunizieren.