Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenreklamationen und optimiere die Kundenzufriedenheit mit innovativen Lösungen.
- Unternehmen: Spheros, ein globales Technologieunternehmen und Marktführer in Heiz- und Klimasystemen.
- Vorteile: Vollzeitstelle mit flexiblen Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit vielen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Technologie und verbessere die Qualität unserer Produkte.
- Qualifikationen: Techniker oder Meister im Maschinenbau oder Mechatroniker mit Erfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Spheros ist ein globales Technologieunternehmen und Marktführer in der Entwicklung und Produktion innovativer Lösungen für Heizsysteme, Klimaanlagen und Kältetechnik sowie intelligenter Regel- und Steuersysteme.
Verantwortlichkeiten:
- Bearbeitung von Kundenreklamationen mittels 8D-Methodik und internen Problemen zur Optimierung der Kundenzufriedenheit.
- Erstellung von Lieferantenreklamationen aus Kundenbeanstandungen, inkl. Verfolgung.
- Überwachung und kontinuierliche Verbesserung von Abläufen der Produktionsprozesse und Serienprodukte unter Anwendung der gängigen Qualitätstechniken.
- Planung, Vorbereitung und Durchführung von internen und externen Audits und Analysen inkl. der anschließenden Verfolgung von Korrektur- und Verbesserungsmaßnahmen.
- Verwaltung des Sperrlagers.
- Sperren von NIO-Ware zur Vermeidung der Weitergabe an die Folgeabteilung / Produktion und Verfolgung des weiteren Prozesses zur Klärung mit Status-Abfrage.
- Organisation und Beauftragung von Ersatzteillieferungen an Kunden.
Qualifikationen:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Techniker oder Meister mit Schwerpunkt Maschinenbau oder eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Mechatroniker mit einschlägiger Berufserfahrung.
- Kenntnisse im Qualitätsmanagement, Methodenkompetenz zur Qualitätsvorausplanung/Überwachung und Problemlösungsverfahren sowie Erfahrungen in der Prozessbewertung.
- Zusatzqualifikation im Bereich ISO 9001/TS 16949 wünschenswert.
- Mehrjährige Berufserfahrung im Automotive‑Umfeld von Vorteil.
- Sicherer Umgang mit dem PC und gängiger Office‑Anwendungen.
- Gute SAP‑Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit dem QM‑Modul, wünschenswert.
- Hohe Flexibilität in Verbindung mit Selbstständigkeit, schneller Auffassungsgabe sowie guter Team- und Kommunikationsfähigkeit.
- Reisebereitschaft.
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Schedule: Vollzeit
Employee Status: Regulär
Sie möchten mehr erfahren? Kontaktieren Sie Anja Gottschalk unter.
Bitte reichen Sie Ihre Bewerbungsunterlagen aus datenschutzrechtlichen Gründen ausschließlich online über das Bewerberportal auf unserer Website ein.
Mitarbeiter Garantie (m/w/d) Arbeitgeber: Spheros Group
Spheros ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Neubrandenburg nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld in einem globalen Technologieunternehmen bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und persönlichen Entfaltung. Die Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Innovation, während umfassende Schulungen und die Anwendung modernster Qualitätstechniken sicherstellen, dass jeder Mitarbeiter aktiv zur Optimierung der Kundenzufriedenheit beiträgt. Zudem profitieren die Mitarbeiter von flexiblen Arbeitszeiten und einer attraktiven Vergütung, die die Bedeutung ihrer Rolle im Unternehmen unterstreicht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Garantie (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze Networking-Events oder Online-Plattformen, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Oft erfährt man von offenen Stellen durch persönliche Empfehlungen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich gut auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über Spheros und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige, dass du die 8D-Methodik und Qualitätsmanagement verstehst.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Flexibilität und Teamfähigkeit! In einem dynamischen Umfeld wie dem Automotive-Bereich ist es wichtig, dass du dich schnell anpassen kannst und gut im Team arbeitest.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht den Prozess einfacher und du hast die besten Chancen, direkt in den Auswahlprozess aufgenommen zu werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Garantie (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Mitarbeiter Garantie interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Qualifikationen hervorheben:Achte darauf, dass du deine relevanten Qualifikationen und Erfahrungen klar und deutlich darstellst. Wenn du Kenntnisse im Qualitätsmanagement oder Erfahrung im Automotive-Umfeld hast, lass uns das wissen! Wir wollen sehen, was du mitbringst.
Struktur ist alles:Halte deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du die richtige Person für den Job bist!
Online bewerben!:Vergiss nicht, deine Unterlagen über unser Bewerberportal auf der Website einzureichen. Das ist nicht nur datenschutzkonform, sondern sorgt auch dafür, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Spheros Group vorbereitet
✨Verstehe die 8D-Methodik
Da die Bearbeitung von Kundenreklamationen ein zentraler Bestandteil der Stelle ist, solltest du dir die 8D-Methodik genau anschauen. Bereite dich darauf vor, wie du diese Methode in der Praxis anwenden würdest und bringe Beispiele mit, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Qualitätsmanagement im Fokus
Mach dich mit den gängigen Qualitätstechniken vertraut, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, über deine Erfahrungen im Qualitätsmanagement zu sprechen und wie du zur kontinuierlichen Verbesserung von Produktionsprozessen beigetragen hast.
✨SAP-Kenntnisse hervorheben
Wenn du Erfahrung mit SAP, insbesondere im QM-Modul, hast, solltest du das unbedingt betonen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du SAP erfolgreich genutzt hast, um Probleme zu lösen oder Abläufe zu optimieren.
✨Teamarbeit und Kommunikation
Da gute Team- und Kommunikationsfähigkeiten gefordert sind, bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit in einem Team zeigen. Denke an Situationen, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um Herausforderungen zu meistern.
