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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite den Servicebereich in Europa und entwickle innovative Serviceangebote.
- Arbeitgeber: Spheros, ein führendes Technologieunternehmen im Bereich Mobilität.
- Mitarbeitervorteile: Leistungsgerechtes Gehalt, betriebliche Altersvorsorge und zahlreiche Mitarbeiterbenefits.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der urbanen Mobilität mit modernster Technologie.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium im Maschinenbau oder Wirtschaftsingenieurwesen und mehrjährige Berufserfahrung.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und ein kreatives Arbeitsumfeld warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
Spheros ist ein globales Technologieunternehmen und Marktführer in der Entwicklung und Produktion innovativer Lösungen für Heizsysteme, Klimaanlagen und Kältetechnik sowie intelligenter Regelungs- und Steuerungssysteme. Wir sind Partner der internationalen Nutzfahrzeugindustrie. Unsere Teams arbeiten weltweit in elf Ländern an 12 Standorten, wo sie Spitzentechnologie entwickeln und produzieren, die aktiv die Zukunft der urbanen Mobilität gestaltet. Eine offene und konstruktive Arbeitsatmosphäre und die Möglichkeit, Ideen einzubringen, zeichnen uns als Arbeitgeber aus.
Verantwortlichkeiten
- Gesamtverantwortung für den Servicebereich von Spheros in Europa
- Fachliche und disziplinarische Führung der eigenen Servicetechniker sowie der Customer Service Manager
- Planung und Koordination der Serviceeinsätze vor Ort (eigene Techniker sowie externe Servicepartner)
- Auswahl und Aufbau geeigneter Servicepartner in den europäischen Ländern in enger Abstimmung mit den Regional Sales Managern
- Entwicklung und Umsetzung einer europäischen Servicestrategie mit dem Ziel einer bestmöglichen Betreuung unserer Kunden
- Weiterentwicklung und Ausbau eines europaweiten Servicenetzwerks, insbesondere vor dem Hintergrund neuer Technologien wie E-Mobility
- Analyse regionaler Märkte sowie Beobachtung von Wettbewerbern im Servicebereich
- Identifikation von Verbesserungspotenzialen im Service (z. B. Schulungen, Tools, Prozesse)
- Leitung von Kundenterminen bei technischen Problemstellungen sowie Unterstützung bei Troubleshooting
- Erstellung von Serviceberichten und technischem Feedback für Kunden und interne Fachabteilungen (z. B. Application Engineering, Technical Documentation)
- Optimierung von Serviceprozessen und Abläufen sowie Identifikation neuer Marktpotenziale
- Entwicklung zielgruppenorientierter Serviceangebote unter Berücksichtigung des Wettbewerbsumfelds
- Wirtschaftliche Steuerung des Servicebereichs inklusive Budget- und Ergebnisverantwortung
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit durch hochwertige Reparatur- und Supportleistungen
- Durchführung eigener Werkstatttests und Qualitätsmaßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität
- Einsatz moderner Digitalisierungstechnologien im Servicebereich
Qualifikationen
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung (ca. 5 Jahre) in einer vergleichbaren Position, idealerweise im automotive-nahen Umfeld
- Erfahrung im Service- oder After-Sales-Bereich sowie im Aufbau von Servicenetzwerken von Vorteil
- Ausgeprägte analytische und strukturierte Arbeitsweise
- Souveränes Auftreten sowie starke Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten
- Sehr gutes Marktverständnis für Kundenbedürfnisse und Servicepotenziale
- Hohe Reisebereitschaft innerhalb Europas
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits
- Monetär: Leistungsgerechtes Gehaltspaket und betriebliche Altersvorsorge (Zuschuss)
- Karriereentwicklung: Gestaltungsspielraum für eigene Ideen sowie fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten weltweit
- Benefits: Zuschüsse für Sport, Gesundheit, Altersversorgung, Kantine, JobRad, regelmäßige Mitarbeiterevents uvm.
- Flexibilität: Arbeitsmodelle, die ihr berufliches und privates Leben harmonisieren
- Arbeitsumfeld: Flache Hierarchien und moderne Arbeitsmethoden ermöglichen Ihnen eine innovative Arbeitsumgebung
- Zukunft: Zusammen arbeiten wir an den Trend-Themen der Mobilität von morgen
Großartige Technologien werden aus Leidenschaft geboren! Sind Sie bereit, sich den Herausforderungen des Fahrzeugs der Zukunft zu stellen? Kommen Sie zu Spheros und revolutionieren Sie den Komfort und das Wohlbefinden aller Fahrgäste!
Sie möchten mehr erfahren? Lendita Alijaj E-Mail Adresse
Bitte reichen Sie Ihre Bewerbungsunterlagen aus datenschutzrechtlichen Gründen ausschließlich online über das Bewerberportal auf unserer Website ein.
Schedule: Vollzeit
Employee Status: Regulär
Job Posting Date:
Join us and be part of our team. Mehr Informationen zu Spheros:
Teamlead Service Europe (m/w/d) Arbeitgeber: Spheros South Africa
Kontaktperson:
Spheros South Africa HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamlead Service Europe (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten oder bei Spheros sind. Oft erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dich über die neuesten Trends in der Mobilität informierst. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du zur Zukunft von Spheros beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine Idee hast, wie Spheros seinen Service verbessern kann, bring sie im Gespräch ein. Das zeigt, dass du engagiert bist und wirklich an der Weiterentwicklung des Unternehmens interessiert bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für innovative Technologien zu zeigen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamlead Service Europe (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich: Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben. Erzähl uns, warum du dich für die Position interessierst und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Betone deine relevanten Erfahrungen: Stell sicher, dass du deine beruflichen Erfahrungen und Qualifikationen klar darstellst. Besonders wichtig sind Erfahrungen im Service- oder After-Sales-Bereich sowie im Aufbau von Servicenetzwerken. Lass uns wissen, wie du diese Fähigkeiten in der Vergangenheit eingesetzt hast!
Sei strukturiert und präzise: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und Überschriften, um die Lesbarkeit zu verbessern. Halte dich an die geforderten Informationen und sei präzise – wir schätzen es, wenn du auf den Punkt kommst!
Bewirb dich über unsere Website: Vergiss nicht, deine Unterlagen über unser Bewerberportal auf der Website einzureichen. Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu bearbeiten und sicherzustellen, dass sie nicht verloren geht. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Spheros South Africa vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Mach dich mit den Werten und der Kultur von Spheros vertraut. Überlege dir, wie deine eigenen Werte mit denen des Unternehmens übereinstimmen und bereite Beispiele vor, die das zeigen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Da die Position eine Führungsrolle im Servicebereich umfasst, solltest du spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben, die deine Fähigkeiten in der Teamführung und Problemlösung demonstrieren.
✨Analysiere den Markt
Informiere dich über aktuelle Trends im Bereich E-Mobility und den Wettbewerb im Servicebereich. Zeige im Interview, dass du ein gutes Verständnis für die Herausforderungen und Chancen hast, die sich in diesem Sektor bieten.
✨Fragen stellen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Rolle und hilft dir, mehr über die Erwartungen und Ziele des Unternehmens zu erfahren.