Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite den Servicebereich in Europa und entwickle innovative Servicelösungen.
- Arbeitgeber: Spheros, ein führendes Technologieunternehmen im Bereich Mobilität.
- Mitarbeitervorteile: Leistungsgerechtes Gehalt, betriebliche Altersvorsorge und zahlreiche Mitarbeiterangebote.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der urbanen Mobilität mit modernster Technologie.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium im Maschinenbau oder Wirtschaftsingenieurwesen und 5 Jahre Erfahrung.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und Raum für kreative Ideen in einem dynamischen Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Spheros ist ein globales Technologieunternehmen und Marktführer in der Entwicklung und Produktion innovativer Lösungen für Heizsysteme, Klimaanlagen und Kältetechnik sowie intelligenter Regelungs- und Steuerungssysteme. Wir sind Partner der internationalen Nutzfahrzeugindustrie. Unsere Teams arbeiten weltweit in elf Ländern an 12 Standorten, wo sie Spitzentechnologie entwickeln und produzieren, die aktiv die Zukunft der urbanen Mobilität gestaltet. Eine offene und konstruktive Arbeitsatmosphäre und die Möglichkeit, Ideen einzubringen, zeichnen uns als Arbeitgeber aus.
Verantwortlichkeiten
- Gesamtverantwortung für den Servicebereich von Spheros in Europa
- Fachliche und disziplinarische Führung der eigenen Servicetechniker sowie der Customer Service Manager
- Planung und Koordination der Serviceeinsätze vor Ort (eigene Techniker sowie externe Servicepartner)
- Auswahl und Aufbau geeigneter Servicepartner in den europäischen Ländern in enger Abstimmung mit den Regional Sales Managern
- Entwicklung und Umsetzung einer europäischen Servicestrategie mit dem Ziel einer bestmöglichen Betreuung unserer Kunden
- Weiterentwicklung und Ausbau eines europaweiten Servicenetzwerks, insbesondere vor dem Hintergrund neuer Technologien wie E-Mobility
- Analyse regionaler Märkte sowie Beobachtung von Wettbewerbern im Servicebereich
- Identifikation von Verbesserungspotenzialen im Service (z. B. Schulungen, Tools, Prozesse)
- Leitung von Kundenterminen bei technischen Problemstellungen sowie Unterstützung bei Troubleshooting
- Erstellung von Serviceberichten und technischem Feedback für Kunden und interne Fachabteilungen (z. B. Application Engineering, Technical Documentation)
- Optimierung von Serviceprozessen und Abläufen sowie Identifikation neuer Marktpotenziale
- Entwicklung zielgruppenorientierter Serviceangebote unter Berücksichtigung des Wettbewerbsumfelds
- Wirtschaftliche Steuerung des Servicebereichs inklusive Budget- und Ergebnisverantwortung
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit durch hochwertige Reparatur- und Supportleistungen
- Durchführung eigener Werkstatttests und Qualitätsmaßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität
- Einsatz moderner Digitalisierungstechnologien im Servicebereich
Qualifikationen
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung (ca. 5 Jahre) in einer vergleichbaren Position, idealerweise im automotive-nahen Umfeld
- Erfahrung im Service- oder After-Sales-Bereich sowie im Aufbau von Servicenetzwerken von Vorteil
- Ausgeprägte analytische und strukturierte Arbeitsweise
- Souveränes Auftreten sowie starke Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten
- Sehr gutes Marktverständnis für Kundenbedürfnisse und Servicepotenziale
- Hohe Reisebereitschaft innerhalb Europas
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits
- Leistungsgerechtes Gehaltspaket und betriebliche Altersvorsorge (Zuschuss)
- Gestaltungsspielraum für eigene Ideen sowie fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten weltweit
- Zuschüsse für Sport, Gesundheit, Altersversorgung, Kantine, JobRad, regelmäßige Mitarbeiterevents uvm.
- Arbeitsmodelle, die ihr berufliches und privates Leben harmonisieren
- Flache Hierarchien und moderne Arbeitsmethoden ermöglichen Ihnen eine innovative Arbeitsumgebung
- Zusammen arbeiten wir an den Trend-Themen der Mobilität von morgen
Großartige Technologien werden aus Leidenschaft geboren! Sind Sie bereit, sich den Herausforderungen des Fahrzeugs der Zukunft zu stellen? Kommen Sie zu Spheros und revolutionieren Sie den Komfort und das Wohlbefinden aller Fahrgäste!
Sie möchten mehr erfahren? Lendita Alijaj E-Mail Adresse lendita.alijaj@spheros.com
Bitte reichen Sie Ihre Bewerbungsunterlagen aus datenschutzrechtlichen Gründen ausschließlich online über das Bewerberportal auf unserer Website ein.
Teamlead Service Europe (m/w/d) Arbeitgeber: Spheros South Africa
Kontaktperson:
Spheros South Africa HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamlead Service Europe (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Schicke ihnen eine Nachricht und stelle Fragen zu ihrer Arbeit oder dem Unternehmen. So zeigst du Interesse und baust dir ein Netzwerk auf.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich gut auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über Spheros, ihre Produkte und die neuesten Trends in der Mobilität. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du zur Vision des Unternehmens beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unser Bewerberportal! Wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst, hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Achte darauf, deine Bewerbung individuell auf die Stelle zuzuschneiden und deine relevanten Erfahrungen hervorzuheben.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für die Branche! Sprich über deine Erfahrungen im Service- oder After-Sales-Bereich und wie du innovative Lösungen entwickeln möchtest. Deine Begeisterung kann den Unterschied machen und die Personalverantwortlichen überzeugen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamlead Service Europe (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Pass deine Unterlagen an!: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf an die Anforderungen an. So zeigst du uns, dass du die richtige Person für die Position bist.
Hebe deine Erfahrungen hervor!: Betone relevante Erfahrungen aus deinem beruflichen Werdegang, die zu den Aufgaben der Stelle passen. Wir suchen nach jemandem, der bereits im Servicebereich oder im After-Sales-Bereich tätig war.
Bewirb dich über unsere Website!: Vergiss nicht, deine Bewerbung über unser Bewerberportal auf der Website einzureichen. Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und dich schnell zu kontaktieren!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Spheros South Africa vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Unternehmenskultur von Spheros. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du zur offenen und konstruktiven Arbeitsatmosphäre beitragen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du deine Führungsqualitäten oder deine Erfahrung im Servicebereich unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten greifbar zu machen.
✨Analysiere den Markt
Mach dich mit den aktuellen Trends im Bereich E-Mobility und den Wettbewerbern im Servicebereich vertraut. Zeige im Gespräch, dass du ein gutes Marktverständnis hast und Ideen zur Verbesserung des Serviceangebots entwickeln kannst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Herausforderungen und Erwartungen im Servicebereich zu erfahren.