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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeitung von Kundenreklamationen und Optimierung der Kundenzufriedenheit.
- Arbeitgeber: Spheros, ein globaler Technologieführer in der Fahrzeugindustrie.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein offenes Arbeitsumfeld.
- Andere Informationen: Dynamisches Team mit großartigen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der urbanen Mobilität mit innovativen Technologien.
- Gewünschte Qualifikationen: Techniker oder Mechatroniker mit Erfahrung im Qualitätsmanagement.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Spheros ist ein globales Technologieunternehmen und Marktführer in der Entwicklung und Produktion innovativer Lösungen für Heizsysteme, Klimaanlagen und Kältetechnik sowie intelligente Regelungs- und Steuerungssysteme. Wir sind Partner der internationalen Nutzfahrzeugindustrie. Unsere Teams arbeiten weltweit in elf Ländern an 12 Standorten, wo sie Spitzentechnologie entwickeln und produzieren, die aktiv die Zukunft der urbanen Mobilität gestaltet. Eine offene und konstruktive Arbeitsatmosphäre und die Möglichkeit, Ideen einzubringen, zeichnen uns als Arbeitgeber aus.
Für den Standort in Neubrandenburg suchen wir Sie als Mitarbeiter Garantie (m/w/d). Diese Herausforderungen erwarten Sie:
- Bearbeitung von Kundenreklamationen mittels 8D-Methodik und internen Problemen zur Optimierung der Kundenzufriedenheit
- Erstellung von Lieferantenreklamationen aus Kundenbeanstandungen, inkl. Verfolgung
- Überwachung und kontinuierliche Verbesserung von Abläufen der Produktionsprozesse und der Serienprodukte unter Anwendung der gängigen Qualitätstechniken
- Planung, Vorbereitung und Durchführung von internen und externen Audits Analysen inkl. der anschließenden Verfolgung von Korrektur- und Verbesserungsmaßnahmen
- Verwaltung des Sperrlagers
- Sperren von NIO-Ware zur Vermeidung der Weitergabe an die Folgeabteilung/Produktion und Verfolgung des weiteren Prozesses zur Klärung mit Status-Abfrage
- Organisation und Beauftragung von Ersatzteillieferungen an Kunden
Damit begeistern Sie uns:
- Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Techniker oder Meister mit Schwerpunkt Maschinenbau oder eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Mechatroniker mit einschlägiger Berufserfahrung
- Sie bringen bereits Kenntnisse auf den Gebieten des Qualitätsmanagements, der Methodenkompetenz zur Qualitätsvorausplanung, Prüfung- bzw. Überwachung und Problemlösungsverfahren sowie Erfahrungen in der Prozessbewertung mit
- Zusatzqualifikation auf dem Gebiet der ISO 9001/TS 16949 wünschenswert
- mehrjährige Berufserfahrung im Automotive-Umfeld von Vorteil
- Sicherer Umgang mit dem PC und Google-Anwendungen, gute SAP-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit dem QM-Modul, wünschenswert
- hohe Flexibilität in Verbindung mit Selbstständigkeit und einer schnellen Auffassungsgabe sowie einer guten Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Reisebereitschaft
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Großartige Technologien werden aus Leidenschaft geboren! Sind Sie bereit, sich den Herausforderungen des Fahrzeugs der Zukunft zu stellen? Kommen Sie zu Spheros und revolutionieren Sie den Komfort und das Wohlbefinden aller Fahrgäste!
Sie möchten mehr erfahren? Anja Gottschalk anja.gottschalk@spheros.com
Bitte reichen Sie Ihre Bewerbungsunterlagen aus datenschutzrechtlichen Gründen ausschließlich online über das Bewerberportal auf unserer Website www.spheros.com/jobs ein.
Schedule: Vollzeit
Employee Status: Regulär
Job Posting Date: 2026-02-06
Join us and be part of our team. Mehr Informationen zu Spheros: Spheros
Mitarbeiter Garantie (m/w/d) Arbeitgeber: Spheros
Kontaktperson:
Spheros HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Garantie (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft erfährt man über offene Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und deine Antworten darauf übst. Zeige, dass du die Werte und die Mission von Spheros verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle bei Spheros siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Warte nicht zu lange, denn gute Chancen sind schnell vergeben.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für Technologie und Innovation! In deinem Gespräch oder Anschreiben solltest du betonen, wie sehr du an der Entwicklung neuer Lösungen interessiert bist und wie du zur Zukunft der urbanen Mobilität beitragen möchtest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Garantie (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und schreibe so, wie du auch im Gespräch reden würdest. Das macht deine Bewerbung persönlicher und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenanzeige!: Schau dir die Anforderungen genau an und zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. Das hilft uns, zu sehen, dass du die richtige Person für die Stelle bist.
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, reiche sie bitte über unser Bewerberportal auf www.spheros.com/jobs ein. So können wir dich schnellstmöglich kontaktieren!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Spheros vorbereitest
✨Verstehe die 8D-Methodik
Da die Bearbeitung von Kundenreklamationen ein zentraler Bestandteil der Stelle ist, solltest du dir die 8D-Methodik genau anschauen. Bereite dich darauf vor, wie du diese Methode in der Praxis anwenden würdest und bringe Beispiele mit, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Qualitätsmanagement im Fokus
Stelle sicher, dass du über Kenntnisse im Qualitätsmanagement verfügst. Informiere dich über ISO 9001 und TS 16949, da diese Qualifikationen wünschenswert sind. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Qualität verstehst und wie du zur kontinuierlichen Verbesserung beitragen kannst.
✨Technisches Know-how präsentieren
Du solltest deine technische Ausbildung und Erfahrung im Maschinenbau oder als Mechatroniker hervorheben. Bereite dich darauf vor, spezifische technische Fragen zu beantworten und erkläre, wie deine Fähigkeiten zur Optimierung von Produktionsprozessen beitragen können.
✨Teamarbeit und Kommunikation betonen
Da Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit wichtig sind, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Betone, wie du Informationen klar und effektiv weitergeben kannst, um Probleme zu lösen.