Servicetechniker/in Inform.u. Telekommunikationstech. (m/w/d) - Open Scape SBC/Microsoft Teams

Servicetechniker/in Inform.u. Telekommunikationstech. (m/w/d) - Open Scape SBC/Microsoft Teams

Leipzig Vollzeit 40000 - 55000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
SPIE Information & Communi- cation Services GmbH Buchungskreis Leipzig

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Installiere und implementiere innovative Telekommunikationslösungen für Kunden.
  • Unternehmen: Wachsendes Unternehmen in der Informations- und Telekommunikationstechnik.
  • Vorteile: Unbefristete Anstellung, 30 Tage Urlaub, Dienstwagen und attraktive Vergütung.
  • Weitere Informationen: Flache Hierarchien und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Kommunikation und übernehme Verantwortung ab dem ersten Tag.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in IT oder Netzwerktechnik, kundenorientierte Denkweise.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Servicetechniker (m/w/d) für den Außendienst in den Segmenten Informations-/Telekommunikationstechnik für Open Scape SBC/Microsoft Teams.

Start: ab sofort

Standorte: Ostdeutschland

Das sind Ihre Herausforderungen:

  • Erbringung von Inbetriebsetzungsleistungen in technisch einwandfreier, wirtschaftlicher, kunden- und zeitgerechter Ausführung (Installation und Implementierung von Anwendungen/Plattformen, Überprüfung der Funktionalität)
  • Planmäßige Ausführung von Service- und Wartungsarbeiten (inkl. Problemanalyse und Beseitigung von Störungen unter Beachtung der vertraglichen Vereinbarungen)
  • Erarbeitung von Umgehungsmöglichkeiten/-lösungen zur Beseitigung schwieriger Probleme und Einbringen in das Kundensystem
  • Einhalten und Einleiten definierter Eskalationswege-/stufen
  • Dokumentation der beim Kunden ausgeführten Leistungen, Pflege von technischen Dokumentationen im Rahmen der Arbeitsaufgabe
  • Bestellabwicklung von Ersatzteilen, Apparatur und Montagematerial
  • Führen von Kundengesprächen im Servicebereich
  • Weiterleiten von Hinweisen zu Geschäftsmöglichkeiten an den Vertrieb
  • Entgegennahme von Kundenwünschen und selbständiges Vermarkten von zusätzlichen Servicedienstleistungen

Das bringen Sie mit:

  • Abgeschlossene Ausbildung im Informationstechnik-, Netzwerktechnik- oder Telekommunikationsumfeld und idealerweise Erfahrungen mit Produkten und Lösungen des Herstellers Siemens/Unify (z.B. OpenScape Business (OSBiz oder OpenScape Voice oder OpenScape 4000) einschl. angeschlossener Applikationen/ OpenScape SBC)
  • Kenntnisse mit Anynode SBC oder Audiocodes SBC und Konfiguration mit MS Team Direct Routing
  • Grundkenntnisse in Netzwerk- und Routerinstallationen
  • Auch als Quereinsteiger ohne abgeschlossene Fachausbildung sind Sie herzlich willkommen, wenn Sie großes Interesse an den o.g. Techniksegmenten und der beschriebenen Tätigkeit mitbringen sowie eine wissbegierige und aufgeschlossene Art
  • Kunden- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise, hohe Kommunikationsfähigkeit sowie ausgeprägte analytische Fähigkeiten verbunden mit eigenverantwortlichem Handeln
  • Service und Freundlichkeit sowie eine hohe Flexibilität
  • Sicherer Umgang mit MS-Office und Spaß an einer Tätigkeit im technischen Umfeld im Außendienst
  • Führerschein Klasse B und deutschlandweite Reisebereitschaft

Das bieten wir Ihnen:

  • Verlässlichkeit: unbefristete Anstellung in einem modernen Umfeld bei einem krisensicheren und wachsenden Unternehmen
  • Work-Life-Balance: geregelte und planbare Arbeitszeiten sowie 30 Tage Urlaub zur Vereinbarkeit von Freizeit, Familie und Beruf
  • Entwicklungschancen und Perspektiven: individuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch Schulungen und Weiterbildungen sowie abwechslungsreiche Aufgaben
  • Verantwortung: eine Kultur mit flachen Hierarchien, bei der Sie ab dem ersten Tag volles Vertrauen genießen und Verantwortung übernehmen
  • Weitere lukrative Benefits: attraktive Vergütung, Dienstwagen mit Privatnutzung, Mitarbeiteraktienprogramm, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Mitarbeiterempfehlungsprogramm und Corporate Benefits

Interessiert? Dann bewerben Sie sich jetzt und erhalten Sie garantiert eine schnelle Rückmeldung. Senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse und Zertifikate) per E-Mail.

Für Fragen steht Ihnen unsere Personalabteilung zur Verfügung. Bewerber mit Behinderung werden bevorzugt berücksichtigt.

Servicetechniker/in Inform.u. Telekommunikationstech. (m/w/d) - Open Scape SBC/Microsoft Teams Arbeitgeber: SPIE Information & Communi- cation Services GmbH Buchungskreis Leipzig

Als Servicetechniker/in in der Informations- und Telekommunikationstechnik bei uns erwartet Sie ein modernes, krisensicheres Arbeitsumfeld mit unbefristeter Anstellung und einer hervorragenden Work-Life-Balance. Wir bieten Ihnen nicht nur 30 Tage Urlaub und geregelte Arbeitszeiten, sondern auch individuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch Schulungen sowie eine Kultur mit flachen Hierarchien, in der Sie Verantwortung übernehmen können. Profitieren Sie von attraktiven Vergütungen, einem Dienstwagen zur privaten Nutzung und weiteren lukrativen Benefits, die Ihre Arbeit bei uns besonders machen.

SPIE Information & Communi- cation Services GmbH Buchungskreis Leipzig

Kontaktdaten:

SPIE Information & Communi- cation Services GmbH Buchungskreis Leipzig Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Servicetechniker/in Inform.u. Telekommunikationstech. (m/w/d) - Open Scape SBC/Microsoft Teams erhalten könntest

Schau dir die Messen an!

In der Telekommunikation gibt es regelmäßig Messen und Konferenzen, wie zum Beispiel die ANGA COM. Hier kannst du direkt mit Unternehmen ins Gespräch kommen, die nach neuen Talenten suchen. Pack ein paar Visitenkarten ein und geh in die Networking-Sessions – das kann deine Chancen erheblich erhöhen!

Engagier dich in Fachcommunities!

Such dir Online-Communities oder lokale Gruppen, die sich mit Netzwerktechnik beschäftigen. Plattformen wie XING oder spezielle Foren sind top, um Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar Empfehlungen zu erhalten. Wenn du in den Austausch mit Gleichgesinnten trittst, bist du dem nächsten Jobangebot viel näher!

Nutze Online-Kurse zur Skill-Verbesserung!

Setz dich aktiv mit den aktuellen Technologien auseinander und bilde dich weiter! Plattformen wie Coursera oder Udemy bieten tolle Kurse in Netzwerktechnik an. Ein paar neue Skills in deinem Repertoire können bei Bewerbungsgesprächen ein echter Pluspunkt sein!

Bewirb dich direkt über unsere Webseite!

Vergiss nicht, die Stellenangebote auf unserer Seite zu durchsuchen und direkt bei SPIE Information & Communi- cation Services GmbH Buchungskreis Leipzig zu bewerben. Wir suchen leidenschaftliche Talente, die in der Telekommunikation durchstarten wollen. Über die Webseite hast du die besten Chancen, gesehen zu werden!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Servicetechniker/in Inform.u. Telekommunikationstech. (m/w/d) - Open Scape SBC/Microsoft Teams mit Bravour zu bestehen

Inbetriebsetzungsleistungen
Installation und Implementierung von Anwendungen/Plattformen
Problemanalyse
Störungsbeseitigung
Dokumentation technischer Leistungen
Bestellabwicklung von Ersatzteilen
Kundengespräche führen

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Technische Fähigkeiten hervorheben:In der Telekommunikation und Netzwerktechnik sind spezifische technische Skills gefragt. Vergiss nicht, deine Kenntnisse in Bereichen wie Netzwerktopologien, Protokollen oder auch bestimmte Zertifikate wie CCNA im Lebenslauf auffällig zu platzieren. Das zeigt deinem künftigen Arbeitgeber, dass du genau weißt, wovon du redest!

Projekte und praktische Erfahrungen:Wenn du in der Vergangenheit an Projekten gearbeitet hast, die etwas mit Telekommunikation oder Netzwerktechnik zu tun hatten, erwähne diese unbedingt! Praktische Erfahrungen sind Gold wert und zeigen, dass du nicht nur Theorie, sondern auch praktische Anwendungen beherrschst.

Anpassung des Bewerbungsanschreibens:Dein Anschreiben sollte klar machen, warum du in die Telekommunikation möchtest und was dich an der Stelle bei SPIE Information & Communi- cation Services GmbH Buchungskreis Leipzig reizt. Betone deine Lernbereitschaft und deine Motivation, dich weiterzuentwickeln – das ist für eine Vollzeitstelle besonders wichtig.

Einführung deiner soft skills:Neben harten technischen Fähigkeiten suchen viele Unternehmen auch nach soft skills wie Teamarbeit und Problemlösungsfähigkeiten. Mach deutlich, wie du in einem Team gearbeitet hast und welche Herausforderungen du gemeistert hast, um deine Eignung für ein Vollzeitteam bei SPIE Information & Communi- cation Services GmbH Buchungskreis Leipzig zu unterstreichen.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SPIE Information & Communi- cation Services GmbH Buchungskreis Leipzig vorbereitet

Technisches Know-how zeigen

Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu Netzwerktechniken zu beantworten. Wir sollten uns mit Themen wie Routing-Protokollen, Netzwerksicherheit und VPNs auskennen, denn das sind oft Schlüsselthemen in der Telekommunikations-Branche. Vielleicht kannst du auch spezifische Tools wie Wireshark oder Cisco IOS erwähnen, um deine Expertise zu belegen.

Praktische Beispiele parat haben

Denke an konkrete Projekte oder Herausforderungen, die du in der Vergangenheit gelöst hast. Wir sollten das Interview nutzen, um zu zeigen, wie wir in vergangenen Erfahrungen komplizierte Netzwerkinstallationen oder -probleme gemeistert haben. Das gibt den Interviewern einen direkten Einblick in unsere praktische Trouble-Shooting-Fähigkeiten.

Wissen, worauf es in Vollzeit ankommt

Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, sollten wir auch darüber sprechen, wie wir uns langfristig in das Team einbringen wollen. Es ist sinnvoll, sich darüber Gedanken zu machen, wie viele Projekte wir gleichzeitig managen können oder wie wir unsere Weiterbildung in der sich schnell entwickelnden Telekommunikationslandschaft planen.

Fragen zu Trends und Entwicklungen

Zeige Interesse an aktuellen Trends wie 5G-Technologien oder IoT-Anwendungen. Wir können während des Interviews gezielte Fragen stellen, um zu zeigen, dass wir nicht nur die Grundlagen beherrschen, sondern auch die Richtung, in die sich die Branche bewegt, im Blick haben. Das kommt immer gut an!