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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Störungen und Aufträge im Kundenservice im 3-Schichtsystem.
- Arbeitgeber: SPIE Germany Switzerland Austria, ein führendes Unternehmen für multitechnische Dienstleistungen.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersversorgung und Prämien.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte eine klimafreundliche Zukunft.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice sind wünschenswert.
- Andere Informationen: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen in einem dynamischen Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir sind SPIE Germany Switzerland Austria. Wir - das sind 20.000 Technikbegeisterte an 250 Standorten in Deutschland, der Schweiz, Österreich und darüber hinaus, die sich gemeinsam mit unseren Kunden für eine klimafreundliche und digitale Zukunft stark machen.
Die SPIE Gastechnischer Service GmbH, Spezialist für energietechnische Infrastruktur, sucht im Geschäftsbereich CityNetworks & Grids Dich als Sachbearbeiter Kundenservice m/w/d.
Einsatzort: Wiesmoor (Ostfriesland)
Arbeitszeit: Vollzeit
- Als erster Ansprechpartner betreust du Störungen und Aufträge im 3-Schichtsystem.
- Du dokumentierst diese zuverlässig in den entsprechenden Systemen.
- Du leitest passende Folgemaßnahmen ein und koordinierst die Rufbereitschaftstechniker.
- Auch die allgemeine Auftragsbearbeitung gehört zu deinem Aufgabenbereich.
Anforderungen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. Industriekaufmann / Kauffrau für Büromanagement m/w/d und erste Berufserfahrung im Kundenservice wünschenswert.
- Gute Kenntnisse der Microsoft Office-Anwendungen (insb. Excel) erforderlich.
- Bereitschaft zur Arbeit im 3-Schichtmodell (inkl. Wochenend-, Nacht-, Sonn- und Feiertagsdiensten).
- Zuverlässigkeit, Flexibilität sowie eine selbständige und gewissenhafte Arbeitsweise.
Wir bieten:
- Attraktives Gehalt: nach Haustarif + Mitarbeiter-Aktienbeteiligungsprogramm (inkl. Zusatzleistungen wie u.a. Weihnachtsgeld).
- Urlaub: 30 Tage inkl. Urlaubsgeld.
- Betriebliche Altersversorgung.
- Prämie bis zu 2.550€: Bei erfolgreicher Einstellung durch das Mitarbeitenden-Empfehlungsprogramm „Gute Leute kennen gute Leute“.
- Gemeinsam helfen: Spende den Rest-Cent deiner Nettovergütung und erhalte bei Bedarf selbst finanzielle Hilfe aus dem Unterstützungsfond.
- Perspektiven + SPIE Akademie: Weiterbildungen, vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten über unsere unternehmenseigene Akademie, sowie vielfältige Karrieremöglichkeiten innerhalb der gesamten Unternehmensgruppe.
Erfahrungslevel: Mit Berufserfahrung
Sachbearbeiter Kundenservice m/w/d Arbeitgeber: SPIE SAG GmbH GB City Networks & Grids
Kontaktperson:
SPIE SAG GmbH GB City Networks & Grids HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Kundenservice m/w/d
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei SPIE arbeiten oder im Kundenservice tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut vor! Informiere dich über SPIE und deren Projekte. Zeige im Gespräch, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und bereit bist, deinen Teil zur klimafreundlichen und digitalen Zukunft beizutragen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für den Kundenservice zu zeigen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Kundenservice m/w/d
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Sachbearbeiter Kundenservice interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice hervor. Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du deine Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Das gibt uns einen guten Eindruck von deinem Können!
Sei präzise und strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du die richtige Person für den Job bist.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SPIE SAG GmbH GB City Networks & Grids vorbereitest
✨Informiere dich über SPIE
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über SPIE und deren Dienstleistungen verschaffen. Schau dir die Unternehmenswerte und die Projekte an, die sie umsetzen. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du Probleme gelöst oder Kunden erfolgreich betreut hast. So kannst du deine Eignung für die Stelle klar demonstrieren.
✨Technische Kenntnisse auffrischen
Da gute Kenntnisse in Microsoft Office, insbesondere Excel, gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass du mit diesen Programmen vertraut bist. Vielleicht machst du ein paar Übungen oder schaust dir Tutorials an, um deine Fähigkeiten aufzufrischen.
✨Fragen zur Schichtarbeit vorbereiten
Da die Stelle im 3-Schichtsystem ist, sei bereit, Fragen zu deiner Flexibilität und Bereitschaft zur Schichtarbeit zu beantworten. Überlege dir auch, wie du deine Work-Life-Balance in einem solchen System managen würdest, und teile deine Gedanken dazu im Interview.