Overview
In dieser Rolle arbeiten Sie an der Netzwerk-, Security- und Telefonie-Infrastruktur, lösen Tickets und Incidents gemäß SLAs und beheben Störungen. Sie arbeiten eng mit internen Teams sowie externen Providern zusammen, um eine stabile, sichere IT-Umgebung zu gewährleisten. Sie installieren, konfigurieren und administrieren Netzwerkkomponenten (insbesondere Cisco) und kümmern sich um Firewall-, VPN-, DNS- und DHCP-Themen. Die Position bietet die Chance, in einem wachsenden, krisensicheren Unternehmen Verantwortung zu übernehmen und sich fachlich weiterzuentwickeln.
Leistungen / Benefits
- Dienstwagen zur privaten Nutzung
- Mitarbeiterempfehlungen Prämien
- Aktienprogramm
- Corporate Benefits
- Tarifvertrag Elektrohandwerk NRW inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- flexible Arbeitsstrukturen und Zeitkonto
Verantwortungsbereiche
- Bearbeitung von Tickets, Incidents und Service Requests im Bereich Netzwerk, Security und Telefonie unter SLAs
- Analyse und Behebung von Netzwerk- und Infrastrukturstörungen; Fehlerdiagnose anhand Logs/Monitoring-Daten
- Installation, Konfiguration und Administration von Switches und Routern (insbesondere Cisco-Umfeld)
- Konfiguration und Troubleshooting von Firewalls, VPNs, Routing, Proxy-Regeln sowie DNS- und DHCP-Diensten
- Vergabe und Verwaltung von IP-Adressen; DNS-Updates durchführen
- Koordination und Nachverfolgung von Störungen mit Providern, 2nd- und 3rd-Level-Support-Teams
Zentrale Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation im Bereich IT, Informatik, Netzwerktechnik oder Systemintegration
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Netzwerk- oder IT-Support
- Gute Kenntnisse in IPv4/IPv6, TCP/UDP, DNS, DHCP, VPN, Routing und Firewall-Technologien
- Praktische Erfahrung mit Routing, Switching und Cisco-Netzwerktechnik
- Erfahrung in der Analyse von Firewall-, Proxy-, DNS- oder DHCP-Logs sowie im strukturierten Troubleshooting
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit
- Fließende Englischkenntnisse (mind. C1) sowie gute Deutschkenntnisse (mind. B2)
- Serviceorientierung
- Teamfähigkeit
- Selbstständige Arbeitsweise
- IPv4/IPv6
- TCP/UDP
- DNS
Systemspezialist (m/w/d) in Potsdam Arbeitgeber: Spie
SPIE Germany Switzerland Austria ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine unbefristete Anstellung in einer krisensicheren Branche bietet, sondern auch flexible Arbeitszeiten und bis zu 35 Tage Urlaub zur Förderung der Work-Life-Balance. Mit einem starken Fokus auf individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten über die SPIE Akademie und einem attraktiven Mitarbeiter-Aktienbeteiligungsprogramm unterstützt das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter in einem dynamischen und innovativen Umfeld in Berlin-Spandau.
