Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenanliegen und sorge für positive Erlebnisse.
- Unternehmen: SpielundLern – ein leidenschaftlicher Online-Fachhandel für Lernmaterial.
- Vorteile: Moderne Büros, kostenlose Getränke, Eiscreme und Fachliteratur.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und Fokus auf Work-Life-Balance.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle unseren Service weiter.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und einfühlsame Kommunikation.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1200 - 1600 € pro Monat.
SpielundLern ist ein etablierter Online-Fachhandel rund um Lern- und Fördermaterial für Kinder, Eltern, Kitas und Schulen. Wir begleiten Familien und pädagogische Fachkräfte dabei, das Beste aus der Verbindung von Spielen und Lernen zu machen – mit einem sorgfältig kuratierten Sortiment, persönlicher Beratung und echter Leidenschaft für unsere Kunden. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt – das gilt für unsere Kunden genauso wie für unser Team.
Deine Rolle
Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und das Herzstück unseres Servicegedankens. Mit Empathie, Organisationstalent und einem echten Gespür für die Bedürfnisse anderer sorgst du dafür, dass jede Kundeninteraktion ein positives Erlebnis wird. Gleichzeitig bringst du dich aktiv ein, unseren Service kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Deine Aufgaben
- Du betreust unsere Kunden bei ihren Anliegen und sorgst dafür, dass sie alles haben, was sie brauchen.
- Die Zufriedenheit unserer Kunden steht bei dir an erster Stelle.
- Du verbesserst unseren Service, indem du die richtigen Schlüsse aus dem Feedback unserer Kunden ziehst.
- Du übernimmst Verantwortung für deine eigenen Themen und Projekte.
Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
- Freundlichkeit und Einfühlungsvermögen – du magst Menschen und es zeigt sich.
- Die Fähigkeit, Verantwortung zu übernehmen und Aufgaben sinnvoll zu priorisieren.
- Eigene Kunden- und Serviceorientierung – nicht als Floskel, sondern als Haltung.
Benefits
- Ein vorzeigbares Büro mit moderner Ausstattung und aktuellen Tools.
- Ein freundliches Miteinander mit super netten Kolleginnen und Kollegen.
- For free: Getränke & Kaffee, Eiscreme, Fachliteratur sowie Zugang zu getAbstract und Readly.
- Ein nettes, motiviertes Team – teilweise verteilt in Deutschland.
- Fokus auf die Rahmenbedingungen jedes Einzelnen – mit dem Anspruch auf eine möglichst hohe Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben.
Klingt gut? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Schick uns einfach deinen Lebenslauf – ein Anschreiben ist kein Muss, aber natürlich willkommen.
Ansprechpartnerin: Sandra Stephan
Kundenbetreuer (m/w/d) - Teilzeit Arbeitgeber: SpielundLern.de
SpielundLern ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Wert auf eine positive Arbeitsatmosphäre und die persönliche Entwicklung seiner Mitarbeiter legt. In einem modernen Büro mit einem freundlichen Team bieten wir nicht nur kostenlose Getränke und Fachliteratur, sondern auch flexible Arbeitsbedingungen, die eine optimale Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben ermöglichen. Hier hast du die Möglichkeit, aktiv an der Weiterentwicklung unseres Kundenservices mitzuwirken und deine Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld auszubauen.
