Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenanliegen und sorge für positive Erlebnisse.
- Unternehmen: SpielundLern – ein leidenschaftlicher Online-Fachhandel für Lernmaterial.
- Vorteile: Moderne Büros, kostenlose Getränke, Eiscreme und Fachliteratur.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und Fokus auf Work-Life-Balance.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle unseren Service weiter.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und einfühlsame Kommunikation.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1200 - 1600 € pro Monat.
SpielundLern ist ein etablierter Online-Fachhandel rund um Lern- und Fördermaterial für Kinder, Eltern, Kitas und Schulen. Wir begleiten Familien und pädagogische Fachkräfte dabei, das Beste aus der Verbindung von Spielen und Lernen zu machen – mit einem sorgfältig kuratierten Sortiment, persönlicher Beratung und echter Leidenschaft für unsere Kunden. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt – das gilt für unsere Kunden genauso wie für unser Team.
Deine Rolle
Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und das Herzstück unseres Servicegedankens. Mit Empathie, Organisationstalent und einem echten Gespür für die Bedürfnisse anderer sorgst du dafür, dass jede Kundeninteraktion ein positives Erlebnis wird. Gleichzeitig bringst du dich aktiv ein, unseren Service kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Deine Aufgaben
- Du betreust unsere Kunden bei ihren Anliegen und sorgst dafür, dass sie alles haben, was sie brauchen.
- Die Zufriedenheit unserer Kunden steht bei dir an erster Stelle.
- Du verbesserst unseren Service, indem du die richtigen Schlüsse aus dem Feedback unserer Kunden ziehst.
- Du übernimmst Verantwortung für deine eigenen Themen und Projekte.
Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
- Freundlichkeit und Einfühlungsvermögen – du magst Menschen und es zeigt sich.
- Die Fähigkeit, Verantwortung zu übernehmen und Aufgaben sinnvoll zu priorisieren.
- Eigene Kunden- und Serviceorientierung – nicht als Floskel, sondern als Haltung.
Benefits
- Ein vorzeigbares Büro mit moderner Ausstattung und aktuellen Tools.
- Ein freundliches Miteinander mit super netten Kolleginnen und Kollegen.
- For free: Getränke & Kaffee, Eiscreme, Fachliteratur sowie Zugang zu getAbstract und Readly.
- Ein nettes, motiviertes Team – teilweise verteilt in Deutschland.
- Fokus auf die Rahmenbedingungen jedes Einzelnen – mit dem Anspruch auf eine möglichst hohe Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben.
Klingt gut? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Schick uns einfach deinen Lebenslauf – ein Anschreiben ist kein Muss, aber natürlich willkommen.
Ansprechpartnerin: Sandra Stephan
Kundenbetreuer (m/w/d) - Teilzeit Arbeitgeber: SpielundLern.de
SpielundLern ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Wert auf eine positive Arbeitsatmosphäre und die persönliche Entwicklung seiner Mitarbeiter legt. In einem modernen Büro mit einem freundlichen Team bieten wir nicht nur kostenlose Getränke und Fachliteratur, sondern auch flexible Arbeitsbedingungen, die eine optimale Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben ermöglichen. Hier hast du die Möglichkeit, aktiv an der Weiterentwicklung unseres Kundenservices mitzuwirken und deine Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld auszubauen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenbetreuer (m/w/d) - Teilzeit erhalten könntest
✨Direkt an den Wertschöpfungspunkt gehen
Schau dir direkt die Unternehmen an, bei denen du gern im Kundenservice arbeiten würdest, wie SpielundLern.de. Oft haben sie auf ihren Karriereseiten aktuelle Stellenangebote und du kannst dich direkt bewerben. Das signalisiert, dass du wirklich Interesse hast!
✨Lokale Jobmessen besuchen
Nimm an Jobmessen in deiner Umgebung teil, um gezielt nach Teilzeitstellen im Kundenservice zu suchen. Hier kannst du direkt mit Recruitern sprechen, deine Fähigkeiten präsentieren und persönliche Kontakte knüpfen, die dich beiSpielundLern.de ins Gespräch bringen können.
✨Nutze Social Media für Sichtbarkeit
Poste deine Suche nach einer Teilzeitstelle im Kundenservice auf Plattformen wie Facebook oder Instagram. Viele Unternehmen überwachen diese Kanäle auf der Suche nach neuen Talenten, und so kannst du direkt auf dich aufmerksam machen.
✨Mach Praktika oder Volontariate
Falls du die Möglichkeit hast, nimm ein Praktikum oder ein Volontariat im Kundenservice an. Das bringt nicht nur Erfahrung, sondern macht dich auch beiSpielundLern.de und anderen Unternehmen attraktiver für Teilzeitstellen. Überzeuge mit deinem Engagement!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer (m/w/d) - Teilzeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikativen Fähigkeiten!:Im Kundenservice sind gute Kommunikationsfähigkeiten das A und O. Nutze deine Bewerbung, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Hier kannst du besonders von Beispielen aus früheren Jobs oder Projekten profitieren, wo du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast.
Verlinke deine Erfahrungen recht kreativ!:Da du dich auf eine Teilzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, dass du deine Flexibilität und Verfügbarkeit klar kommunizierst. Mach deutlich, an welchen Tagen und Zeiten du arbeiten kannst und wie du deine Studien- oder Freizeitaktivitäten mit der Arbeit im Kundenservice in Einklang bringen möchtest.
Zeig dein Engagement!:Vielleicht hast du in der Vergangenheit ehrenamtliche Tätigkeiten oder Praktika im Kundenservice gemacht? Wenn ja, stelle sicher, dass du diese Erfahrungen in deinem Lebenslauf hervorhebst. Das zeigt uns, dass du echtes Interesse an dieser Art von Arbeit hast und bereit bist, dich für die Bedürfnisse der Kunden einzusetzen.
Dein Anschreiben zählt!:Dein Anschreiben sollte nicht nur Standardfloskeln enthalten, sondern auch deine Motivation für diese Teilzeitstelle bei SpielundLern.de darbieten. Erzähl uns, warum du besonders im Kundenservice arbeiten möchtest und was du mitbringst, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SpielundLern.de vorbereitet
✨Kundenservice-Skills zeigen
Im Interview solltest du deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen stark betonen. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder ein positives Erlebnis geschaffen hast. Das sind Skills, die im Kundenservice entscheidend sind!
✨Rollenspiel einplanen
Bereite dich darauf vor, dass während des Interviews Rollenspiele oder Szenarien durchgespielt werden. Sei bereit, gezielte Fragen zu beantworten, die dir in verschiedenen Situationen im Kundenservice begegnen könnten. Das hilft, deine interaktive Seite zu zeigen!
✨Flexibilität betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Flexibilität zu betonen. Überlege dir, wie du deine Arbeitszeiten anpassen kannst und sprich das im Interview aktiv an. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, den Bedürfnissen von SpielundLern.de entgegenzukommen.
✨Fragen zur Teamdynamik stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Teamdynamik bei SpielundLern.de zu stellen. Erkundige dich, wie der Kundenservice organisiert ist und welche Tools oder Software ihr verwendet. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, besser einzuschätzen, ob es die richtige Umgebung für dich ist.
