Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue und berate Kunden im Verkaufsinnendienst per Telefon und E-Mail.
- Unternehmen: SPILAG AG, führendes Unternehmen für Berufsbekleidung in der Schweiz.
- Vorteile: Gründliche Einarbeitung, moderne Anstellungsbedingungen und Gratisparkplatz.
- Weitere Informationen: Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem lebhaften Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte den Kundenservice aktiv mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, gute Deutsch- und Französischkenntnisse, Teamplayer.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Die SPILAG AG ist in der Schweiz eines der führenden Unternehmen im Bereich Berufsbekleidung. Zu unseren Kompetenzen zählen die Entwicklung, die Herstellung, der Verkauf sowie die Pflege hochwertiger Berufsbekleidung. Zur Unternehmensgruppe gehören eigene Konfektionsbetriebe im europäischen Ausland, eine Wäscherei sowie Verkaufsfilialen in der ganzen Schweiz.
Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine flexible, freundliche und teamfähige Persönlichkeit als Sachbearbeiter/in Verkaufsinnendienst 100%.
Ihr Aufgabenbereich:
- Betreuen und beraten der zugeteilten Kunden im Team und in Zusammenarbeit mit dem Regionalverkaufsleiter per Telefon und E-Mail
- Stammdatenverwaltung
- Offerten erstellen
- Verträge und Aufträge im ERP-System erfassen
- Bearbeiten und Beurteilen von Beanstandungen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
- Idealerweise Erfahrung im Kundenservice, Berufseinsteiger willkommen
- Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 und höher)
- Gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift (B2 und höher)
- Freude an einer Drehscheibenfunktion (Kundenservice - Produktmanagement - Logistik)
- Sehr gute MS-Office Kenntnisse, idealerweise Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen
- Gute organisatorische Fähigkeiten, kundenorientiert und ein Teamplayer
Was wir bieten:
- Gründliche Einarbeitung in das Aufgabengebiet
- Zeitgemässe Anstellungsbedingungen, Gratisparkplatz
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem lebhaften Umfeld
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen, inkl. Foto. Bewerbungen von externen Personaldienstleistern werden nicht berücksichtigt.
Sachbearbeiter/In Verkaufsinnendienst 100% Arbeitgeber: Spilag AG
Die SPILAG AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur zeitgemäße Anstellungsbedingungen bietet, sondern auch gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung ihrer beruflichen Entwicklung. In einem klimatisierten Büro in Seon erwartet Sie eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem kleinen, dynamischen Team, das Wert auf eine freundliche und strukturierte Arbeitsweise legt. Genießen Sie die Vorteile eines kostenlosen Parkplatzes und die Möglichkeit, in einem unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das Ihre Fähigkeiten schätzt und fördert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter/In Verkaufsinnendienst 100% erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Spilag AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter/In Verkaufsinnendienst 100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Spilag AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Spilag AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Spilag AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
