Gewährleistungssachbearbeiter (m/w/d)

Gewährleistungssachbearbeiter (m/w/d)

WIR BIETEN IHNEN:

• 30 Tage Urlaub, Weihnachtsgeld
• Gemeinsame Firmenveranstaltungen
• Mitarbeiter-Fahrrad-Leasing bringt Tempo in unser Betriebliches Gesundheitsmanagement und unterstützt Ihre ausgewogene Work-Life-Balance
• Mitarbeiter-Car-Leasing und exklusive Konditionen für Leistungen rund um unser Produktportfolio für alle Mitarbeitenden sowie deren Ehe-/Lebenspartner (im gleichen Hausstand), Kinder, Stiefkinder, Eltern, Schwiegereltern und Geschwister
• Überregionale Rabatte bei Online-Partnern über Corporate Benefits

IHRE AUFGABEN:

• Als Bindeglied zwischen unserem Autohaus und dem technischen Kundendienst unserer Hersteller beurteilen Sie Gewährleistungs- und Kulanzansprüche um die Mitarbeitenden im Bereich Werkstatt und Service zu beraten
• Sie erstellen und kontrollieren Gewährleistungs- und Kulanzanträge sowie die durch unsere Hersteller erstellten Gutschriften
• Sie übernehmen die Abrechnung unserer Kundenaufträge und Mobilitätsgarantiefälle
• Zudem unterstützen Sie unsere Serviceberater in der Auftragsbearbeitung und Nachbearbeitung von Kundenanforderungen
• Die Koordination und Überwachung von qualitätsverbessernden Maßnahmen des Herstellers gehört ebenso zu Ihrem Aufgabengebiet

IHR PROFIL:

• Sie verfügen über eine kaufmännische und/oder technische Ausbildung, idealerweise in der Automobilbranche
• Ihre selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise zeichnet Sie aus
• Kommunikationsfähigkeit, Überzeugungskraft und Kundenorientierung zählen zu Ihren Stärken
• Sie identifizieren sich mit unseren Marken, sind belastbar und äußerst zuverlässig
• Engagement und Teamfähigkeit sind für Sie selbstverständlich

Wir leben Vielfalt, setzen uns aktiv für Inklusion ein und schaffen ein Umfeld, das die Individualität jedes Menschen im Unternehmensinteresse fördert.Wir begrüßen ausdrücklich die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Integration uns ein besonderes Anliegen ist.