Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde 1st Level Support Manager und löse spannende IT-Probleme.
- Unternehmen: Zukunftsorientierte SpiraTec Gruppe mit über 650 Mitarbeitenden weltweit.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Mobile Working und individuelle Schulungen.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien, offene Kommunikation und regelmäßige Teamevents.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative Lösungen in einem dynamischen Team und entwickle dich weiter.
- Qualifikationen: Erfahrung im IT-Support und Kenntnisse in Microsoft, Virtualisierung und Netzwerktechnologien.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Als SpiraTec Gruppe sind wir mit über 650 Mitarbeitenden in Deutschland, Frankreich, Italien, Österreich, Schweiz und USA an mehr als 40 Standorten die Experten, wenn es um industrielle Planung und Hightech-Lösungen in den Bereichen Digital Transformation, Engineering, Robotics Services, Automation und IT im Industrieumfeld geht. Sei Teil eines zukunftsorientierten Unternehmens und setze mit uns innovative Lösungen auf Basis von neuesten Technologien und Ansätzen (Digitalisierung, Industrie 4.0) um.
Was sind Deine Aufgaben
- Du bist als 1st Level Support Manager verantwortlich für den Support-Betrieb und arbeitest im IT-Service und Support mit und übernimmst bei einzelnen Services die Verantwortung.
- In Deiner Mitverantwortung liegen die Problemlösung im 1st und 2nd Level Support.
- Du betreust installierte Systeme und bist für deren 2nd Level Support mitverantwortlich.
- Mit unseren Kunden kommunizierst Du aktiv und beantwortest deren Fragen über Telefon, Mail und/oder Ticketsystem.
- Du trägst aktiv zur Verbesserung der Serviceprozesse bei unseren Kunden bei und nutzt Dein fundiertes KnowHow um eigene Ideen und Optimierungsvorschläge erfolgreich einzubringen.
Was wir an Dir schätzen
- Du besitzt umfangreiche Kenntnisse im IT-Support und hast Erfahrung mit Microsoft Betriebssystemen, Virtualisierung (VMware o.ä.), Netzwerktechnologien und Applikationssupport.
- Erfahrung mit Ticketsystemen wie OTRS, ServiceNow und/oder Jira rundet Dein Profil ab.
- Erfahrungen im Service Management nach ITIL und/oder eine Zertifizierung in diesem Bereich sind von Vorteil.
- Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung mit informationstechnischem Fokus.
- Deine Arbeitsweise ist teamorientiert, selbstständig und von unternehmerischem Denken geprägt, kombiniert mit einer hohen Problemlösungskompetenz und Freude im Umgang mit Kunden.
Was erwartet Dich bei uns
- Wir bieten flexible Arbeitszeiten, Ausgleich von Mehrarbeit und die Möglichkeit zum Mobile Working (vglb. Homeoffice).
- Wir fördern unsere Mitarbeiter individuell durch Schulungen und bieten die Möglichkeit sich in eine Projektleitungs- und/oder Führungsrolle zu entwickeln.
- Die SpiraTec zeichnet sich durch eine teamorientierte Arbeitskultur, flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, und eine offene Kommunikationskultur aus.
- Bei uns findest Du ein agiles Onboarding und einen persönlichen Buddy in Deiner Einarbeitungszeit.
- Wir bieten die Möglichkeit der Mitarbeiterbeteiligung (Aktien), eine moderne Ausstattung sowie natürlich kostenlose Getränke in unseren Büros.
- Bei uns kannst du auswählen, ob du einen Tankgutschein oder ein Deutschlandticket als Jobticket haben möchtest.
- Zusätzlich kannst du dir ein ** konfigurieren.
- Wir feiern unsere Erfolge gerne gemeinsam – egal, ob Teamevents, sportliche Aktivitäten, Sommerfest oder Weihnachtsfeier.
Du möchtest Teil unseres Teams werden? Bewirb Dich schnell und einfach über unser Online-Bewerbungsformular.
IT Administrator (w/m/d) – Service & Application Arbeitgeber: SpiraTec Group
Die SpiraTec Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Mobile Working bietet, sondern auch individuelle Schulungen zur Förderung der persönlichen und beruflichen Entwicklung. Mit einer teamorientierten Arbeitskultur, flachen Hierarchien und einem agilen Onboarding-Prozess schaffen wir ein Umfeld, in dem Innovation und Zusammenarbeit im Vordergrund stehen. Zudem erwarten dich spannende Teamevents und die Möglichkeit zur Mitarbeiterbeteiligung, was das Arbeiten bei uns besonders attraktiv macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Administrator (w/m/d) – Service & Application erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei SpiraTec Group bewerben
Viele Unternehmen, wie SpiraTec Group, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Administrator (w/m/d) – Service & Application mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf SpiraTec Group und die ausgeschriebene Position IT Administrator (w/m/d) – Service & Application zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SpiraTec Group vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von SpiraTec Group an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
