Deine Aufgaben
- Du betreust eigenständig den IT-Betrieb an einem Kundenstandort mit über 400 Usern und sorgst für einen zuverlässigen lokalen IT-Support
- Du kümmerst Dich um die Benutzerverwaltung, den Hardwarebestand und die Verwaltung des gesamten Asset-Lifecycles
- Du koordinierst Tickets und Aufgaben im Vor-Ort-Team, setzt Prioritäten und stimmst Dich mit den zuständigen Ansprechpartnern ab
- Du planst und unterstützt Notebook-Rollouts sowie Lifecycle-Maßnahmen und sorgst für eine strukturierte Umsetzung vor Ort
- Du analysierst und behebst Netzwerkstörungen, führst Patching-Arbeiten durch und unterstützt bei Port-Aktivierungen, VLAN-Konfigurationen und weiteren Netzwerkanpassungen
- Du wirkst beim lokalen LAN-Refresh sowie beim Austausch, Stacking und der Konfiguration von Switches mit und unterstützt den Aufbau, Umbau und die Erweiterung der IT-Infrastruktur
- Du arbeitest eng mit globalen Corporate-IT-Teams sowie den Netzwerk-, Security- und weiteren Fachteams zusammen, unterstützt technische Maßnahmen im laufenden Betrieb und bringst Ideen zur Verbesserung der lokalen IT-Prozesse ein
Dein Profil
- Du hast eine IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation und erste praktische Erfahrung im IT-Support oder in der Betreuung von IT-Arbeitsplätzen
- Du gehst service- und kundenorientiert vor, hast ein offenes Ohr für die Anliegen der User und kommunizierst freundlich, verständlich und lösungsorientiert
- Du bearbeitest Deine Aufgaben zuverlässig und eigenständig, übernimmst Verantwortung für die Umsetzung und holst Dir bei Bedarf rechtzeitig Unterstützung
- Du bringst grundlegende Kenntnisse in der Betreuung von Windows-Arbeitsplätzen, der Benutzerverwaltung sowie im Umgang mit Hardware und IT-Assets mit
- Du verfügst über erste Kenntnisse im Netzwerkumfeld, beispielsweise bei der Fehlersuche, beim Patching oder bei der Arbeit mit Switches und Netzwerkanschlüssen
- Du organisierst Deine Aufgaben strukturiert, kannst Prioritäten setzen und behältst auch bei mehreren gleichzeitigen Anfragen den Überblick
- Du arbeitest gerne im Team, stimmst Dich mit unterschiedlichen Ansprechpartnern ab und bist offen dafür, neue Technologien, Prozesse und Arbeitsweisen kennenzulernen
- Du sprichst fließendes Deutsch und hast ebenso gute Englischkenntnisse
Onsite Support Techniker (w/m/d) in Böblingen Arbeitgeber: SPIRIT/21
SPIRIT/21 ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Dir während Deiner Ausbildung zum Kaufmann für IT-System-Management (w/m/d) nicht nur spannende Einblicke in die IT-Welt bietet, sondern auch eine individuelle Betreuung und Förderung nach Deinen Stärken gewährleistet. Mit einem innovativen Arbeitsumfeld und der Möglichkeit, in verschiedenen Teams zu arbeiten, kannst Du wertvolle Erfahrungen sammeln und ein starkes Netzwerk aufbauen. Zudem profitierst Du von einer praxisnahen Ausbildung an der it.schule Stuttgart, die Dir hilft, Deine Karriere im IT-Bereich erfolgreich zu starten.
