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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bediene die Telefonzentrale und unterstütze Besucher sowie Patienten.
- Arbeitgeber: Ein dynamisches Unternehmen, das sich um die Bedürfnisse seiner Kunden kümmert.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und ein freundliches Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Perfekte Gelegenheit für einen ersten Job mit direktem Kontakt zu Menschen.
- Gewünschte Qualifikationen: Sehr gute Deutschkenntnisse und eine freundliche Stimme sind wichtig.
- Andere Informationen: Starte ab 1. Juli 2025 oder nach Vereinbarung in einem 20% Pensum.
Für den Bereich Telefonzentrale suchen wir per 1. Juli 2025 oder nach Vereinbarung eine / einen Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Telefonzentrale im 20% Pensum.
Das erwartet dich:
- Bedienung der Telefonzentrale (Annahme und Vermittlung der zentralen Anrufer)
- Auskunftsstelle für Besucherinnen und Besucher sowie Patientinnen und Patienten
- Führen der Schalterkasse
- Führen der Abwesenheitslisten und Tagesverantwortliche Personen
- Postverteilung der Abteilungspostfächer
- Mithilfe der Stammdatenpflege im Telefonverzeichnis
- Administrative Tätigkeiten
Damit bringst du uns weiter:
- Sehr gute Deutschkenntnisse mündlich (Muttersprache Deutsch)
- Angenehme Umgangsform und freundliche Stimme
- Flexible Einsatzmöglichkeiten für Tagesschicht-Dienste (Vertretung für geplante und ungeplante Absenzen)
- Selbständige Arbeitsweise und Eigenverantwortung
- Gutes Erinnerungsvermögen (Telefonverzeichnis)
Haben Sie noch Fragen? Susanne Frei, Sachbearbeiterin mit vermehrter Verantwortung, +41526347111. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Anja Schefer, HR Beraterin, +41526342939. Weitere Informationen und unsere Benefits finden Sie hier.
Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Telefonzentrale Arbeitgeber: Spitäler Schaffhausen
Kontaktperson:
Spitäler Schaffhausen HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Telefonzentrale
✨Tip Nummer 1
Um in der Telefonzentrale erfolgreich zu sein, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten trainierst. Übe, klare und freundliche Antworten zu geben, um einen positiven Eindruck bei Anrufern und Besuchern zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Da du mit verschiedenen Personen in Kontakt treten wirst, solltest du dich darauf vorbereiten, wie du in stressigen Situationen ruhig und professionell bleibst. Überlege dir Strategien, um auch in hektischen Momenten freundlich und hilfsbereit zu wirken.
✨Tip Nummer 3
Ein gutes Erinnerungsvermögen ist entscheidend für diese Position. Du könntest dir eine Methode überlegen, um dir Namen und wichtige Informationen schneller einzuprägen, damit du im Telefonverzeichnis effizient arbeiten kannst.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, dich über die Organisation und deren Dienstleistungen zu informieren. Je mehr du über uns weißt, desto besser kannst du Anfragen beantworten und das Vertrauen der Anrufer gewinnen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Telefonzentrale
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Deutschkenntnisse unter Beweis: Da sehr gute Deutschkenntnisse gefordert sind, solltest du in deinem Anschreiben und Lebenslauf darauf achten, deine Sprachfähigkeiten klar hervorzuheben. Verwende eine klare und präzise Sprache.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: In der Telefonzentrale ist eine angenehme Umgangsform und eine freundliche Stimme wichtig. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben Beispiele, wo du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast.
Hebe deine Flexibilität hervor: Da flexible Einsatzmöglichkeiten gefordert sind, solltest du in deiner Bewerbung betonen, dass du bereit bist, sowohl für geplante als auch ungeplante Absenzen einzuspringen. Zeige deine Bereitschaft zur Anpassung an verschiedene Schichten.
Selbständige Arbeitsweise darstellen: Die Stelle erfordert eine selbständige Arbeitsweise und Eigenverantwortung. Beschreibe in deinem Lebenslauf oder Anschreiben Situationen, in denen du eigenständig Aufgaben übernommen und erfolgreich abgeschlossen hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Spitäler Schaffhausen vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in der Telefonzentrale arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Anrufern um?'. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und gut vorbereitet bist.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, solltest du während des Interviews klar und freundlich kommunizieren. Übe, deine Stimme angenehm und professionell zu halten, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Zeige Flexibilität und Eigenverantwortung
Erwähne Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du flexibel auf Veränderungen reagiert hast oder eigenverantwortlich gearbeitet hast. Dies ist besonders wichtig für die Vertretung bei Absenzen.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
