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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Team am Empfang und sorge für einen reibungslosen Patientenservice.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines wachsenden Spitals, das sich um Patienten kümmert.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, ein motiviertes Team und die Möglichkeit zur Mitgestaltung.
- Warum dieser Job: Gestalte den ersten Eindruck für Patienten und erlebe eine abwechslungsreiche Tätigkeit.
- Gewünschte Qualifikationen: Medizinische oder kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Gesundheitswesen erforderlich.
- Andere Informationen: Schichtarbeit inklusive Wochenenden und Feiertagen ist notwendig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die erste Anlaufstelle für Patienten, Gäste, Kunden und Lieferanten ist unsere Stimme am Telefon oder am Kundenempfang. Das Anliegen ist es, die Patienten individuell zu beraten und ihnen einen reibungslosen Spitaleintritt zu ermöglichen. Um den Spitalaufenthalt von Beginn an möglichst angenehm zu gestalten, steht unser Fachpersonal jederzeit für Auskünfte zur Verfügung.
Ihre Aufgaben:
- Übernahme von Stellvertretungsaufgaben der Teamleiterin
- Jahres- und Einsatzplanung der Patientenaufnahme/Empfang mit entsprechenden Überzeiten- und Kompensationsmanagement
- Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft
- Ansprechperson bei fachlichen, versicherungs- und systemtechnischen Anfragen von internen und externen Stellen
- Sicherstellung des Empfangs sowie der Patienten- und Notfallaufnahme
- Pflege von Stammdaten sowie diverse administrative Tätigkeiten
- Bedienung der Telefonzentrale (Weiterleitung von Anrufen sowie Erteilung von Auskünften)
- Bereitschaft für die Arbeit im Schichtbetrieb (Arbeitszeiten zwischen und Uhr inkl. Wochenende und Feiertage gemäss Dienstplan)
Ihr Profil:
- Medizinische Ausbildung (Arztsekretärin, MPA) mit kaufmännischem Flair oder kaufmännische Grundausbildung mit Erfahrung im Spital- oder Versicherungsbereich
- Ausgewiesene Berufserfahrung in einer Patientenaufnahme oder in einer Kranken-/Unfallversicherung im Bereich der Leistungsabwicklung
- Stilsicheres, gutes Deutsch, mündlich und schriftlich sowie weitere Sprachen von Vorteil
- Umfassende IT-Anwenderkenntnisse im MS-Office, PEP, Navision und KISIM
- Strukturierte Arbeitsweise und hoher Grad an Selbstorganisation
- Fähigkeit Prioritäten zu setzen und in arbeitsintensiven Phasen Ruhe zu bewahren
- Gute Auffassungsgabe bezüglich vernetzter, interdisziplinärer Prozesse und die Fähigkeit darin zu agieren
- Vernetztes Denken im Gesamtrahmen des Akutspitals
- wünschenswerte Zusatzqualifikation wäre eine vorhandene Führungsausbildung, wie Praxisbildnerin von Lernenden
Es erwartet Sie nach Vereinbarung eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem lebhaften und sich im Wachstum befindenden Spital. Sie haben die Möglichkeit, die kunden- und leistungsorientierte Abteilung mit einem engagierten und motivierten Team aktiv mitzugestalten.
Gruppenleitung Und Stellvertretung Der Teamleitung Patientenaufnahme/empfang Arbeitgeber: Spital Muri
Kontaktperson:
Spital Muri HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Gruppenleitung Und Stellvertretung Der Teamleitung Patientenaufnahme/empfang
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits im Gesundheitswesen arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die spezifischen Abläufe und Herausforderungen in der Patientenaufnahme eines Spitals. Zeige in Gesprächen, dass du die Bedürfnisse der Patienten verstehst und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Teamführung und Mitarbeitermotivation vor. Da du in einer Gruppenleitung tätig sein wirst, ist es wichtig, deine Führungsqualitäten und deinen Umgang mit Stresssituationen zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine IT-Kenntnisse aktiv! Wenn du Erfahrung mit den genannten Programmen hast, bringe konkrete Beispiele mit, wie du diese in der Vergangenheit erfolgreich eingesetzt hast, um Prozesse zu optimieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Gruppenleitung Und Stellvertretung Der Teamleitung Patientenaufnahme/empfang
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen widerspiegelt. Betone deine medizinische Ausbildung und relevante Berufserfahrung im Spital- oder Versicherungsbereich.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Gehe auf deine Fähigkeiten in der Patientenaufnahme und deine Erfahrung im Umgang mit interdisziplinären Prozessen ein.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbung von jemand anderem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei ist. Achte besonders auf die sprachliche Qualität, da gute Deutschkenntnisse gefordert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Spital Muri vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen häufig in Vorstellungsgesprächen für Führungspositionen gestellt werden. Dazu gehören Fragen zu deiner Führungserfahrung, deinem Umgang mit Stress und wie du ein Team motivierst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kontakt mit Patienten und anderen Stakeholdern erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich auszudrücken.
✨Hebe deine Erfahrungen hervor
Betone deine relevante Berufserfahrung, insbesondere in der Patientenaufnahme oder im Versicherungsbereich. Zeige auf, wie deine bisherigen Tätigkeiten dich auf diese Rolle vorbereitet haben.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Zeige dein Interesse an der Organisation, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Werten stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt.
