Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze bei IT-Anfragen und löse technische Probleme.
- Unternehmen: Spital Zollikerberg, ein innovativer Arbeitgeber im Gesundheitswesen.
- Vorteile: Fitnessraum, Pensionskasse, Weiterbildung und ÖV-Zuschuss.
- Weitere Informationen: Klare Strukturen und viele Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die ICT-Landschaft und arbeite in einem motivierten Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Informatik und gute Windows- sowie M365-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5500 € pro Monat.
Herzlich willkommen an Ihrem neuen Arbeitsort. Roman Schalk, Leiter IT-Infrastruktur, und das Team bietet Ihnen per sofort oder nach Vereinbarung eine spannende Position mit einem Pensum von 100% als Service Desk Support Agent.
Ihre Aufgaben
- Entgegennahme von Support Anfragen per Telefon oder Ticket System
- Analyse und Lösung von IT-Störungen (einschliesslich Software- und Hardwareanfragen)
- Durchführung von Routineaufgaben wie Softwareinstallationen sowie Unterstützung bei der Verwaltung und Aktualisierung von IT-Inventar, Softwarelizenzen usw.
- Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
- Installation und Bereitstellung zusätzlicher Arbeitsplätze und Umzug bestehender Arbeitsplätze
- Erstellung und Mitwirkung bei der Pflege von ICT-Dokumentationen und Wissensartikeln
- Kontinuierliche Optimierung von Supportprozessen sowie Automatisierung wiederkehrender Aufgaben
Warum Sie sich für uns entscheiden sollten
- Mitgestaltungsmöglichkeiten: Bringen Sie Ihre Ideen ein und gestalten Sie aktiv unsere ICT-Landschaft mit.
- Veränderung und Innovation: Wir suchen Mitarbeiter, die etwas bewegen wollen und Freude daran haben, zusammen mit einem motivierten Team Veränderungen voranzutreiben.
- Klare Strukturen und Prozesse: Unsere klaren Strukturen und Prozesse bieten Ihnen Orientierung und Sicherheit.
- Lösungsorientiertes Arbeiten: Nutzen Sie Wissensmanagement-Artikel, um Ihre Arbeit zu optimieren und Lösungen effizient zu finden.
Damit Sie sich bei uns wohlfühlen, warten viele Benefits auf Sie. Um nur einige zu nennen:
- Eigene Pensionskasse mit überobligatorischer Beteiligung der Arbeitgeberin
- Kostenlose Nutzung des Fitnessraums auf dem Areal Zollikerberg
- Weltweite Privatversicherung bei Unfall
- Finanzielle Unterstützung an das ÖV-Abo oder Fahrrad
- Fort- und Weiterbildungen werden geschätzt, gefördert und grosszügig unterstützt
Damit überzeugen Sie uns
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker:in oder vergleichbare Qualifikation
- Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Office-Anwendungen und grundlegenden Netzwerktechnologien
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit der M365 Produktpalette, PowerShell Kenntnisse von Vorteil
- Kundenorientierte, kommunikationsstarke und problemlösungsorientierte Persönlichkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Unsere und deine Werte: Wertschätzung, Partnerschaftlichkeit, Verbindlichkeit, Transparenz und «das Ganze» sehen.
Nähere Auskünfte erteilt Ihnen gerne Roman Schalk, Leiter IT-Infrastruktur. Bitte bewerben Sie sich über unser Online-Tool. Wir möchten diese Position mit Direktbewerbungen besetzen, ohne die Unterstützung durch Personalberatungen. Herzlichen Dank im Voraus für das Verständnis.
Über das Spital Zollikerberg: Wir stehen für ein umfassendes Leistungsangebot und starke Kooperationspartner. Mit öffentlichem Leistungsauftrag und 173 Betten trägt das Spital Zollikerberg zur optimalen medizinischen Versorgung des Grossraumes Zürich bei. Bei uns dürfen sich jährlich mehr als 11'000 stationäre und 75'000 ambulante Patient:innen aller Versicherungsklassen wohl und in guten Händen fühlen. Unsere breit aufgestellte Grundversorgung umfasst Innere Medizin, Gynäkologie und Geburtshilfe mit Neonatologie, allgemeine Chirurgie, ein interdisziplinäres Notfallzentrum sowie Orthopädie mit spezialisierter Wirbelsäulenchirurgie.
Weitere Informationen zu uns finden Sie auf unserer Homepage.
Service Desk Wizard: Windows & M365 Support Arbeitgeber: Spital Zollikerberg
Das Spital Zollikerberg ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen nicht nur eine spannende Position im IT-Support bietet, sondern auch ein motiviertes Team und klare Strukturen, die Ihnen Orientierung und Sicherheit geben. Mit zahlreichen Benefits wie einer eigenen Pensionskasse, kostenloser Nutzung des Fitnessraums und großzügiger Unterstützung für Fort- und Weiterbildungen fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung in einem innovativen Umfeld. Hier haben Sie die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung unserer ICT-Landschaft mitzuwirken und sich in einem wertschätzenden Arbeitsklima weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Service Desk Wizard: Windows & M365 Support erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Service Desk Wizard bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um mehr über die Unternehmenskultur und die Herausforderungen im Job zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der IT und über die M365 Produktpalette. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und die Anweisungen befolgst. Außerdem hast du so die besten Chancen, direkt von uns wahrgenommen zu werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Desk Wizard: Windows & M365 Support mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen passen. Das zeigt uns, dass du die Position ernst nimmst und dich mit uns identifizieren kannst.
Bewirb dich über unser Online-Tool!:Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu verwalten und sicherzustellen, dass sie nicht verloren geht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Spital Zollikerberg vorbereitet
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen. So kannst du gezielt auf Fragen eingehen und deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Technisches Wissen auffrischen
Da es um Windows und M365 Support geht, solltest du dein technisches Wissen in diesen Bereichen auffrischen. Sei bereit, Fragen zu typischen Problemen oder Lösungen zu beantworten. Vielleicht kannst du auch ein paar Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung einbringen, um deine Kompetenz zu zeigen.
✨Kundenorientierung betonen
In dieser Rolle ist eine kundenorientierte Einstellung entscheidend. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen bearbeitet hast und welche Strategien du verwendet hast, um Probleme zu lösen. Teile diese Erfahrungen im Interview, um zu zeigen, dass du die Bedürfnisse der Nutzer verstehst.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Du könntest nach den Herausforderungen im Team oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung fragen, um zu zeigen, dass du langfristig denkst.
