Ihre Aufgaben:
- Als zentrale Anlaufstelle für den Bereich Spitex Home stellen Sie sicher, dass die verschiedenen Aufträge, Informationen, Einsatzplanung, Rechnungsstellung für Kunden und Löhne für die Mitarbeitende kanalisiert und bearbeitet werden.
- Sie sind mitverantwortlich für den Telefondienst (Montag-Freitag–Uhr) und erteilen Kunden, Angehörigen, Spitälern und andern Einrichtungen des Gesundheits- und Sozialwesens Auskünfte betreffend den Dienstleistungsangeboten.
- Sie sind mitverantwortlich für die Erfassung und Planung von Kundeneinsätzen, Leistungserfassung, Dienst- und Ferienpläne und Abwesenheiten.
- Sie sind im Kundenkontakt, sowohl telefonisch wie an einem Nachmittag pro Woche bei Erst- und Bedarfsabklärungen bei unseren Kunden Zuhause.
- Sie nehmen an regelmässigen Teamsitzungen teil und schreiben gelegentlich Protokolle.
- Sie unterstützen bei Bedarf unsere Mitarbeiterinnen vor Ort.
- Sie leisten in Absprache mit der Leiterin Spitex Home Öffentlichkeitsarbeit und informieren die Bevölkerung und ergänzende Dienstleister über das Angebot.
- Sie sind mitverantwortlich für die Qualität und für die Evaluation unserer Dienstleistung.
Voraussetzungen:
- Abgeschlossene Ausbildung als FaGe (Fachfrau/ Fachmann Gesundheit) mit Berufserfahrung im Bereich Spitex
- Einfühlungsvermögen und Verständnis im Umgang mit älteren Menschen oder mit Menschen mit körperlichen oder psychischen Beeinträchtigungen
- Rasche Auffassungsgabe und Organisationstalent
- Eigenverantwortung und Bereitschaft zu selbstständigem Arbeiten
- Flair für hauswirtschaftliche Tätigkeiten, sowie hohe Dienstleitungsorientierung
- Sicheres Auftreten und Improvisationstalent
- Bereitschaft für Ferienvertretungen im Team
- Eigenes Auto
- Freundliches und offenes Arbeitsklima in einem kleinen Team
- Abwechslungsreiche und selbstständige Arbeit
- Möglichkeit interne Prozesse mitzugestalten und sich einzubringen
- Moderne Anstellungsbedingungen
- 5 Wochen Ferien
- Zentral gelegenes, ruhiges Büro Nähe ÖV
- Benefits in Form von Vergünstigungen
Wir bieten Ihnen:
- Freundliches und offenes Arbeitsklima in einem kleinen Team
- Abwechslungsreiche und selbstständige Arbeit
- Möglichkeit interne Prozesse mitzugestalten und sich einzubringen
- Moderne Anstellungsbedingungen
- 5 Wochen Ferien
- Zentral gelegenes, ruhiges Büro Nähe ÖV
- Benefits in Form von Vergünstigungen
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Kontaktperson:
Spitex Home GmbH HR Team