Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue eigenständig den IT-Support vor Ort und löse technische Probleme.
- Unternehmen: SPITZKE gestaltet Europas Bahninfrastruktur mit 2.500 Mitarbeitenden in 18 Standorten.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, Teamwork, finanzielle Sicherheit und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Wir bieten Unterstützung in persönlichen Anliegen durch unsere Mitarbeitendenberatung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine IT-Expertise weiter.
- Qualifikationen: Berufsausbildung im IT-Bereich und mehrjährige Erfahrung im IT-Support erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 42000 - 84000 € pro Jahr.
Wir sind eine starke Unternehmensgruppe mit rund 2.900 Mitarbeitenden an 18 Standorten in Deutschland und Europa. Gemeinsam gestalten wir Europas Bahninfrastruktur und bringen diese voran. Als Systemlieferant für schienengebundene Mobilität schaffen wir täglich neue Verbindungen: Für Fern- und Regionalbahnen ebenso wie für S- und U-Bahnen, Straßenbahnen oder Industriebahnen – von der Planung über die Ausführung, vom Neubau über die Instandsetzung bis hin zur Instandhaltung. Dazu bündeln und vernetzen wir unsere Kompetenzen Fahrweg, Technik, Ausrüstung/ Elektrotechnik, Großprojekte/ Ingenieurbau, Logistik und Fertigung. Spannende Herausforderungen und vielfältige Aufgaben gehören bei uns immer dazu: Unter einem Dach vereinen wir 130 Jobprofile und rund 20 Ausbildungsberufe.
Als Fachinformatiker als Senior IT-Support Mitarbeiter (m/ w/ d) bei SPITZKE betreuen Sie eigenständig Ihren Standort und stellen vor Ort eine reibungslose Funktion unserer IT-Infrastruktur sicher. Dabei sind Sie erster Ansprechpartner (m/ w/ d) für unsere Mitarbeitenden und unterstützen diese in allen technischen Fragen und Problemen. Sie sind ein erfahrener Fachinformatiker für Systemintegration (m/ w/ d) mit langjähriger Berufserfahrung im IT-Support und bereit für den nächsten Karriereschritt? Dann bewerben Sie sich jetzt als Senior IT-Support Mitarbeiter (m/ w/ d) an unserem Standort in Kaltenkirchen und werden Sie Teil unseres Teams! Wir bieten Ihnen anspruchsvolle Aufgaben, ein motiviertes Team, welches Sie von unserer Zentrale aus unterstützt, sowie die Möglichkeit, Ihre Expertise einzubringen und weiterzuentwickeln.
- Verantwortung: Eigenständige Vor-Ort-Betreuung des Standortes im 1st und 2nd Level Support
- IT-Helpdesk: Bereitstellung, Installation und Support von PCs, Notebooks und mobilen Endgeräten sowie der installierten Unternehmensanwendungen
- Problemlösung: Beseitigung von möglichen Störungen und Fehlern an unserem Standort und auf Baustellen der Region (arbeitsteilig mit IT-Mitarbeitenden der Unternehmenszentrale)
- Aktualisierung: Neuanlage und Pflege von Benutzerdaten, Softwareaktualisierungen und Updates für Hard- und Software
- Support: Funktion als zentraler Ansprechpartner (m/ w/ d) für unsere Mitarbeitenden bei allen IT-Angelegenheiten
- Ausbildung: Berufsausbildung im IT-Bereich, z. B. Fachinformatiker für Systemintegration (m/ w/ d) oder eine vergleichbare technische Ausbildung entsprechende mehrjährige Berufserfahrung im Help Desk / IT-Support
- Erfahrung: Mehrjährige Berufserfahrung im 1st und 2nd Level IT-Support
- Expertise: Fähigkeit, Fehler an PCs, Notebooks, Arbeitsplatztelefonen, mobilen Endgeräten sowie Druckern und Scannern zu finden und zu beseitigen; geübter Umgang mit Office 365, in der Pflege von Benutzerdaten im Active Directory sowie Erfahrung in der Arbeit mit Ticketsystemen
- Kompetenz: Eigenständiges, service- und lösungsorientiertes Arbeiten sowie die Fähigkeit analytisch zu denken
- Kommunikation: Sehr gute mündliche und schriftliche Kenntnisse der deutschen Sprache oder Bereitschaft, sich sprachlich zu entwickeln
- Sicherer Arbeitsplatz: 1936 wurde SPITZKE gegründet. Insbesondere in den vergangenen 30 Jahren sind wir stetig, wirtschaftlich solide und krisenfest gewachsen. Diese Entwicklung wollen wir fortschreiben. Ihr Arbeitsplatz bei uns ist so sicher, wie in kaum einer anderen Branche.
- Teamwork: Was wir schaffen, schaffen wir immer gemeinsam – so ist es bei allen unseren Projekten. Mitarbeitende bei der SPITZKE SE können sich immer darauf verlassen, dass unsere Teams für sie da sind.
- Finanzielle Sicherheit: Im System Bahn geht die Arbeit nie aus und gute Fachkräfte finden hier hervorragende berufliche Aussichten. Aus diesem Grund ist es für uns auch selbstverständlich, Ihren wertvollen Beitrag leistungsgerecht zu vergüten.
- Altersvorsorge: Für die eigene Zukunft vorsorgen: Dafür bieten wir Ihnen einige Möglichkeiten. Beispielsweise eine betriebliche Altersvorsorge, damit Sie schon im Job für die Zeit danach abgesichert sind.
- Mitarbeitendenberatung: Manchmal braucht es einfach ein offenes Ohr. Wir unterstützen Sie vertraulich in allen Lebensphasen mit einem eigenen Beratungsangebot bei persönlichen Anliegen.
- SPITZKE FONDS e. V.: Bei SPITZKE stehen wir füreinander ein. Daher haben wir einen eigenen Fonds eingerichtet, um bei unverschuldeten Notlagen unserer Mitarbeitenden schnell und unbürokratisch auch finanziell unterstützen zu können.
Julia Hermann
SPITZKE SE
GVZ Berlin Süd
14979 Großbeeren
Telefon: +49 33701 901-20323
Fachinformatiker als Senior IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: SPITZKE SE
SPITZKE ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz in der dynamischen Bahninfrastrukturbranche bietet, sondern auch flexible Arbeitszeitmodelle zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung und einem unterstützenden Arbeitsumfeld fördert das Unternehmen die individuelle Entfaltung seiner Mitarbeitenden und engagiert sich für eine nachhaltige Mobilität in Europa.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Fachinformatiker als Senior IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Technologien und Trends im IT-Support. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du deine Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren kannst, indem du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung nennst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du als Ansprechpartner für Mitarbeitende fungierst, ist es wichtig, dass du klar und verständlich kommunizieren kannst. Übe, technische Informationen einfach zu erklären.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Fachinformatiker als Senior IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche:Informiere dich über SPITZKE und ihre Rolle in der Bahninfrastruktur. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, Projekte und die spezifischen Anforderungen für die Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im IT-Support und deine Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration hervorhebt. Achte darauf, spezifische Fähigkeiten wie den Umgang mit Office 365 und Ticketsystemen zu betonen.
Motivationsschreiben verfassen:Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Position bist. Gehe auf deine Erfahrungen im 1st- und 2nd-Level-Support ein und zeige deine Problemlösungsfähigkeiten auf.
Bewerbung einreichen:Reiche deine vollständige Bewerbung über die Website von StudySmarter ein. Stelle sicher, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und überprüfe, ob du alle geforderten Informationen bereitgestellt hast.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei SPITZKE SE vorbereitet
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Support angesiedelt ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Systemintegration, Fehlerbehebung und den Umgang mit gängigen Softwareanwendungen wie Office 365 vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Als erster Ansprechpartner für Mitarbeitende ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, komplexe technische Informationen einfach und verständlich zu erklären. Dies wird dir helfen, im Interview einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Hebe deine Problemlösungsfähigkeiten hervor
Bereite konkrete Beispiele vor, in denen du erfolgreich technische Probleme gelöst hast. Dies zeigt nicht nur deine Erfahrung, sondern auch deine Fähigkeit, analytisch zu denken und serviceorientiert zu arbeiten, was für die Rolle entscheidend ist.
✨Informiere dich über SPITZKE
Recherchiere das Unternehmen und seine Projekte, um im Interview gezielte Fragen stellen zu können. Zeige dein Interesse an der Unternehmensphilosophie und den Werten von SPITZKE, um zu verdeutlichen, dass du gut ins Team passt.
