Call Center Agent – Fachbereich Deka-Service (m/w/d), Halle (Saale)

Call Center Agent – Fachbereich Deka-Service (m/w/d), Halle (Saale)

Die S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG ist als zentrales Callcenter der Sparkassen-Finanzgruppe mit über 1.150 Mitarbeitern für Sparkassen, deren Verbundpartner und weitere Auftraggeber bundesweit tätig. Wir liefern leistungsstarke und kundenzentrierte Lösungen, die immer auf der Höhe der Zeit sind. Das heißt: digital, individuell und innovativ.

Für unseren Verbundpartner, die DekaBank, suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Voll- oder Teilzeit für unseren Standort in Halle (Saale) oder bundesweit aus dem Homeoffice heraus als Call Center Agent – Fachbereich Deka-Service (m/w/d).

Deine Aufgaben

• Als erster Ansprechpartner am Telefon bearbeitest Du Kundenanfragen zu Produkten und Verträgen der Deka Bank sowie dem Deka Bank Depot
• Du informierst umfassend über Produkt- und Serviceleistungen der Deka-Gruppe und besitzt die Fähigkeit, auch komplexe Sachverhalte einfach und kompetent zu erklären
• Du bearbeitest als vertrauensvoller Ansprechpartner Anfragen zu Themen wie z.B. private Altersvorsorge, Änderungen von Stammdaten sowie Wertentwicklungen von Fonds

Das bringst Du mit

• Du bist interessiert an Finanzprodukten, hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – bestenfalls im Bereich Finanzen/Versicherungen – oder eine vergleichbare Qualifikation
• Der Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln (Email, Chat, Telefon, u.a.) fällt Dir leicht
• Du bist Teamplayer und Kommunikationstalent
• Du hast Spaß am Kundenservice

Das bieten wir Dir

• Einen sicheren Job in einem familienfreundlichen Unternehmen der Sparkassen-Finanzgruppe
• Langfristige Projekte für Deine berufliche Stabilität
• Unbefristete Arbeitsverträge sowie Bezahlung nach Haustarifvertrag
• 30 Tage Urlaub sowie Homeoffice für Deine Work-Life-Balance
• Zusätzliche Benefits wie bspw. 49€ Mobilitätszuschuss, JobRad, Vermögenswirksame Leistungen
• Exklusive Preisvorteile und Mehrwertprodukte im Sparkassenumfeld
• Intensive Einarbeitung, Betreuung in der Startphase und natürlich darüber hinaus

Du bist interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine vollständige und aussagekräftige Onlinebewerbung inklusive Deiner Gehaltsvorstellungen.

S-Markt & Mehrwert GmbH & Co. KG
Bewerbermanagement
Grenzstraße 21
06112 Halle (Saale)

Zum Unternehmen: Ihrer Karriere: 0800-58 90 795 (0 ct /min)

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